15-16 февраля 2024 года состоялся открытый очный тренинг Владимира Репина и Андрея Манюхина по программе «Анализ и оптимизация бизнес-процессов».
В тренинге приняли участие руководители и специалисты предприятий России.
Отзывы участников тренинга
Отзыв
Для меня было полезным увидеть, что при анализе БП мы все-таки рассматриваем контекст организации: стратегию, корпоративную культуру, стадию жизненного цикла.
Важно было увидеть весь набор методов оптимизации БП и понять, какие методы актуальны в настоящее время, а какие – оставляем в поле зрения.
Полезно было практически оптимизировать процессы прямо на занятии.
Нужно добавить время – два дня мало для такого объема знаний, которые мы получили!
Отзыв
Первый день очень познавательно и содержательно отразил мысль анализа и плавно подвел к оптимизации.
Много примеров моделей «As is», «To be». Нужно оставить полчаса в конце тренинга на вопросы-ответы.
Второй день тренинга прошел так же очень информативно. Были получены знания, о которых раньше не знал, но догадывался.
В целом, бомба!
Отзыв
Полезно: систематизация знаний, практическая направленность.
Фокус на системную работу. Понимание, как это должно работать.
Что бы добавила: разборы кейсов от участников (реальные из проблемного поля). Добавила бы третий день.
Спасибо.
Отзыв
Семинар прошел хорошо. Мне всё понравилось. Хотелось бы больше практики.
В целом, программе семинара изменений не требует.
Отзыв
Цели, которые я ставил перед собой, выбирая Ваш тренинг:
• получить системное представление о методах оптимизации процессов;
• получить индексное поле с направлениями для более углубленного самостоятельного изучения (авторы, методики и т.д.)
Цели достигнуты полностью.
Связь стратегии, стадии развития организации, организационной культуры и направления развития процессов — самое ценное, что я вынес из этого обучения. Проанализировал проекты в которых участвовал за последние ~15 лет, попадание 100%. Там где стадия развития и культура организации соответствовали направлению изменений процессов — там и внедрения проходили легко и успешно. Если стадия развития и культура вступали в конфликт с запускаемыми изменениям — было предельное сопротивление или отказ от запуска разработанных изменений. Для меня лично эффект от этих знаний выразится в том, что бы не браться за заведомо тупиковые ситуации.
Структурированный раздаточный материал на флешке. В том или ином виде он есть на вашем сайте, но за то, что всё собрано на одной флешке — отдельное спасибо.
Что заставило задуматься:
Разделение причин вариаций на общие и особые. Априори процесс должен быть стабильным к проектным возмущениям. Особые причины вариаций, выводящие функцию процесса из устойчивого решения, говорит о недописанности самой функции (веток процесса). Если особые вариации повторяются — надо дорабатывать процесс, что бы для него они стали проектными возмущениями с прогнозируемым решением.
Чего не хватило лично мне:
Чуть большей интерактивности в обсуждении тем. Легче воспринимать материал через призму личного опыта, наложенного на обсуждаемые методы. Но тут сильно зависит от квалификации участников.
Что бы добавил:
К вопросу про замену управления силами руководителя на бизнес правила.
Рекомендация встраивать алгоритмы проверки актуальности и применимости бизнес правил в текущих внешних (внутренних) условиях. На примере практического задания: Если выносим пересчет прайс листа с расчета для каждого КП на расчет с заданной периодичностью (например 1 раз в месяц), должны поставить на мониторинг изменение цен на основные статьи затрат и установить границу изменений, после которой должен выполняться пересчет прайса раньше планового срока. В общем виде — при изменении условий внешней (внутренней) среды — бизнес правила должны актуализироваться, что бы оставаться рациональными.
К вопросу про многофакторную оптимизацию.
Использование математических библиотек, позволяющих численными методами находить экстремумы целевой функции оптимизации. На примере тех же закупок дают ощутимые результаты.
Отзыв
Владимир, спасибо большое за интересный тренинг. Отличная атмосфера на занятиях, много теории, чуть-чуть не хватило практических заданий. В голове все структурировалось и сложилось в единую картинку. Было много практических советов, которые легко применить в работе. Понравился индивидуальный подход и внимание к каждому участнику тренинга. Получила огромное положительное впечатление, много интересной и полезной информации. Рекомендую всем!
