Архивы Развитие организации

Закрытый образовательный спецпроект «Управление бизнес-процессами в современной компании»

В преддверии нового года ELMA совместно с Владимиром Репиным и при поддержке ABPMP Russian Chapter открываем доступ к закрытому образовательному спецпроекту «Управление бизнес-процессами в современной компании».

Это серия из 7 живых онлайн-лекций о BPM как системе управления компанией — не про отдельные инструменты и автоматизацию, а про управляемость, роли, архитектуру процессов и операционную эффективность в условиях высокой сложности и постоянных изменений.

Формат:

живые онлайн-эфиры
записи не публикуются
участие только по регистрации

Достаточно зарегистрироваться на любую лекцию, чтобы получить доступ ко всей серии.

В эфирах также участвует Андрей Чепакин, спикер от ELMA — с прикладным взглядом на цифровую реализацию процессного подхода на ELMA365.

🎁 Забирайте наш профессиональный новогодний подарок для тех, кто отвечает за управление и развитие бизнеса.

Забрать подарок

«Процессный офис. Как организовать работу»

17 сентября 2025 года состоялся вебинар Владимира Репина по теме «Процессный офис. Как организовать работу». На вебинаре были рассмотрены ключевые аспекты работы процессного офиса и представлена новая книга Владимира Репина.

Что такое Процессный офис?
Цели и задачи. Структура и функции. Методы и инструменты.
Четыре модели работы процессного офиса. Почему процессный офис должен стать партнером собственника бизнеса?
Коммуникации процессного офиса.
Ошибки в организации и проблемы в работе процессного офиса и как их избежать.
Структура книги «Процессный офис: как организовать работу».
Кому может быть полезна книга? Где купить книгу?
Ответы на вопросы по работе процессного офиса. Дискуссия.

Скачать презентацию в pdf

Кратко об архитектуре бизнес-процессов компании

В статье Владимира Репина и Алексея Телегина кратко рассматриваются ключевые аспекты создания и использования архитектуры бизнес-процессов компании: цели построения, методы разработки, нотации и инструменты, ценность для собственников и руководителей компании. Статья может быть полезной для читателей, которые хотели бы разобраться, что такое архитектура бизнес-процессов и как она используется.

Данная статья написана для тех специалистов, которые только приступают к освоению и практическому использованию понятия «Архитектура бизнес-процессов» в своих компаниях. Но она, возможно, окажется полезной для опытных архитекторов в части сравнения используемых ими подходов, то есть бенчмаркинга.

Многомерная система

Прежде всего, хочу обратить внимание читателя на то, что любая организация – это сложная, многомерная система. Попытка описать организацию в виде некоторого списка (даже иерархического) заранее обречена на неудачу. Таких списков (реестров) будет множество и многие из них будут связаны между собой. По сути, речь идет о некоторой многомерной матрице, где элементы связаны между собой определенными типами связей.

Прочитать статью

Владимир Репин выступит с докладом на Тринадцатой конференции «Проектирование бизнес‑архитектур 2024» 23-25 октября 2024

Тринадцатая конференция «Проектирование бизнес-архитектур 2024» — ключевое событие года для профессионалов по проектированию бизнес-архитектур и организационному развитию. В рамках этого мероприятия ведущие эксперты расскажут о наиболее современных и эффективных подходах к развитию организаций, поделятся best practice их применения.

Тема конференции этого года — «Цифровые инструменты организационного развития».

Цифровая трансформация и массовый переход на отечественное программное обеспечение – это темы, которые сегодня стоят на повестке дня большинства организаций. Однако в тени хайпа вокруг «цифровизации» и отдельных ИТ-инструментов остаются очень важные моменты: внедрение той или иной ИТ-системы требует организационной готовности, и, главное, согласованности со стратегией организации и ее процессным ландшафтом. Единая архитектура как целостное и согласованное представление об устройстве организации становится отправной точкой для проектов по цифровизации, а роль «коннектора» между специалистами по ИТ и менеджментом все чаще играют подразделения организационного развития и процессные офисы, которые обеспечивают одновременно понимание потребностей бизнеса и их техническое воплощение.

В этом году в рамках конференции обсудим:

Как синхронизировать бизнес-процессы, системы и технологии для выполнения целей организации?
Какие современные информационные технологии и инструменты позволяют эффективнее решать задачи организационного развития?
Как создание единой архитектуры помогает в проектах цифровой трансформации и переходе на отечественные программные решения?

