Премия Business Set «Популяризация процессного подхода» 2020 г.
Образование:
- Высшее, СПбГЭТУ «ЛЭТИ», Управление качеством, 2008
- Executive MBA, Высшая школа менеджмента СПбГУ, 2015
- Более 20 курсов и семинаров повышения квалификации
Опыт обучения взрослых: более 10 лет.
Более 50 тренингов по теме управления качеством.
Регулярное участие в качестве спикера на профильных конференциях.
Профессиональные интересы:
- Стратегический менеджмент
- Оптимизация бизнес-процессов
- Управление персоналом
- Управление клиентским опытом
- Управление проектами
- Риск-менеджмент