Длительность: 7
Проведено тренингов: 165
Городов: 78
Человек обучено: 4127

Управление бизнес-процессами в современной компании

Для кого Цели Автор и ведущий Программа Условия проведения Место проведения
Дата
20 и 27 января, 4, 11, 18, 24 февраля, 3 марта 2026 года.
Время
10-00
Город
Москва
Цена
0
Серия вебинаров Владимира Репина и ELMA365 по современным методам управления бизнес-процессами. Управление бизнес-процессами: базовые понятия. Проектирование архитектуры бизнес-процессов компании. Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN.Анализ бизнес-процессов. Оптимизация бизнес-процессов.Управление бизнес-процессами: повышение операционной эффективности. Развитие бизнес-процессов.
Для кого
Для собственников и руководителей, которые планируют внедрять технологии управления бизнес-процессами. Для сотрудников компаний, заинтересованных в развитии своей компетенции в области процессного управления. Для начинающих бизнес-аналитиков и процессных аналитиков. Для студентов и аспирантов ВУЗов, изучающих современные методы менеджмента
Цели
Изучить системный подход к управлению бизнес-процессами в современной компании.
Получить практические примеры работы с бизнес-процессами.
Узнать о современных методах автоматизации и цифровизации бизнес-процессами.
Получить ответы на практически вопросы по оптимизации и управлению бизнес-процессами.
Получить заряд бодрости в новом году и спланировать внедрение СУБП в своей компании.
Сравнить уровень своих знаний и определить направления личного развития в новом году.
Отзывы о мероприятии
Владимир, спасибо за интересный и познавательный тренинг. Безусловно, хороший формат работы в "малых группах" - есть возможность приобрести опыт и оперативно получить ответы на дополнительные вопросы. Отдельно хотел бы отметить максимальную объективность при оценке инструментов - проблемы и недоработки так жы были обсуждены. Хороший тренер и удобный график - адекватный эффект и хорошая база для будущих проектов!
Владимир, спасибо огромное! Получила всё, что ожидала, даже больше. 1) Тренды и перспективы развития процессного управления (BIM, ИИ, роботы). 2) Тенденции в других компаниях (какие цели ставятся, какие инструменты применяются, какие трудности, какие успехи у других). Плюс огромное количество идей, которые появились в процессе. Плюс упорядочились некоторые моменты, которые вроде знаешь и применяешь, но вдруг посмотрела на них под новым углом зрения.
По результатам курса: 1) самый информативный курс, по процессному подходу, который когда-либо прослушала; 2) понимание, что компании есть куда развивать свою систему управления бизнес-процессами; 3) !!! самое важное! Есть практический инструментарий, на котором высшему руководству можно наглядно показать пути улучшения деятельности; 4) + для II специалистов компании грамотно составленное ТЗ для автоматизации процесса. Спасибо огромное!
Мои ожидания от семинара. Было погружение в теорию бизнес-процессов. Мои ожидания оправдались. Неожиданным, но очень полезным был расчет экономической стоимости процесса. В настоящее время именно этой проблемой я занимаюсь. Инструмент очень удобный и очень важный!!! Спасибо большое за информацию, за интересные задания. Обязательно используют их для оценки специалистов по анализу бизнес-процессов при подборе персонала.
Несомненным плюсом данного курса является возможность в сжатые сроки познакомиться с основами процессного подхода, инструментами и методиками позволяющими внедрить данный подход на предприятии. В рамках семинара автор рассматривает сложности, с которыми могут столкнуться компании, занимающиеся внедрением процессного подхода, а также знакомит слушателей с путями их преодоления, что особенно ценно для дальнейшего практического применения. Хочется сказать огромное спасибо автору курса Репину Владимиру Владимировичу за предоставленную возможность получения новых знаний.
Благодарим преподавателя за информативный семинар, предоставленную возможность закрепить полученную информацию на практических занятиях. В целом хочется отметить актуальность представленного материала, полезность теоретических знаний о внедрении процессного подхода в управлении промышленным предприятием. Отличная презентация, доступность представленной информации.
В целом, понимание бизнес-процесса. Необходимость и важность внедрения процессного подхода в организации. Получение информации по внедрению процессного подхода в других организациях. Примеры внедрения помогают понять, что это действительно реально. Очень полезными стали предложенные методы внедрения, анализа и оценки эффективности изменений.
Семинар в целом понравился. В ходе семинара узнала подходы к организации процессов, систематизировала свои знания. Материал достаточно наглядный с множеством примеров. Особенно радует, что многие примеры были из реальных жизненных ситуаций. Понравились практические задачи. Позволило взглянуть на процессы компании под другим углом. Все было круто! ;-)
