9-30 – 10-15 Доклад 1. «Методика выполнения проекта оптимизации кросс-функционального бизнес-процесса».
В докладе рассматривается методика выполнения проекта оптимизации кросс-функционального бизнес-процесса компании. Постановка задачи. Формирование рабочей группы. Состав и подробное описание этапов проекта. Инициация проекта и подготовка к его выполнению. Предварительный анализ. Углубленный анализ и разработка мероприятий по оптимизации. Внедрение изменений. Анализ эффекта от оптимизации процесса. Подведение итогов проекта. Методы и инструменты, используемые на каждом этапе проекта. Органайзер проекта оптимизации бизнес-процесса» в формате MS Excel.
Владимир Репин,
к.т.н., доцент, член ABPMP Russian Chapter, Процессный архитектор и методолог, автор 9-ти книг по бизнес-процессам.
10-15 – 11-00 Доклад 2. «Методы управления изменениями на всех этапах проекта оптимизации бизнес-процесса».
Причины и типы сопротивления персонала. Сопротивление организационных субкультур. В докладе представляются модель управления изменениями ADKAR, концепция Sensemaking (генерации смыслов) и авторский подход использования эмоционально-смысловых конструктов (ЭСК). Примеры использования ЭСК в проектах оптимизации бизнес-процессов в различных компаниях.
Михаил Ермолаев,
Управляющий партнер GAB consulting, сертифицированный эксперт по управлению изменениями, ТРИЗ, оценке цифровой зрелости SIRI.
11-00 – 11-45 Доклад 3. «Как вовлечь бизнес в работу с процессами»
Реальные кейсы по вовлечению персонала от начала проекта до стабильной работы процессного направления в компании. Опыт взаимодействия на всех уровнях от линейных сотрудников до ТОР-менеджеров. Эволюция и адаптация подходов по мере профессионального роста сотрудников. Усиление ответственности Владельцев и Экспертов процессных групп как фактор зрелости.
Альмира Хайрутдинова,
директор по управлению качеством и и проектной деятельностью сети супермаркетов «Слата».
11-45 – 12-30 Доклад 4. «Адаптация цифровых технологий для повышения эффективности бизнес-процессов»
Мы привыкли к современным технологиям как к неотъемлемой части жизни: от двигателей внутреннего сгорания и электричества до сверхмощных смартфонов и интернета. Но используем ли мы их полный потенциал в бизнесе? На вебинаре я поделюсь своим практическим опытом внедрения различных новых технологий в производственные процессы.
Роман Агзамов,
Руководитель отдела цифрового проектирования и процессов ООО «ВСМ-Сервис, участник VIII ежегодной конференции «Цифровая индустрия промышленной России», кубок по рационализации WorldSkills Hi-Tech (проект: «Ассистент водителя»), 1 место в конкурсе ОАО «РЖД» — Новое звено, проект «Комплексная оцифровка железнодорожной техники».