Рубрика: Большой бизнес

Опубликован отчёт компании Comindware и PEX 2025 «Глобальный обзор операционной эффективности и бизнес-трансформации 2024/25».

Аналитический комментарий Владимира Репина к отчету:

«Прежде всего, хочется поблагодарить компанию Comindware за большой и значимый для BPM-сообщества труд по переводу ежегодного отчета PEX «Глобальный обзор операционной эффективности и бизнес-трансформации 2024/25».

Был уверен, что методы и инструменты BPM давно стали базовыми для большинства современных компаний. Неожиданно было узнать, что 33% компаний только находятся на стадии создании архитектуры бизнес-процессов и фреймворка повышения операционной эффективности, а еще 25% — вообще не приступали к проекту или находятся на стадии разработки ТЗ. Вероятно, происходит некая переоценка, переосмысление известных методов и подходов, но уже с использованием цифровизации.

Интересно отметить, что в 71% организаций задача оптимизации процессов поручена специально созданным структурным подразделениями, в частности в 31% случаев – отделу цифровой трансформации. Это говорит о том, что в текущем контексте повышение операционной эффективности и цифровая трансформация – это, фактически, синонимы.

Почти половина (48%) организаций внедряют изменения в рамках всего бизнеса, а не отдельных подразделений, что очень серьезно и указывает на системное понимание проблем топ-менеджерами и высокую скорость изменений.

Интересно отметить новый термин – «бережливый стартап» — проект, которые крупные компании используют для повышения операционной эффективности.

Судят по отчету, ключевым драйвером современных проектов является сквозная трансформация процессов и цепочек создания ценности с применением современных технологий, таких как искусственный интеллект, роботизация и цифровизация. При этом роль корпоративной культуры и вовлеченности персонала в улучшения бизнес-процессов продолжает оставаться крайне важной.

Очень важной тенденцией является использовании ИИ. Согласно отчета уже 14% компаний реализовало хотя бы один проект с использованием ИИ а 58% всерьез обсуждают возможности реализации таких проектов. 79% планируют инвестировать средства в проекты цифровой трансформации. С учетом этого, можно утверждать, что цифровая трансформация бизнеса из экзотики стала рутинной необходимостью для выживания бизнеса в современных условиях»

В статье Владимира Репина рассматриваются типовые ошибки использования таймеров при моделировании бизнес-процессов в нотации BPMN в Business Studio. Представлены неправильные и правильные примеры. Даются рекомендации по настройке визуализации нормативного времени выполнения задач. Статья может быть полезна начинающим процессным аналитикам, которым поставлена задача описать бизнес-процессы в Business Studio в рамках проекта создания Системы управления бизнес-процессами компании.

Старт процесса по таймеру

Итак, утром сработал будильник и вы поднимаетесь с постели для больших свершений, например для описания бизнес-процессов в нотации BPMN. Будильник выставлен на определенное время. В нотации BPMN – это так называемый таймер, при срабатывании которого экземпляр процесса запускается автоматически. На рис. 1 показаны примеры использования таймеров для старта процесса.

Владимир Репин поздравляет всех своих клиентов, коллег по работе, друзей с наступающим Новым 2025 годом!

Пусть Новый год принесет всем нам мир, желание и возможности активно развиваться, достигая наиболее значимых поставленных целей.

Пусть он будет полон новых свершений, интересных и ярких событий, новых встреч и увлекательного общения.

В уходящем году я и мои коллеги работали и достигали полезных результатов в шести консалтинговых проектах. Я провел 29 тренингов и обучил 569 руководителей и специалистов. Написал семь новых статей и сделал один перевод с английского…

Был ли 2024 год для меня креативным? Скорее нет, чем да. Из-за большой загрузки в проектах так и не успел закончить и выпустить книгу «Процессный офис: как организовать работу». Планирую сделать это в следующем году.

