Автор: Владимир Репин

Владимир Репин (команда BPM3.RU) выполнил проект по проектированию архитектуры бизнес-процессов для АО «АэроТрастТехникс» — дочерней компании «Аэрофлот Техникс».

АО «АэроТрастТехникс» — это успешный российский стартап по ремонту авиационных двигателей. Компания была создана в 2025 году для ремонта силовых установок, успешно прошла сертификацию и выполняет ремонты авиадвигателей различных категорий сложности.

Проект выполнялся в период с апреля по июль 2026 года. В рамках проекта были выполнены следующие работы:

1. проведено обучение руководителей и специалистов навыкам проектирования бизнес-процессов в нотациях VAD и BPMN в Business Studio;
2. разработана архитектура бизнес-процессов компании на 1-3 уровне в нотации VAD с использованием программного продукта Business Studio 6.
3. выполнено описание «пилотных» кросс-функциональных бизнес-процессов в нотации BPMN.

Активное содействие проекту оказывал «Процессный офис» компании: предоставление необходимой информации, организация и участие в интервью с руководителями, организация совещаний по обсуждению архитектуры бизнес-процессов, согласование моделей бизнес-процессов и проч.

В рамках проекта удалось вовлечь руководителей компании в работу по структурированию бизнес-процессов компании, разработке новых бизнес-процессов. Это направление деятельности, по мнению Генерального директора АО «АэроТрастТехникс» Алексея Юрьевича Старкова, крайне важно для создания эффективной системы управления в условиях быстрого роста компании, развития ее бизнес-модели – освоения новых направлений деятельности в рамках общей стратегии.

Внедрение технологий процессного управления, бережливого производства помогает компании повышать ее операционную эффективность, сохранять управляемость в непростых внешних условиях.

Июль 2026 г.

Прочитать статью Проектирование архитектуры бизнес-процессов: опыт компании «АэроТрастТехникс».

В статье Владимира Репина представлен практический подход к моделированию бизнес-процессов на верхнем уровне в нотации VAD в программном продукте Business Studio 6 (7). Статья может быть полезной для руководителей и специалистов, перед которыми поставлена задача проектирования архитектуры бизнес-процессов компании.

Краткая история и назначение нотации VAD

Нотация VAD (Value-Added Chain – цепочка создания ценности) в настоящее время активно используется процессными архитекторами и аналитиками для проектирования архитектуры бизнес-процессов компании на верхнем, структурном уровне.

Концепция цепочки создания ценности была впервые опубликована Майклом Э. Портером в 1985 году в его книге «Конкурентные преимущества — создание и поддержание превосходных показателей». Схема цепочки, представленная в книге, выполнена без использования какой-либо специальной нотации.

В 1994 году профессор Август-Вильгельм Шеер предложил графическую нотацию VAD в рамках методологии ARIS (Architecture of Integrated Information Systems), которая была разработана компанией IDS Sheer и применялась в одноименном программном продукте ARIS Toolset.

Компания IDS Sheer активно сотрудничала с компанией SAP при внедрении ее ERP-систем (R2, R3). Многие внутренние бизнес-процессы SAP были описаны в нотации eEPC. На российском рынке программный продукт ARIS появился в конце 90-х годов XX века. Он активно использовался консалтинговыми компаниями и крупными предприятиями в рамках проектов реинжиниринга и автоматизации бизнес-процессов.

Почему Шеер выбрал название VAD для своей нотации? Возможно, чтобы маркетингово отмежеваться от нотации IDEF0 (методологии SADT), которая активно применялась для создания структурных моделей сложных систем и организаций в то время. Новая методология и новый программный продукт требовал яркой маркетинговой упаковки. Выбор названия нотации – «цепочка создания ценности» и ее ассоциация с именем Майкла Портера были хорошим решением. Но надо отметить, что сам Майкл Портер никогда не представлял схемы в нотации VAD.

Первоисточник, в котором можно найти упоминание нотации VAD, – это документ «ARIS. Method Manual» («Методы ARIS2). У меня в коллекции есть русский перевод 2000-ого года. В Интернете легко найти версию 2024 года (VERSION 10.0 — SERVICE RELEASE 27 AND HIGHER OCTOBER 2024). В этом документе, прежде всего, делается акцент на следующее:
• «…группировка функций в дереве функций может выполняться в соответствии с различными критериями (см. Brombacher/Bungert, «Практика корпоративного моделирования», 1992)…;
• «Критерии, часто используемые для этой цели, включают: обработку одного и того же объекта (объектно-ориентированный); разбивку по принадлежности к процессу (процессно-ориентированный) или группировку функций, отвечающих за одни и те же операции (ориентированный на выполнение).

