Рубрика: Business Studio

Кратко об архитектуре бизнес-процессов компании

В статье Владимира Репина и Алексея Телегина кратко рассматриваются ключевые аспекты создания и использования архитектуры бизнес-процессов компании: цели построения, методы разработки, нотации и инструменты, ценность для собственников и руководителей компании. Статья может быть полезной для читателей, которые хотели бы разобраться, что такое архитектура бизнес-процессов и как она используется.

Данная статья написана для тех специалистов, которые только приступают к освоению и практическому использованию понятия «Архитектура бизнес-процессов» в своих компаниях. Но она, возможно, окажется полезной для опытных архитекторов в части сравнения используемых ими подходов, то есть бенчмаркинга.

Многомерная система

Прежде всего, хочу обратить внимание читателя на то, что любая организация – это сложная, многомерная система. Попытка описать организацию в виде некоторого списка (даже иерархического) заранее обречена на неудачу. Таких списков (реестров) будет множество и многие из них будут связаны между собой. По сути, речь идет о некоторой многомерной матрице, где элементы связаны между собой определенными типами связей.

Прочитать статью

Команда BPM3.RU — лучший партнер ГК «Современные технологии управления» по продаже Business Studio 6

Команда BPM3.RU — лучший партнер ГК «Современные технологии управления» по продаже Business Studio 6.

ГК «Современные технологии управления» поздравила своих лучших партнеров по итогам 2024 года:
«… Поздравляем партнеров ГК «Современные технологии управления», которые в прошедшем году показали наилучшие результаты в работе по продвижению и продажам системы Business Studio! Благодарим коллег за отличную работу и желаем дальнейших профессиональных успехов! Данные партнеры заработали максимальное количество баллов по итогам года. Их достижения отмечены дипломами, а имена попали в Зал славы партнеров….»

Команда BPM3.RU заняла по итогам 2024 года III-место.

Купить Business Studio 6

Владимир Репин выступил с докладом на конференции «Проектирование бизнес-архитектур 2024»

23-25 октября в Москве прошла XIII ежегодная конференция «Проектирование бизнес-архитектур 2024». В этом году мероприятие посетило более 350 участников!

Владимир Репин уделил внимание методологическому подходу проектирования процессов в нотации BPMN при внедрении «1С:Документооборот». В конце выступления спикер разыграл среди гостей бесплатное участие в своем авторском тренинге по Business Studio. Счастливчика определил бумажный самолет, который полетел со сцены прямо в аудиторию.

Владимир Репин. «Проектирование процессов в Business Studio 6 для внедрения «1С:Документооборот»: проблемы и возможности».
Посмотреть пресс-релиз по итогам конференции

Владимир Репин выступит с докладом на Тринадцатой конференции «Проектирование бизнес‑архитектур 2024» 23-25 октября 2024

Тринадцатая конференция «Проектирование бизнес-архитектур 2024» — ключевое событие года для профессионалов по проектированию бизнес-архитектур и организационному развитию. В рамках этого мероприятия ведущие эксперты расскажут о наиболее современных и эффективных подходах к развитию организаций, поделятся best practice их применения.

Тема конференции этого года — «Цифровые инструменты организационного развития».

Цифровая трансформация и массовый переход на отечественное программное обеспечение – это темы, которые сегодня стоят на повестке дня большинства организаций. Однако в тени хайпа вокруг «цифровизации» и отдельных ИТ-инструментов остаются очень важные моменты: внедрение той или иной ИТ-системы требует организационной готовности, и, главное, согласованности со стратегией организации и ее процессным ландшафтом. Единая архитектура как целостное и согласованное представление об устройстве организации становится отправной точкой для проектов по цифровизации, а роль «коннектора» между специалистами по ИТ и менеджментом все чаще играют подразделения организационного развития и процессные офисы, которые обеспечивают одновременно понимание потребностей бизнеса и их техническое воплощение.

В этом году в рамках конференции обсудим:

  • Как синхронизировать бизнес-процессы, системы и технологии для выполнения целей организации?
  • Какие современные информационные технологии и инструменты позволяют эффективнее решать задачи организационного развития?
  • Как создание единой архитектуры помогает в проектах цифровой трансформации и переходе на отечественные программные решения?

