Рубрика: Развитие организации

«Бизнес-процессы: описание, оптимизация, внедрение изменений» в Нур-Султане 17 и 18 марта 2022 года

Приглашаем на открытый двухдневный семинар, который проведут одни из самых авторитетных экспертов в процессном управлении в России и Казахстане – Владимир Репин (Российская Федерация) и Михаил Ермолаев (Республика Казахстан).

Владимир Репин, BPM3.RU
Михаил Ермолаев, BAS

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

«Бизнес-процессы: описание, оптимизация, внедрение изменений»

День 1

9:00 – 10:30 Тема 1. Система управления бизнес-процессами компании

Процесс, как объект управления. Базовая структурная схема бизнес-процесса. Функциональный и процессный подход к управлению. Эффект от внедрения процессного управления в масштабах компании. Жизненный цикл бизнес-процесса. Система управления бизнес-процессами (СУБП) организации. Оценка зрелости СУБП: примеры.

Владимир Репин

10:30- 10:50 Перерыв на кофе

10:50 – 12:15 Тема 2. Архитектура бизнес-процессов компании

Реестр процессов компании. Архитектура бизнес-процессов. Цели построения и использования архитектуры. Определение границ ответственности руководителей. Владелец сквозного бизнес-процесса: определение, полномочия и ответственность, методы определения, характеристики. Принципы и методы построения архитектуры бизнес-процессов. Функциональная модель. Модель на основе бизнес-компетенций. Сквозные бизнес-процессы. Примеры архитектурных моделей компаний. Использование нотации IDEF0 для построения моделей верхнего уровня (кратко). Примеры.

Владимир Репин

12:15 – 13:00 Деловая игра № 1 «Процессный пазл»

Анализ структуры функциональных бизнес-процессов компании (учебный пример). Построение сквозного бизнес-процесса «Разработка нового продукта («От идеи до производства»).

Владимир Репин

13:00 — 14:00 Перерыв на обед

14:00 – 15:30 Тема 3. Стратегия развития компании: выбор бизнес-процессов для оптимизации

Бизнес-модели. Стратегия развития компании. Необходимость трансформации бизнес-модели компании. Культура инноваций. Подрывные технологии. Выбор бизнес-процессов для оптимизации: критерии и методы. Роль лидера компании в изменениях. Команда изменений. Необходимые компетенции.

Михаил Ермолаев

15:30 — 15:50 Перерыв на кофе

15:50 – 16:30 Практическое занятие № 1. Оценка готовности компании к внедрению процессного управления и изменениям бизнес-модели.

Заполнение чек-листа. Анализ текущей ситуации. Доклады групп. Обсуждение.

Владимир Репин. Михаил Ермолаев

16:30 — 18:00 Тема 4. Управление бизнес-процессами по целям и показателям

Контуры управления процессом: анализ среды и рисков, целеполагание, планирование, мониторинг и контроль, принятие решений. Разработка целей и показателей для управления процессами. Результативность и эффективность. Информационные панели управления. Цикл PDCA совершенствования процессов.

Владимир Репин

День 2

9:00 – 10:30 Тема 5. Описание и анализ бизнес-процессов

Исполняемые бизнес-процессы. Понятие токена. Понятие экземпляра процесса. Базовая семантика BPMN. Чек-лист контроля качества бизнес-процесса. Формальный анализ качества схемы процесса. Современные методы автоматизации процессов: BPMS, RPA (роботизация), Process-mining и Process discovery. Разработка ТЗ на автоматизацию бизнес-процессов в BPMS (кратко). Методы анализа бизнес-процессов. Качественный и количественный анализ. Анализ времени выполнения. Анализ создания ценности. Анализ потерь. Анализ ограничений (TOC). Анализ потенциала автоматизации. Принципы оптимизации бизнес-процесса. «Вертикальное» и «Горизонтальное» сжатие процесса. Использование имитационной модели бизнес-процесса для его анализа и оптимизации. Примеры.

Владимир Репин

10:30- 10:50 Перерыв на кофе

10:50 – 11:30 Тема 5. Описание и анализ бизнес-процесса. Продолжение.

Владимир Репин

11:30 – 12:00 Деловая игра № 2. Анализ бизнес-процесса

Представление имитационной модели бизнес-процесса. Расчет времени выполнения и стоимости. Анализ бизнес-процесса в группах (на учебном примере: «Разработка технико-коммерческого предложения для клиента). Формирование предложений по его оптимизации. Проверка предложений с использованием имитационной модели. Работа в группах. Доклады групп. Обсуждение.