Понравилось, тренинг был содержательный, интересный, развивающий, показательный с подробными примерами, ролевыми играми! Тренера оцениваю как хорошего оратора, умеющего работать: с аудиторией, донести суть вещей, процессов, объяснять качественно значимость и результативность внедрения системного процессного подхода и возможные ошибки при регламентации процессов. Спасибо за хороший тренинг и презентацию.
Уважаемый Владимир, Ваг семинар определенно принес пользу в понимании и восприятии темы процессного управления. Хочу сказать, что я услышала не только объемный поток новой информации, но и структурировала определенным образом ее для себя. Данные знания однозначно найдут свое практическое применение для меня. Спасибо.
Достаточно понятно изложена информация. Интересны примеры внедрения процессного управления в реальных компаниях, плюсы и минусы, неправильное решение задач процессного управления. Семинар позволил даже те знания, которые уже были, увидеть именно в свете процессного управления, упорядочить и систематизировать представление о процессном управлении. Спасибо лектору за понятное и визуально интересное изложение материала!
Семинар показался мне интересным и полезным. Структура тренинга была построена логично, последовательно. Информация, которую мы получили, помогает лучше понимать процессы и способствует развитию процессного подхода в банке. Очевидно, что не все сотрудники еще готовы принимать изменения, которые подразумевает данных подход, но подобные тренинги необходим для того, чтобы «прививать» современный подход в будущем. Ранее я не работала с «Business Studio», но для меня было бы интересно работать с данным продуктом. Я считаю, что подобный продукт необходимо для современного банка. Спасибо!
Мне в общем и целом понравилось обучение. Достаточно содержательно и полезно. Появились направления для «подумать». Возможно и желательно применение указанных систем бизнес-моделирования в нашей компании. Материал излагается очень форсировано и доступно. Большое количество примеров из историй реальных предприятий помогало сразу проводить аналогии и задумываться над конкретными проблемными вопросами. Семинар явился весьма актуальным в настоящее время для нашей компании. Очень информативный презентационный материал. Явно будет использован мной, как системщиком, в дальнейшей работе. Спасибо!
Выражаю искреннюю благодарность господину Репину за содержательный тренинг, грамотное разъяснение непонятных моментов, яркие иллюстрации к докладу и интересные практические задания. Всегда приятно слушать компетентного в своей области человека с хорошо поставленной речью и умением держать внимание своей аудитории. Очень понравились примеры, приведенные на основании опыта предприятий со «схожим» родом деятельности. Огромное спасибо за Ваш тренинг!
Семинар понравился. Материал доступно иллюстрирован примерами, много рисунков, схем, примеры на нейтральную тематику, что облегчает восприятие главного, не требует усилий по «погружению» в тему. Атмосфера была доброжелательной, очень приятно, что вопросы с готовностью воспринимались для ответа, а не как возможность потерять время, например уйти от темы. Непринужденность обучения сразу раскрепощает, легко позволяет уйти от скованности, что для производственников было важно. В целом очень понравилось. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
После обучения «процессный подход» из общего размытого понятия обрело более четкое понимание. Лекции понятные, доступные. Очень понравились практические занятия. Есть много информации, которую необходимо изучить в дополнение, что считаю полезным. Понимание нотаций. Для работы выделила паспорта процессов, моделирующие сессии, регламентацию процессов. Спасибо за обучение!
Наконец-то мне объяснили, что такое процессный подход. С удивлением обнаружила, что эта технология глубоко внедрена в мою работу. Спасибо большое Вам, Владимир Владимирович, за систематизацию знаний, за обучение новым навыкам и методам процессного анализа. Буду использовать в своей работе, и обучать своих сотрудников. Было очень приятно лично познакомиться с таким профессионалом своего дела, как Вы!
В доходчивой форме доведена необходимость изменений в процессах, определение процессов, что важно сделать для компании, чтобы процессы стали эффективными. Пришло понимание, что изменения необходимы не только для предприятия, но и для меня лично. Достигает цели только управляемая компания, а управляемая компания – это стабильность и процветание. Получил ценные знания, которые думаю с успехом буду применять в процессе свой деятельности. Огромная благодарность!!!
Автор и ведущий
Владимир Репин
к.т.н., доцент, член ABPMP Russian Chapter, лидер команды BPM3.RU, консультант по управлению, процессный архитектор и методолог, автор 10 книг по бизнес-процессам.
Программа

Серия вебинаров «Управление бизнес-процессами в современной компании».