Было много нового в части использование Archimate для проектирования корпоративных архитектур. Прошел учебный курс и освоил на начальном уровне 1С-ДО…

В 2024 году были знакомства и общение с новыми, очень яркими личностями — я учусь чему-то у каждого такого человека. Но были и совершенно неожиданные проблемы с людьми, которых знал много лет…

Хотел бы пожелать всем своим друзьям и коллегам твердости духа, физической бодрости, интеллектуального развития, семейной радости в Новом 2025 году!

С наступающим Новым годом!

Владимир Репин, к.т.н., доцент, член ABPMP Russian Chapter

В статье Владимира Репина рассматривается методика выполнения проекта оптимизации кросс-функционального бизнес-процесса компании. Представлен «Органайзер» проекта в виде файла MS Excel, содержащий аналитическую информацию по этапам проекта. Этот инструмент позволяет рабочей группе систематизировать подход к выполнению работ, указывая наиболее важную информацию в соответствующих таблицах. В зависимости от масштабов проекта и доступных ресурсов, структура «Органайзера» может быть дополнена необходимыми разделами. Данная статья дополняет публикации автора по подходам к анализу и оптимизации бизнес-процессов. Материал статьи может быть использован для разработки методики (регламента) выполнения проекта оптимизации кросс-функционального бизнес-процесса.

Состав этапов проекта оптимизации кросс-функционального бизнес-процесса

В качестве объекта оптимизации (трансформации) в данной статье рассматривается кросс-функциональный бизнес-процесс компании, который может включать ряд подпроцессов. Это означает, что руководство компании определило границы процесса так, что он проходит через несколько структурных подразделений организации. 

Проектом оптимизации процесса будем считать такой проект, в рамках выполнения которого была подготовлена и использована хотя бы одна схема процесса в нотации BPMN. Это означает, что «проекты улучшений», типа, «Замена ламината в офисе» или «Приобретение и монтаж агрегата «А» в 3-м цеху» к проектам оптимизации административных кросс-функциональных бизнес-процессов компании не относятся. Предлагаемые в статье методы и инструменты для проектов такого типа неприменимы или применимы частично.
Собственно, в проект оптимизации кросс-функционального бизнес-процесса (далее, для простоты – просто «проект» и «процесс») можно включать следующие этапы:

1. Инициация проекта и подготовка к его выполнению.
2. Предварительный анализ.
3. Углубленный анализ и разработка мероприятий по оптимизации.
4. Внедрение изменений.
5. Анализ эффекта от оптимизации процесса.
6. Подведение итогов проекта.

Опубликована статья Хазал Симсек с комментариями Владимира Репина

В переводе статьи Хазал Симсек представлены комментарии Владимира Репина по всем разделам. Опытным бизнес-аналитикам может быть интересен взгляд автора статьи, которая четко не отделяет методы анализа процессов от программного обеспечения, их реализующего. Начинающим бизнес-аналитикам будет интересен обзор современных методов анализа с ремарками об их практической применимости

13 марта 2024 года состоялась микро-конференция «Процессный офис: как организовать работу?». В ней приняли участие более 230 руководителей и специалистов компании из РФ и дружественных стран.

Скачать доклады и посмотреть видео с конференции.

Для того чтобы обеспечить клиентам наиболее удобные и выгодные условия приобретения, внедрения и технической поддержки системы бизнес-моделирования Business Studio, Группа компаний «Современные технологии управления» активно развивает партнерскую сеть.

Команда BPM3.RU стала лучшим партнером по продаже, внедрению и продвижению Business Studio в 2023 году!

Двенадцатая конференция «Проектирование бизнес-архитектур 2023» — ключевое событие года для профессионалов по проектированию бизнес-архитектур и организационному развитию. В рамках этого мероприятия ведущие эксперты расскажут о наиболее современных и эффективных подходах к развитию организаций, поделятся best practice их применения.

Тема конференции этого года — «Организационное развитие в условиях бурного роста».

В последний год мы можем наблюдать интересные изменения в экономике России. Уход с рынка западных компаний привел, как минимум, к необходимости замещать пропавшие продукты. А как максимум – к образованию незанятых ниш на рынке. Это поставило отечественные компании в условия, когда необходимо в сжатые сроки предложить рынку альтернативу и в достаточно больших объемах.