Владимир Репин

12:00 – 13:30 Тема 6. Организация работы Процессного офиса

Цели и задачи создания Процессного офиса. Основные функции. Нормативы для Процессного офиса. Методы и инструменты работы. Планирование работы Процессного офиса. Необходимые компетенции. Организация работы по описанию бизнес-процессов компании. Контроль качества. Риски

Владимир Репин

13:30 — 14:30 Перерыв на обед

14:30 – 16:00 Тема 7. Культура инноваций.

Спиральная динамика организаций. Жизненный цикл организации. Соотношение жизненного цикла со спиральной динамикой. Влияние корпоративной культуры на эффективность организации. Модель Денисона. Вовлечение персонала в постоянное улучшение бизнес-процессов. Деловая игра (30 мин). Разбор игры.

Михаил Ермолаев

16:00 — 16:20 Перерыв на кофе

16:20 – 17:20 Тема 8. Управление изменениями в компании.

Методы управления изменениями. Модель ADKAR. Осведомленность персонала. Методы вовлечения персонала. Методы мотивации персонала. Живая компания. Как сформировать эффективную (интегральную) команду. Корпоративные мероприятия на службе управления изменениями.

Михаил Ермолаев

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Стоимость участия составляет 215 000 тенге при оплате до 18 февраля 2022 года. После указанной даты, стоимость будет увеличена до 250 000 тенге. Стоимость включает в себя участие в семинаре, раздаточный материал, кофе-брейки и обеды.

Оплата производится по счету на р/с организатора безналичным переводом либо переводом через приложение Kaspi.kz. Способ оплаты указывается при регистрации.

Иногородним участникам предоставляется специальная цена для бронирования номера в отеле Hilton Garden Inn на период участия в мероприятии.

Количество мест строго ограничено.

Место проведения мероприятия отель Hilton Garden Inn.

Телефон для справок +7 701 529 29 82

Регистрация на тренинг

Фреймворк проекта оптимизации сквозного бизнес-процесса

Опубликована статья «Фреймворк проекта оптимизации сквозного бизнес-процесса».

В статье Владимира Репина представлен Фреймворк проекта оптимизации сквозного бизнес-процесса компании. Схемы процессов и их описание разработаны с учетом опыта выполнения проектов командой BPM3.RU, а так же на основе анализа практики российских компаний. Материал может быть полезен для разработки внутреннего стандарта работы по анализу и оптимизации сквозных процессов, для сравнения с существующей практикой и определения направлений ее совершенствования.

Прочитать статью

Принципы и практика декомпозиции бизнес-процессов при построении архитектурной модели компании

Владимир Репин выступил с докладом «Принципы и практика декомпозиции бизнес-процессов при построении архитектурной модели компании» 21 декабря 2021 года на вебинаре «Практическое использование Business Studio для построения системы управления компанией».

Скачать доклад в pdf

Тренинг для ООО «Газпромбанк Автолизинг»

10-11 декабря 2021 года в Москве состоялся авторский тренинг Владимира Репина «Внедрение системы управления бизнес-процессами» для руководителей и специалистов ООО «Газпромбанк Автолизинг».

Газпромбанк Автолизинг — дочерняя компания Газпромбанк Лизинга (входит в состав Группы Газпромбанка), оказывающая услуги финансовой аренды транспорта для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Продукты компании ориентированы преимущественно на сегмент малого и среднего бизнеса.

В рамках одной сделки клиенты Газпромбанк Автолизинга могут привлечь финансирование на приобретение легкового, грузового и легкого коммерческого транспорта, такси, а также спецтехники — новых и с пробегом. Представительства компании открыты в 37 российских городах по всей России, а заключить договор финансовой аренды можно в том числе в режиме онлайн при помощи ЭЦП.

Отзыв о тренинге

Вебинар «Практическое использование Business Studio для построения системы управления компанией»

Приглашаем желающих принять участие в бесплатном вебинаре «Практическое использование Business Studio для построения системы управления компанией».

Организаторы мероприятия

  • ГК «Современные технологии управления».
  • Владимир Репин, консультант по управлению, член ABPBP Russia, партнер ГК «СТУ».

Цели мероприятия

Целью встречи является обсуждение методических подходов и обмен опытом в области разработки архитектуры, описания и регламентации бизнес-процессов компании.

Дата и время проведения

21 декабря, 10.00-12.00 (МСК).

Формат мероприятия

Online. Для трансляции используется платформа MS Teams.

Программа вебинара

10.00-10.30. Принципы и практика декомпозиции бизнес-процессов при построении архитектурной модели компании.

Архитектурная модель компании в нотации IDEF0. Принципы декомпозиции на различных уровнях архитектуры. Многомерная система и плоский реестр. Цели построения моделей и точки зрения. Типовые процессы как процедуры, общие для компании. Типовые процессы, как сервисы. Сквозные бизнес-процессы: как моделировать? Примеры.