Автор курса — Владимир Репин, к.т.н., доцент, член ABPMP Russian Chapter, автор 10 книг по бизнес-процессам.

Организаторы:

Вебинар I, 20 января 2026 г.

10:00 – 11:30 Тема 1. Управление бизнес-процессами: базовые понятия.
Бизнес-процесс, как объект управления. Типовая модель бизнес-процесса. Понятие жизненного цикла бизнес-процесса. Практические эффекты от внедрения процессного управления в компании. Система управления бизнес-процессами: структура. Ключевые этапы внедрения процессного управления. Ролевая структура системы управления бизнес-процессами: процессный комитет, куратор, владелец процесса, процессный методолог, процессный архитектор, менеджер процесса, процессный офис. Владелец процесса: функции, ответственность, полномочия. Принципы внедрения системы управления бизнес-процессами.

Вебинар II, 27 января 2026 г.

10:00 – 11:30 Тема 2. Проектирование архитектуры бизнес-процессов компании.
Архитектура бизнес-процессов как нематериальный актив компании. Цели построения и использования архитектуры бизнес-процессов. Методические подходы к построению архитектуры процессов. Функциональная модель деятельности подразделений. Проектирование архитектуры на основе понимая цепочки (матрицы) создания ценности компании. Сквозные бизнес-процессы в архитектуре. Модели бизнес-процессов в нотации VAD. Примеры архитектурных моделей. Роли процессного архитектора и методолога. Организация работы с Архитектурой бизнес-процессов.

Вебинар III, 4 февраля 2026 г.

10:00 – 11:30 Тема 3. Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN
Цели и задачи моделирования бизнес-процессов на операционном уровне. Преимущества нотации BPMN как корпоративного стандарта для проектирования, регламентации и автоматизации бизнес-процессов. Описание бизнес-процесса в нотации BPMN: понятие токена и экземпляра процесса. Базовая семантика BPMN. Требования к разработке аналитически полных моделей в нотации BPMN. Примеры моделей бизнес-процессов в нотации BPMN. Организация работы по моделированию бизнес-процессов в компании.

Вебинар IV, 11 февраля 2026 г.

10:00 – 11:30 Тема 4. Анализ бизнес-процессов
Критерии для выбора кросс-функциональных бизнес-процессов для анализа и оптимизации. Методы анализа бизнес-процессов. Сбор информации. Формирование проблемного поля. Анализ графических схем бизнес-процессов в нотации BPMN. Количественные методы анализа процессов. Имитационное моделирование бизнес-процесов. Проверка гипотез о причинах проблем. Process mining и Task Mining.

Вебинар V, 18 февраля 2026 г.

10:00 – 11:30 Тема 5. Оптимизация бизнес-процессов
Фреймворк проекта анализа и оптимизации бизнес-процессов. Принципы проектирования нового бизнес-процесса. Методы оптимизации бизнес-процесса. Вертикальное и горизонтальное сжатие бизнес-процесса. Устранение потерь. Устранение узких мест. Минимизация рисков. Разработка регламентов выполнения бизнес-процессов. Разработка контрольных процедур. Автоматизация и цифровизация бизнес-процессов с использованием инструментов Elma.

Вебинар VI, 24 февраля 2026 г.

10:00 – 11:30 Тема 6. Управление бизнес-процессами: повышение операционной эффективности
Фреймворк управления бизнес-процессом для владельца процесса. Циклы управления бизнес-процессом. Коррекция и корректирующие действия. Методы и инструменты для управления бизнес-процессом. Оперативное управление бизнес-процессом. Цели и показатели для управления бизнес-процессом. Использование контрольных процедур для оперативного контроля. Разработка и использование SLA и OLA для кросс-функциональных бизнес-процессов. Использование KPI для стимулирования участников процесса. Автоматизация управления бизнес-процессами с использованием инструментов Elma: управление экземплярами процессов, постановка и контроль исполнения задач руководителем.

Вебинар VII, 3 марта 2026 г.

10:00 – 11:30 Тема 7. Развитие бизнес-процессов
Экстенсивное и интенсивное развитие. Должен ли владелец процесса заниматься его развитием? Роль процессного методолога (бизнес-партнера). Точки входа в улучшения. Виды улучшений. Цикл PDCA. Клиентоцетричность. Вовлечение персонала в улучшение бизнес-процессов. Управление изменениями при выполнении проектов оптимизации бизнес-процессов. Оценка уровня зрелости бизнес-процессов и систем управления. Роль процессного офиса в системном развитии бизнес-процессов компании.