Приведу цитату из «ARIS. Method Manual»:
«Схема цепочки создания добавленной стоимости в основном используется для определения функций внутри компании, которые непосредственно участвуют в создании добавленной стоимости компании. Эти функции могут быть взаимосвязаны в виде последовательности функций и, таким образом, формировать цепочку создания добавленной стоимости…
На диаграмме цепочки создания добавленной стоимости функции могут быть расположены в иерархическом порядке, подобном дереву функций. Это всегда означает превосходство/подчинение, ориентированное на процесс.
Диаграмма цепочки создания добавленной стоимости позволяет не только выразить превосходство или подчиненность функций, но и отобразить связи функций с организационными подразделениями и информационными объектами. При распределении организационных подразделений по функциям, как и в случае с цепочками процессов, мы проводим различие между технической ответственностью функции, ее ответственностью за ИТ и фактическим выполнением функции.
Список других взаимосвязей, доступных на диаграмме цепочки создания добавленной стоимости, приведен в методе ARIS».

Собственно, нотация VAD в документе упоминается всего один раз со следующим комментарием: «… эти функции могут быть взаимосвязаны в виде последовательности функций и, таким образом, формировать цепочку создания добавленной стоимости…». Другими словами, если вы отображаете на схеме последовательность функций, то получаете цепочку создания ценности. Конечно, это не так. Будет ли полученная модель действительно отображать создание какой-то ценности, зависит от принципов моделирования, использованных процессным архитектором. Другими словами, применяя зеленые «рыбки» вы можете изобразить все, что угодно.

В документе приводится следующий рис. 1.

Рис.1. Пример схемы в нотации VAD из «ARIS. Method Manual».

Вместо стандартного типа связи «Состоит из» или «Агрегирует», использован тип «Is process-oriented superior». Но это не более, чем имитация наукообразия. Впрочем, легко критиковать сейчас, зная Archimate. Но почему же за много лет развития «Методов» авторы не провели унификацию с новыми международными стандартами проектирования корпоративной архитектуры? Непонятно.

Итак, что же такое нотация VAD? Это просто структурная модель верхнего уровня, которая позволят создавать объекты – процессы (функции) верхнего уровня и наводить между ними, по сути, декоративные связи.

Очевидно, что на верхнем уровне связь типа «is predecessor of» (в BPMN – это связь «Sequence Flow») является совершенно бессмысленной, так как эти процессы, чаще всего, не выполняются строго последовательно. Они, можно так сказать, действуют всегда (внутри множество подпроцессов, которые запускаются в разное время при различных условиях, связаны между собой косвенно через данные и проч.). Связь предшествования может быть осмысленно использована только на моделях типа Work Flow (например, eEPC, BPMN), но не на структурных диаграммах верхнего уровня. Именно поэтому я считаю, что связи предшествования на VAD являются декоративными. Кстати, в методологии SADT было понятие доминирования. На практике, это более нужная концепция для процессного архитектора, чем «предшественник» («is predecessor of»).

Если сто раз сказать «сахар», во рту слаще не станет. Просто твердя мантру «Value added chain diagram» и применяя значки нотации VAD, адекватную архитектуру организации не построишь. Еще раз подчеркну, что процессный архитектор должен совершено осмысленно использовать нотацию, выбирая конкретные принципы формирования моделей на каждом уровне декомпозиции процессной архитектуры.

Создание базовой модели архитектуры бизнес-процессов компании в нотации VAD

Опубликована статья «Процессный подход простыми словами. Часть I. Определение контекста и границ бизнес-процесса.»

В серии статей Владимира Репина раскрываются базовые понятия процессного управления.

Материал адресован собственникам и руководителям, которые хотели бы повысить эффективность своих компаний за счет использования современных методов и инструментов управления бизнес-процессами.

Для чего вам бизнес-процессы?

Вы нанимаете новых сотрудников, но выручка компании не растет. Клиенты просят выполнить заказ быстрее, но начальники отделов разводят руками и говорят, что сократить срок его выполнения совершенно невозможно: производство загружено другими заказами, нужных материалов нет на складе, клиент задержал оплату и проч. Вы платите большую (по меркам вашего города) зарплату мастерам и рабочим, но выработка на одного человека слишком низкая и не понятно, почему….

Собственник не знает, за что хвататься: то сам начинает искать новых крупных заказчиков, то решает сократить сотрудников на участке, который кажется лишним, то личным примером показывает мастерам, как можно эффективнее выполнять производственные операции. При этом, не всегда понятно, чем реально занимаются сотрудники. Например, что делают большую часть рабочего времени менеджеры по продажам? Ищут новых клиентов или неторопливо просчитывают спецификации по низко маржинальным заказам мелких потенциальных потребителей?