Владимир Репин, к. т. н., консультант по управлению, член ABPMP Russia, партнер ГК «СТУ»

10.30-10.45. Ответы на вопросы слушателей.

10.45.- 11.30. Опыт внедрения системы управления бизнес-процессами на платформе Business Studio в «Иркутской нефтяной компании»

Процессная работа в ООО «Иркутская нефтяная компания» берет свое начало с конца 2015 году с момента основания проектного офиса. После реализации рядя пилотных инициатив по описанию и регламентации бизнес-процессов, стартовал масштабный проект по разработке процессной архитектуры.

На текущий момент реализовано более 100 различных проектов, связанных с описанием и оптимизацией бизнес-процессов, разработкой нормативной документации. За время работы компанией сформирован свой собственный подход ко взаимодействию с бизнесом и его потребностями, которым представители с удовольствием поделятся на предстоящей встрече!

Федосеев Юрий, начальник отдела оптимизации бизнес-процессов и стандартизации ООО «ИНК»,
Просекин Антон, ведущий специалист по бизнес-процессам ООО «ИНК»,
Рудых Александр Алексеевич, ведущий специалист по бизнес-процессам ООО «ИНК»

11.30-12.00. Ответы на вопросы слушателей.

Условия участия

Участие в мастер-классе бесплатное. Необходима предварительная регистрация.

Регистрация

Тренинг «Внедрение системы управления бизнес-процессами» для Beeline Казахстан

3 декабря 2021 года Владимир Репин провел авторский тренинг «Внедрение системы управления бизнес-процессами» для руководителей и специалистов ТОО «КаР-Тел» (Beeline, Республика Казахстан).

Прочитать отзывы участников

Компания «Русский свет» внедряет Business Studio

Компания «Русский свет» внедряет Business Studio для повышения эффективности бизнеса.

Выполняется проектирование архитектуры бизнес-процессов компании.

Выявляются направления оптимизации процессов и организационной структуры.

Компания «Русский Свет» является товарно-распределительной сетью, которая связывает производителей и потребителей электротехнической продукции, согласовывает интересы и удовлетворяет потребности обеих сторон. Это один из крупнейших российских дистрибьюторов электротехнической продукции.

Более 30 000 наименований постоянно находятся в наличии на складах компании.

«Никогда не останавливаться на достигнутом и двигаться только вперед» — это жизненное кредо всех, кто работает в «Русском Свете».

Юридические и физические лица могу приобрести продукцию компании в современном интернет-магазине.

24-25 ноября 2021 г. Владимир Репин провел с коллегами из «Русского Света» ряд моделирующих сессий по разработке Архитектуры бизнес-процессов компании.

В один из дней Владимир очно вручил сертификаты участниками его авторского тренинга «Business Studio 5: моделирование, анализ и регламентация бизнес-процессов».

В чем ценность архитектурных моделей бизнес-процессов?

Владимир Репин выступил на конференции «Проектирование бизнес-архитектур 2021» с докладом «Ценность архитектурных моделей бизнес-процессов».

В докладе были раскрыты такие темы, как:
— Ценность архитектурных моделей для разных групп стейкхолдеров: для собственников и топ-менеджеров, руководителей и специалистов, бизнес-аналитиков.
— Определение зон ответственности менеджеров.
— Разработка системы целей и показателей. Интеграция моделей на операционном уровне в общую систему взаимодействующих процессов.
— Создание базы знаний по процессам. Тиражирование стандартных решений.
— Почему ТОПы не готовы использовать архитектурные модели? Проблема различных точек зрения.
— Панель управления бизнес-процессами на основе архитектуры: границы, цели и показатели, регламенты, аудиты, риски, степень автоматизации.

Скачать презентацию в pdf

Описание и анализ бизнес-процессов «Как есть»

Владимир Репин и Николай Головченко завершили этап работы по описанию и анализу бизнес-процессов «Как есть» компании «ДСТ-УРАЛ».

Были разработаны схемы бизнес-процессов «Как есть» в области продаж дорожно-строительной техники. Выполнен их анализ. Сформировано проблемное поле.

Вместе с коллегами с предприятия проведена рабочая сессия по определению путей развития и повышения эффективности процессов продаж.

В предоставленном консультантами отчете сформулированы предложения по развитию бизнес-процессов продаж «ДСТ-УРАЛ».

В настоящее время компания «ДСТ-УРАЛ» активно внедряет технологи процессного управления на платформе Business Studio, занимается построением Процессного офиса. Руководители и специалисты изучают опыт внедрения процессного управления на других предприятиях в сфере машиностроения.