Поэтому в этом году мы поговорим о том, может ли практика организационного развития обеспечить быстрое развитие компании и вместе ответим на вопросы:

Какие методы и инструменты оргразвития позволяют обеспечить быстрый рост компании?
Что учесть, чтобы снизить риски потери управляемости в условиях изменений организации «на ходу»?
Как не потерять в качестве и эффективности при увеличении масштабов деятельности?

В программе:

• 6 мастер-классов по методологическим и инструментальным аспектам бизнес-моделирования.
• 7 докладов о современных подходах к проектированию и изменению организации. Среди спикеров — признанные эксперты по бизнес-архитектуре (Business Architecture), управлению бизнес-процессами (BPM), проектному менеджменту, мотивации персонала и т.д.
• Конкурс «Лучшая практика организационного развития среди участников экосистемы Business Studio. 5 историй успеха от финалистов.
• Открытое обсуждение каждого доклада.

Владимир Репин и Андрей Манюхин выступят на конференции с совместным докладом по теме «Методы повышения операционной эффективности: BPM, Кайдзен, Lean, бережливый BPM – что выбрать?».

В дне мастер-классов Владимир Репин сделает доклад «Описательные и исполняемые модели в BPMN: в чем разница?»

Тезисы:
Нотация BPMN, де-факто, — лучшая нотация для описания бизнес-процессов на операционном уровне. Нотация BPMN предназначена для автоматизации процессов в BPM-системах, функционально поддерживающих семантику BPMN. Описательные и исполняемые модели – в чем разница? К чему приводит создание моделей в нотации BPMN для обычных, «эксельно-аутлуковых» процессов «Как есть»? Искажение реальной картины, проблемы в области интерпретации, анализа и управления изменениями. Степень абстрактности моделей. Примеры проблем при использовании семантики BPMN для описания «обычных» процессов. Какие значки BPMN можно использовать для описания процессов «Как есть» в случае отсутствия BPMS? Выводы: осторожнее с BPMN! Нужно четко понимать цель создания модели и условия ее применимости.

Тренинг «Business Studio 5: моделирование, анализ и регламентация бизнес-процессов«

18, 19, 25, 26 сентября, 2, 3 октября 2023 года, Zoom

Тренинг дает возможность в течение 6 вебинаров по 4 астр.часа освоить навыки проектирования организационной и ролевой структуры компании, проектирования и анализа бизнес-процессов в нотациях IDEF0 и BPMN (eEPC), имитационного моделирования процессов, разработки карты целей и показателей, формирования шаблонов отчетов для автоматизации выгрузки регламентирующих документов с использованием программного продукта Business Studio 5.

Тренинг «Внедрение системы управления бизнес-процессами» (открытый, очный)

13-14 ноября 2023 года

Руководителям и специалистам предлагается подробная информация по внедрению Системы управления бизнес-процессами. СУБП – это часть общей системы управления, которая дает возможность создать эффективную практику работы с бизнес-процессами на всех уровнях управления, внедрить культуру улучшения процессов, повысить эффективность и конкурентоспособность компании.

Начало проекта

В 2022 году при проведении анализа работы компании было выявлено, что большинство бизнес-процессов не формализованы, встречается дублирование функций, пересечение полномочий, а также зоны безответственности, отсутствует единый стандарт регламентации. Были выделены бизнес-процессы, которые необходимо изменить, оптимизировать или разработать и внедрить «С нуля». Также была выявлена необходимость определить и зафиксировать владельцев бизнес-процессов.

В ноябре 2022 года был запущен проект по внедрению процессного подхода с применением программного продукта Business Studio.

Целями проекта являлись:

1. структурирование и визуализация, повышение прозрачности бизнеса с дальнейшей целью повышения эффективности компании;
2. выявление процессов, создающих ценность для клиентов;
3. освоение и использование инструмента для оптимизации и реорганизации бизнес-процессов.