Куда движется компания? Каковы ее перспективы? Как сделать бизнес эффективнее? Эти вопросы мучают собственника и днем, и ночью. Его основной метод и стиль управления – это ручное управление с попыткой держать под контролем все аспекты деятельности компании. Это означает, что настала пора заниматься построением системы регулярного менеджмента:

1. четко определить объекты управления: бизнес в целом, заказы клиентов, задания не производство, запасы материалов, персонал и проч.;
2. сформулировать цели для каждого объекта управления;
3. разработать показатели для измерения достижения целей и определить их целевые значения по периодам (по месяцам, например);
4. определить реестр бизнес-процессов компании;
5. формализовать организационную структуру компании, разработать матрицу ответственности – кто из руководителей за какой процесс отвечает, определить состав исполнителей процессов;
6. формализовать модель управления компанией для себя лично и выбрать методы (планы/отчеты, постановка и контроль исполнения задач, проекты, KPI для сотрудников) и инструменты управления (панели управления, система Task tracker, чат-боты для управления и отчетности персонала и проч.);
7. регулярно (каждую неделю!) работать с бизнес-процессами компании, начав с наиболее значимых: продажи, закупки, производство, ремонты.

VII-ая ежегодная Январская конференция «Системная практика управления бизнес-процессами» состоится 30 января 2026 года в онлайн формате. В конференции примут участие руководители и специалисты российских компаний. Участников конференции ожидают интереснейшие доклады по актуальной тематике системного внедрения процессного управления, разработки и использования архитектуры бизнес-процессов, использования технологии ИИ и Process Mining для оптимизации бизнес-процессов.

Для кого

Для собственников бизнеса, топ-менеджеров в области организационного развития, повышения эффективности бизнеса, реинжиниринга и цифровой трансформации. Для руководителей подразделений организационного развития, процессных офисов, подразделений СМК. Для бизнес-аналитиков и специалистов по организационному развитию.

Цели

• обсуждение методических подходов в области проектирование архитектуры бизнес-процессов
• представление методик и обсуждение опыта определения и управления сквозными процессами
• обмен опытом по системной практике управления бизнес-процессами в организациях
• передача знаний и опыта использования современных систем и решений для цифровизации процессов

Поздравляем всех клиентов и партнеров команды BPM3.RU с наступающим Новым 2026 годом и желаем здоровья, творческой работы и интересных проектов в Новом году!

1. Приглашаем на VII-ую ежегодную Январскую конференцию «Системная практика управления бизнес-процессами», 30 января 2026 года.
Регистрация будет доступна после 11 января 2026 года.

2. Опубликованы две интересные статьи:

• «Время – деньги. SLA для бизнес-процесса и OLA для его задач».
• «Очерк о клиентоцентричности бизнес-процессов».

3. Приглашаем посмотреть новую версию FineXpert.ru.

1 декабря 2025 года стала доступной для читателей VI-ая версия портала FineXpert.ru. Это большая библиотека знаний по тематике управления бизнес-процессами, новым технологиям управления, автоматизации и цифровизации бизнеса. На портале будут публиковаться наиболее интересные и практически полезные статьи, видео, книги. Основатель и модератор портала, Владимир Репин, открыт к сотрудничеству с авторами статьей, видео и книг по тематике управления бизнес-процессами, развития бизнеса, цифровизации.

28 ноября пройдет Comindware Форум 2025 — мероприятие, посвященное тому, как реализовать растущий интерес бизнеса к ИИ на практике через его прикладное использование в BPMS. Эксперты представят кейсы интеграции BPM-решений и искусственного интеллекта и покажут ИИ-инструменты Comindware Platform, которые дополняют традиционные подходы к управлению бизнес-процессами.

Ключевые темы Форума для BPM-сообщества:
Автоматизация моделирования процессов — как ИИ ускоряет создание моделей данных бизнес-приложений.
Интеллектуальный анализ процессов — как ИИ помогает проверять и описывать процессы.
ИИ-ассистенты в исполняемых процессах — кейсы из различных отраслей (продажи, закупки, управление недвижимостью).
Архитектура ИИ-ready BPM-платформы — технологическая основа для успешной интеграции ИИ-решений.

Участие в форуме даст:
Понимание того, как ИИ усиливает классические BPM-практики.
Оценку синергетического эффекта связки «корпоративная архитектура + автоматизация + ИИ».
Практические инсайты для ваших собственных проектов цифровой трансформации.

Время проведения: 28 ноября в 14:00
Формат: онлайн

ABPMP — информационный партнер Форума.

Просим вас зарегистрироваться, чтобы получить ссылку на трансляцию.

Зарегистрироваться на Форум