Образование:
- 2005–2010 гг. Квалификация «Менеджер» по специальности «Менеджмент организации», Московский гуманитарно-экономический институт, диплом с отличием, зо-лотая медаль МГЭИ.
- 2010-2014 гг. Аспирантура Московского гуманитарно-экономического института (с присвоением дополнительной квалификации «Преподаватель высшей школы», диплом с отличием).
Дополнительное образование по системе Business Studio:
- Апрель 2010 (Самара) Проектирование системы управления компании в Business Studio (24 часа, Свидетельство об обучении). Сертификационный экзамен, проводимый разработчиками системы (95% правильных ответов). Сертификат.
- Февраль 2011 (Самара) Проведение имитационного моделирования и ФСА в Business Studio (16 часов, Свидетельство об обучении). Сертификационный экзамен, проводимый разработчиками системы (97,78% правильных ответов). Сертификат.
- Октябрь 2016 Построение системы менеджмента качества при помощи Business Studio (95% правильных ответов). Сертификат.
- Построение пользовательских отчетов в Business Studio (95,56% правильных ответов). Сертификат.
Дополнительное образование по описанию, стандартизации и оптимизации бизнес-процессов, управлению проектами:
- Июнь 2016 г. Процессный подход в современной компании (8 часов, Сертификат).
- Февраль 2015 г. Стандартизация бизнес-процессов (16 часов, Сертификат).
- Ноябрь 2012 г. Нотация описания бизнес-процессов BPMN: BPMN101. Нотация BPMN: BPMN102. Практика BPMN, BPMN103. Исполняемый BPMN (24 часа, Сертификаты BPMN101, BPMN102, BPMN103).
- Февраль 2012 г. Управление внедрением информационных систем (72 часа, Сертификат).
- Август 2011 г. Проектирование и регламентация процессов коммерческой организации (24 часа, Сертификат).
- Октябрь 2010 г. Управление проектами в условиях экономической нестабильности (Курс 72 часа, Сертификат).
- Июнь 2010 г. Практика моделирования, регламентации и управления бизнес-процессами (24 часа, Сертификат).
- Январь 2009 г. Методика и практический опыт внедрения процессного подхода (24 часа, Сертификат).
- Апрель 2008 г. Бизнес-процессы современного складского комплекса: разработка, регламентация, управление (16 часов, Сертификат).
Опыт работы:
- 01.2017 — н.в. «Челябинский трубопрокатный завод», ведущий бизнес-аналитик, руководитель отдела.
- 2016–01.2017 ООО «Складские логистические системы», руководитель проекта по описанию бизнес-процессов
- 2012–2016 гг. ООО «Нью Бизнес Текнолоджис», ведущий аналитик бизнес-процессов.
- 2010–2012 гг. ООО «Лоджистик оптима», ведущий аналитик бизнес-процессов.
- 2007–2010 гг. ООО «Финэксперт-тренинг», менеджер
Профессиональный опыт:
Проекты за последние 5 лет (в том числе проекты в среде Business Studio):
- определение требований бизнес-заказчиков и топ-менеджеров компании к ресурсам и результатам проекта, соблюдение этапов и сроков проекта;
- проведение совещаний по статусу проекта среди руководителей департаментов и подразделений компании;
- совместно с руководителями департаментов и подразделений, подготовка и защита перед первыми лицами компании материалов по проектам (промежуточных и итоговых результатов проекта);
- управление работой группы по моделированию бизнес-процессов (создание Соглашения о моделировании, планирование, распределение работ по моделированию между сотрудниками, организация процесса моделирования, мониторинг процесса моделирования, пере-распределение ресурсов (при необходимости), контроль результатов моделирования, сбор информации и её анализ, отчеты о проделанной работе);
- определение, описание, моделирование (в нотациях IDEF0, EPC, BPMN, Процедура) и формирование рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов;
- моделирование многоуровневой системы бизнес-процессов компании, отображение меж-функциональных связей и взаимодействий, формирование сквозных процессов из типовых, определение границ процессов и передачи входов/выходов между подразделениями компании, определение и согласование границ ответственности топ-менеджеров компании в бизнес-процессах, подготовка и внедрение регламентов сквозных процессов;
- анализ текущей ситуации, подготовка и обоснование предложений по планированию, по-строению бизнес-процессов (по повышению эффективности бизнес-процессов, по оптимизации бизнес-процессов и/или организационной структуры), по методологическим решениям;
- планирование, подготовка, организация и контроль автоматизации бизнес-процессов за-вода в 1С 8.2 (автоматизация бизнес-процессов, в том числе интеграция Business Studio и 1С);
- поддержание классификатора и единой базы бизнес-процессов в актуальном состоянии;
- разработка и внедрение методик оценки бизнес-процессов: разработка требований к бизнеспроцессам, планов проведения аудитов бизнес-процессов;
- разработка корпоративных стандартов и формирование регламентирующей документации;
- проведение аудитов бизнес-процессов, контроль исполнения регламентов бизнес-процессов и их актуализация (при необходимости);
- разработка единых требований, форм отчетности, шаблонов регламентов и должностных инструкций;
- разработка KPI (для процессов, должностей, бизнес-ролей, для физических лиц) совместно с руководителями подразделений, утверждение, контроль выполнения;
- написание ТЗ для сбора исходных данных и расчета показателей ССП;
- проведение тренингов по внедрению и настройке Business Studio, имитационному моделированию и функционально-стоимостному анализу бизнес-процессов в Business Studio.