В статье Владимира Репина и Алексея Телегина кратко рассматриваются ключевые аспекты создания и использования архитектуры бизнес-процессов компании: цели построения, методы разработки, нотации и инструменты, ценность для собственников и руководителей компании. Статья может быть полезной для читателей, которые хотели бы разобраться, что такое архитектура бизнес-процессов и как она используется.

Данная статья написана для тех специалистов, которые только приступают к освоению и практическому использованию понятия «Архитектура бизнес-процессов» в своих компаниях. Но она, возможно, окажется полезной для опытных архитекторов в части сравнения используемых ими подходов, то есть бенчмаркинга.

Многомерная система

Прежде всего, хочу обратить внимание читателя на то, что любая организация – это сложная, многомерная система. Попытка описать организацию в виде некоторого списка (даже иерархического) заранее обречена на неудачу. Таких списков (реестров) будет множество и многие из них будут связаны между собой. По сути, речь идет о некоторой многомерной матрице, где элементы связаны между собой определенными типами связей.