МВЦ «Екатеринбург-Экспо» один из крупнейших выставочных комплексов в России. Это самый масштабный выставочный комплекс Урала. В состав выставочного центра входят 4 павильона общей площадью 50 тыс. кв. метров и самый современный конгресс-центр России площадью 41,6 тыс. кв. метров, который оснащен трансформируемым залом вместимостью от 1500 до 5000 зрителей и дополнительной выставочной зоной.

Проект состоял из двух частей: 1) Разработка Архитектуры бизнес-процессов и проблемного поля (Этап I). 2) Описание бизнес-процессов в нотации BPNM и формирование проблемного поля (Этап II).

Цели проекта (Этап I):
• Разработка Реестра и формирование архитектуры бизнес-процессов УВЦ на верхнем уровне.
• Формирование «Проблемного поля» для возможности приоретизации процессов УВЦ и разработки дальнейших планов их описания, анализа и оптимизации.

Проект проводился в период с 12 июля по10 августа 2020 года.

В рамках выполнения проекта (Этап I) Исполнителем были выполнены следующие работы:

1. интервью с руководителями и специалистами с использованием платформы Zoom);
2. анализ анкет, заполненных руководителями и специалистами;
3. анализ документов УВЦ по направлениям продаж, организации и проведения мероприятий, инженерно-технического обеспечения;
4. анализа сайта УВЦ;
5. сравнительный анализ с другими компаниями (по материалам Исполнителя);
6. аналитическая обработка информации и формирование:
   a. Реестра бизнес-процессов УВЦ.
   b. Моделей бизнес-процессов УВЦ на верхнем уровне – проекта Архитектуры бизнес-процессов УВЦ;
   c. Проблемного поля по основным бизнес-процессам УВЦ;
   d. Выводов и рекомендаций

Цели проекта (Этап II):
• Описание процессов на операционном уровне в нотации BPMN.
• Анализ процессов и формирование «Проблемного поля» для обсуждения возможности их оптимизации, регламентации и автоматизации (в т.ч. с использованием Business Studio).

Проект проводился в период с 24 августа по18 сентября 2020 года.

Исполнителем были выполнены следующие работы (Этап II):

1. интервью с руководителями и специалистами (с использованием платформы Zoom);
2. анализ документов УВЦ по соответствующим бизнес-процессами;
3. аналитическая обработка информации и формирование:
   a. моделей бизнес-процессов «Как есть» в нотации BPMN;
   b. проблемного поля по бизнес-процессам.