Владимир Репин выступит на конференции с докладом «Проектирование процессов в Business Studio 6 для внедрения «1С:Документооборот»: проблемы и возможности».

Регистрация на конференцию

18-19 июля в Самаре состоится III ежегодная «Рабочая встреча экспертов по организационному развитию»

Рабочая встреча экспертов по организационному развитию — это новый формат общения в рамках сообщества Business Studio for Professionals club.

Целью встречи является обсуждение и выработка решений актуальных методологических проблем организационного развития. Самые яркие и значимые результаты встречи в виде статей будут опубликованы в тематических СМИ. В отличие от ежегодной конференции «Проектирование бизнес-архитектур» данное мероприятие носит более неформальный, кулуарный характер и ориентировано на экспертов.

В программе встречи

8 дискуссионных докладов по организационному развитию

В отличие от классических выступлений дискуссионные доклады проходят в следующем формате:

Сначала докладчик представляет постановку проблемы, делится собственным опытом и сложностями в ее решении. Далее в поиске вариантов принимают участие все участники встречи. Наиболее интересные решения, по мнению докладчика, прорабатываются совместно с экспертами и оформляются в виде статей, методик, решений в системе Business Studio.

Темы докладов формируется на основе наиболее востребованных запросов от участников сообщества Business Studio for Professionals club.

Программа формируется и будет обновлена в ближайшее время. Если вы хотите предложить тему для обсуждения или выступить с докладом, напишите нам об этом на conference@businessstudio.ru

Регистрация

Опубликована статья «Типовая модель бизнес-процесса»

В своей статье Владимир Репин предлагает к рассмотрению типовую модель бизнес-процесса, которая дает полное представление обо всех его важных аспектах для ключевых заинтересованных сторон: собственника организации, владельца процесса, сотрудников, ответственных за проектирование нового или оптимизацию существующего процесса. Модель можно использовать при определении требований, разработке паспортов и регламентов выполнения процессов, разработке архитектуры бизнес-процессов компании в целом.

Прочитать статью

V-ая ежегодная Январская конференция «Системная практика управления бизнес-процессами»-2024

V-ая ежегодная Январская конференция «Системная практика управления бизнес-процессами» состоится 26 января 2024 года, Zoom, с 9-00 до 17-45 по Москве.

Организаторы: 1) консультант по управлению Владимир Репин; 2) команда BPM3.RU; 3) ABPMP Russian Chapter; 4) ГК «Современные технологии управления».

Для собственников бизнеса, топ-менеджеров в области организационного развития, повышения эффективности бизнеса, реинжиниринга и цифровой трансформации. Для руководителей подразделений организационного развития, процессных офисов, подразделений СМК. Для бизнес-аналитиков и специалистов по организационному развитию.

Посмотреть программу конференции

Процессное управление в г. Сургут

В период с 28 по 30 ноября 2023 года в городе Сургут состоялся авторский тренинг Владимир Репина по программе «Внедрение системы управления бизнес-процессами» для руководителей верхнего и среднего уровня АО «Россети Тюмень».

АО «Россети Тюмень» — российская электросетевая компания, осуществляющая транспорт электроэнергии по электрическим сетям напряжением 0,4-220 кВ и технологическое присоединение потребителей к электросетям на территории Тюменской области, Ханты-Мансийского автономного округа — Югры и Ямало-Ненецкого автономного округа. В настоящее время в компании сосредоточены внушительные мощности: 653 подстанций 35-220 кВ и 7 228 трансформаторных подстанций 6-10/0,4 кВ общей установленной мощностью 30 018 МВА.

Офис АО «Россети Тюмень» в г. Сургут (фото взято из открытых источников).

В рамках подготовки к тренингу Владимир Репин разработал архитектуру бизнес-процессов компании (в нотации IDEF0 в Business Studio). Кроме того, было выполнено описание бизнес-процесса «Претензионная работа с поставщиками ТМЦ и услуг» («Как есть») в нотации BPMN, выполнен анализ проблем, сформулированы предложения по оптимизации и разработана модель бизнес-процесса «Как должно» быть. Модели были согласованы с руководителями функциональных подразделений компании.

