Елена Захарова

Образование

  • 2020 МГППУ, Москва Педагог-психолог, Медиация в социальной сфере, магистр
  • 2006 РЭА им. Г.В. Плеханова, Москва Экономист-менеджер, Экономика и управление на торговом предприятии, специалист
  • 1996 МКАМ, Москва Бухгалтер-экономист, Бухгалтерский учет и экономика в авиационной промышленности

Повышение квалификации, курсы

  • 2023 XII Конференция Проектирование бизнес-архитектур
  • 2022 XI Конференция Проектирование бизнес-архитектур
  • 2021 Нетология, Управление по Agile: Scrum, Kanban, Lean
  • 2020 АНО “Эволюция и филантропия”, Мониторинг и оценка проектов и программ в сфере детства
  • 2020 Центр командных компетенций, Развитие навыков управления
  • 2020 Сибирский федеральный университет, Медиация в образовании
  • 2020 МАНХиГС, Медиация. Технология урегулирования конфликтов
  • 2007 Финэксперт-тренинг, Процессный подход к управлению Компанией
  • 2007 Внутреннее обучение, Внутренний аудит СМК

Профессиональные интересы в области процессного управления

  • Проектирование бизнес-архитектуры
  • Повышение операционной эффективности бизнеса
  • Внедрение системы управления бизнес-процессами
  • Моделирование и описание бизнес-процессов
  • Анализ бизнес-процессов и поиск системных решений по их оптимизации
  • Внедрение систем автоматизации бизнес-процессов
  • Разработка внутренней нормативной документации по бизнес-процессам
  • Руководство проектами изменения бизнес-процессов, включая гибкие подходы
  • Управление постоянными и проектными командами
  • Оптимизация организационной структуры и численности

Профессиональный опыт

  • 02.2022 – настоящее время Директор департамента управления бизнес-процессами, Бренд LIME, Москва – розничная сеть и интернет-магазин женской одежды
  • 11.2017 – 01.2022 Руководитель проектов БФ “Арифметика добра”, БФ “7 профессий”, Фонд “Хранители детства”, Москва, запуск новых программ и оптимизация бизнес-процессов в фондах поддержки детей-сирот
  • 10.2009 – 10.2017 Руководитель отдела бизнес-анализа, МТС (розничная сеть), Москва – розничная сеть и интернет-магазин крупнейшего оператора сотовой связи в России
  • 11.2005 – 10.2009 Начальник отдела бизнес-процессов и Руководитель проектного офиса, Евросеть, Москва – розничная сеть и интернет-магазин крупнейшего мобильного ритейлера в России
  • 11.1996 – 11.2005 Главный бухгалтер, Торговые компании – оптовая, розничная, комиссионная торговля, импорт, экспорт, операции на внутреннем рынке