Владимир Репин выступит на конференции с докладом «Проектирование процессов в Business Studio 6 для внедрения «1С:Документооборот»: проблемы и возможности».

Регистрация на конференцию

18-19 июля в Самаре состоится III ежегодная «Рабочая встреча экспертов по организационному развитию»

Рабочая встреча экспертов по организационному развитию — это новый формат общения в рамках сообщества Business Studio for Professionals club.

Целью встречи является обсуждение и выработка решений актуальных методологических проблем организационного развития. Самые яркие и значимые результаты встречи в виде статей будут опубликованы в тематических СМИ. В отличие от ежегодной конференции «Проектирование бизнес-архитектур» данное мероприятие носит более неформальный, кулуарный характер и ориентировано на экспертов.

В программе встречи

8 дискуссионных докладов по организационному развитию

В отличие от классических выступлений дискуссионные доклады проходят в следующем формате:

Сначала докладчик представляет постановку проблемы, делится собственным опытом и сложностями в ее решении. Далее в поиске вариантов принимают участие все участники встречи. Наиболее интересные решения, по мнению докладчика, прорабатываются совместно с экспертами и оформляются в виде статей, методик, решений в системе Business Studio.

Темы докладов формируется на основе наиболее востребованных запросов от участников сообщества Business Studio for Professionals club.

Программа формируется и будет обновлена в ближайшее время. Если вы хотите предложить тему для обсуждения или выступить с докладом, напишите нам об этом на conference@businessstudio.ru

Регистрация

Опубликована статья «Типовая модель бизнес-процесса»

В своей статье Владимир Репин предлагает к рассмотрению типовую модель бизнес-процесса, которая дает полное представление обо всех его важных аспектах для ключевых заинтересованных сторон: собственника организации, владельца процесса, сотрудников, ответственных за проектирование нового или оптимизацию существующего процесса. Модель можно использовать при определении требований, разработке паспортов и регламентов выполнения процессов, разработке архитектуры бизнес-процессов компании в целом.

Прочитать статью

V-ая ежегодная Январская конференция «Системная практика управления бизнес-процессами»-2024

V-ая ежегодная Январская конференция «Системная практика управления бизнес-процессами» состоится 26 января 2024 года, Zoom, с 9-00 до 17-45 по Москве.

Организаторы: 1) консультант по управлению Владимир Репин; 2) команда BPM3.RU; 3) ABPMP Russian Chapter; 4) ГК «Современные технологии управления».

Для собственников бизнеса, топ-менеджеров в области организационного развития, повышения эффективности бизнеса, реинжиниринга и цифровой трансформации. Для руководителей подразделений организационного развития, процессных офисов, подразделений СМК. Для бизнес-аналитиков и специалистов по организационному развитию.

Посмотреть программу конференции

Процессное управление в г. Сургут

В период с 28 по 30 ноября 2023 года в городе Сургут состоялся авторский тренинг Владимир Репина по программе «Внедрение системы управления бизнес-процессами» для руководителей верхнего и среднего уровня АО «Россети Тюмень».

АО «Россети Тюмень» — российская электросетевая компания, осуществляющая транспорт электроэнергии по электрическим сетям напряжением 0,4-220 кВ и технологическое присоединение потребителей к электросетям на территории Тюменской области, Ханты-Мансийского автономного округа — Югры и Ямало-Ненецкого автономного округа. В настоящее время в компании сосредоточены внушительные мощности: 653 подстанций 35-220 кВ и 7 228 трансформаторных подстанций 6-10/0,4 кВ общей установленной мощностью 30 018 МВА.

Офис АО «Россети Тюмень» в г. Сургут (фото взято из открытых источников).

В рамках подготовки к тренингу Владимир Репин разработал архитектуру бизнес-процессов компании (в нотации IDEF0 в Business Studio). Кроме того, было выполнено описание бизнес-процесса «Претензионная работа с поставщиками ТМЦ и услуг» («Как есть») в нотации BPMN, выполнен анализ проблем, сформулированы предложения по оптимизации и разработана модель бизнес-процесса «Как должно» быть. Модели были согласованы с руководителями функциональных подразделений компании.