Архитектурная модель и схемы бизнес-процессов были использованы в рамках проведения практических занятий на тренинге. Руководители провели анализ модели процесса «Претензионная работа с поставщиками ТМЦ и услуг» «Как есть» и предложили мероприятия по его оптимизации и цифровизации.

Участники тренинга высоко оценили полученные знания и навыки и предполагают использовать их в практической работе по описанию и оптимизации бизнес-процессов АО «Россети Тюмень».

Владимир Репин с коллегами из АО «Россети Тюмень».

Размещена статья «Бизнес-процессы: от визуализации к автоматизации»

В статье Владимира Репина приводятся примеры моделей бизнес-процессов «As is», «To be Medium», «To be Max» в нотации BPMN в Business Studio. Представленный методический подход к описанию процессов позволяет визуально увидеть переход от существующей ситуации к перспективной. Это важно для собственников и руководителей организации для решения задачи обоснования изменений и планирования автоматизации и цифровизации бизнес-процессов организации.  

Введение

Описание бизнес-процессов «As is» («Как есть») является отправной точкой для оптимизации и автоматизации бизнес-процессов организации.

Важно отметить, что эту работу нужно делать с точки зрения бизнес-заказчика, а не программиста. Процесс должен быть описан целиком со всеми его нюансами, а не только действия, выполняемые сотрудниками, например, в 1C-ERP или СЭД. Ограниченная точка зрения на процесс может привести к тому, что не будут выявлены значимые проблемы и выработаны адекватные решения по его изменению.

Для решения указанной задачи должен использоваться адекватный метод, позволяющий четко определять на схемах процессов:

  • границы процессов и зоны ответственности сотрудников;
  • интеграцию – взаимодействие процессов между собой (прямое и/или через данные);
  • сроки выполнения задач;
  • возможные риски;
  • возникающие потери;
  • потенциал автоматизации и цифровизации.

Команда консультантов BPM3.RU выработала свой методический подход к разработке моделей в нотации BPMN в Business Studio. BPMN используется  как единый язык, понятный всем заинтересованным сторонам в организации.

Прочитать статью

Размещена статья «Методы визуального анализа графической схемы бизнес-процесса в нотации BPMN»

В статье Владимира Репина раскрываются методы визуального анализа графической схемы бизнес-процесса в нотации BPMN в Business Studio 5. Они могут быть использованы для выявления проблем, связанных с выполнением процесса, и разработки мероприятий по его оптимизации. Материал может быть полезен руководителям и специалистам, вовлеченным в проект описания и оптимизации бизнес-процессов компании.

Введение

В настоящее время для многих компаний является весьма актуальной задача анализа, оптимизации и цифровизации бизнес-процессов.

Метод визуального описания бизнес-процессов в нотации BPNM является одним из ключевых для решения этой задачи.

Какие проблемы, связанные с выполнением бизнес-процесса, могут быть выявлены путем визуального анализа графической схемы? В статье я привожу описание возможных методов и некоторые примеры их применения.

Требования к графической схеме бизнес-процесса

Прежде всего определимся с контекстом, точкой зрения и целью анализа.
Контекст – в компании создан Процессный офис, который использует программный продукт Business Studio для моделирования и анализа бизнес-процессов в нотации BPMN. Разработан и используется внутренний стандарт по описанию процессов («Соглашение по моделированию»).

Точка зрения – взгляд на выполняемую деятельность со стороны владельца бизнес-процесса.
Цель – выполнить описание и анализ бизнес-процесса «Как есть» для выявления возникающих проблем и разработки мероприятий по оптимизации/цифровизации бизнес-процесса, создания модели процесса «Как должно быть».

Важно отметить, что возможность визуального анализа определяется качеством и аналитической полнотой графической схемы. Логически некорректная модель с отсутствием какой-либо аналитики («Голый поток Work Flow») вряд ли подойдет для решения указанной выше задачи.

Можно сформулировать четыре группы критериев, которым должна удовлетворять графическая схема в нотации BPMN, которую предполагается использовать для анализа проблем:

  1. Отсутствие нотационных и логических ошибок.
  2. Наличие на схеме потоков документов (информации), статусов документов, хранилищ данных (ресурсов), используемых информационных систем.
  3. Содержательное соответствие реальному процессу (Модель «Как есть», адекватная семантика).
  4. Визуальная наглядность и красота схемы (стиль).

Читать дальше…