Архитектурная модель и схемы бизнес-процессов были использованы в рамках проведения практических занятий на тренинге. Руководители провели анализ модели процесса «Претензионная работа с поставщиками ТМЦ и услуг» «Как есть» и предложили мероприятия по его оптимизации и цифровизации.

Участники тренинга высоко оценили полученные знания и навыки и предполагают использовать их в практической работе по описанию и оптимизации бизнес-процессов АО «Россети Тюмень».

Владимир Репин с коллегами из АО «Россети Тюмень».

Размещена статья «Бизнес-процессы: от визуализации к автоматизации»

В статье Владимира Репина приводятся примеры моделей бизнес-процессов «As is», «To be Medium», «To be Max» в нотации BPMN в Business Studio. Представленный методический подход к описанию процессов позволяет визуально увидеть переход от существующей ситуации к перспективной. Это важно для собственников и руководителей организации для решения задачи обоснования изменений и планирования автоматизации и цифровизации бизнес-процессов организации.

Введение

Описание бизнес-процессов «As is» («Как есть») является отправной точкой для оптимизации и автоматизации бизнес-процессов организации.

Важно отметить, что эту работу нужно делать с точки зрения бизнес-заказчика, а не программиста. Процесс должен быть описан целиком со всеми его нюансами, а не только действия, выполняемые сотрудниками, например, в 1C-ERP или СЭД. Ограниченная точка зрения на процесс может привести к тому, что не будут выявлены значимые проблемы и выработаны адекватные решения по его изменению.

Для решения указанной задачи должен использоваться адекватный метод, позволяющий четко определять на схемах процессов:

границы процессов и зоны ответственности сотрудников;
интеграцию – взаимодействие процессов между собой (прямое и/или через данные);
сроки выполнения задач;
возможные риски;
возникающие потери;
потенциал автоматизации и цифровизации.

Команда консультантов BPM3.RU выработала свой методический подход к разработке моделей в нотации BPMN в Business Studio. BPMN используется как единый язык, понятный всем заинтересованным сторонам в организации.

Прочитать статью

Размещена статья «Методы визуального анализа графической схемы бизнес-процесса в нотации BPMN»

В статье Владимира Репина раскрываются методы визуального анализа графической схемы бизнес-процесса в нотации BPMN в Business Studio 5. Они могут быть использованы для выявления проблем, связанных с выполнением процесса, и разработки мероприятий по его оптимизации. Материал может быть полезен руководителям и специалистам, вовлеченным в проект описания и оптимизации бизнес-процессов компании.

Введение

В настоящее время для многих компаний является весьма актуальной задача анализа, оптимизации и цифровизации бизнес-процессов.

Метод визуального описания бизнес-процессов в нотации BPNM является одним из ключевых для решения этой задачи.

Какие проблемы, связанные с выполнением бизнес-процесса, могут быть выявлены путем визуального анализа графической схемы? В статье я привожу описание возможных методов и некоторые примеры их применения.

Требования к графической схеме бизнес-процесса

Прежде всего определимся с контекстом, точкой зрения и целью анализа.
Контекст – в компании создан Процессный офис, который использует программный продукт Business Studio для моделирования и анализа бизнес-процессов в нотации BPMN. Разработан и используется внутренний стандарт по описанию процессов («Соглашение по моделированию»).

Точка зрения – взгляд на выполняемую деятельность со стороны владельца бизнес-процесса.
Цель – выполнить описание и анализ бизнес-процесса «Как есть» для выявления возникающих проблем и разработки мероприятий по оптимизации/цифровизации бизнес-процесса, создания модели процесса «Как должно быть».

Важно отметить, что возможность визуального анализа определяется качеством и аналитической полнотой графической схемы. Логически некорректная модель с отсутствием какой-либо аналитики («Голый поток Work Flow») вряд ли подойдет для решения указанной выше задачи.

Можно сформулировать четыре группы критериев, которым должна удовлетворять графическая схема в нотации BPMN, которую предполагается использовать для анализа проблем:

Отсутствие нотационных и логических ошибок.
Наличие на схеме потоков документов (информации), статусов документов, хранилищ данных (ресурсов), используемых информационных систем.
Содержательное соответствие реальному процессу (Модель «Как есть», адекватная семантика).
Визуальная наглядность и красота схемы (стиль).