Разработка и внедрение систем управления бизнес-процессами
+7 916 608-80-31
Автор: Владимир Репин
«Процессный офис. Как организовать работу»
17 сентября 2025 года состоялся вебинар Владимира Репина по теме «Процессный офис. Как организовать работу». На вебинаре были рассмотрены ключевые аспекты работы процессного офиса и представлена новая книга Владимира Репина.
Что такое Процессный офис?
Цели и задачи. Структура и функции. Методы и инструменты.
Четыре модели работы процессного офиса. Почему процессный офис должен стать партнером собственника бизнеса?
Коммуникации процессного офиса.
Ошибки в организации и проблемы в работе процессного офиса и как их избежать.
Структура книги «Процессный офис: как организовать работу».
Кому может быть полезна книга? Где купить книгу?
Ответы на вопросы по работе процессного офиса. Дискуссия.
SILA Union и Владимир Репин — стратегическое партнёрство в области процессного управления
Один из ведущих разработчиков программного обеспечения для моделирования бизнес-процессов, построения корпоративной архитектуры и цифровой трансформации, лидер по внедрению в крупнейших организациях страны и госкорпорациях — SILA Union, и один из ведущих экспертов в области управления бизнес-процессами, методолог, кандидат технических наук Владимир Репин заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве.
Совместная работа будет направлена на развитие практико-ориентированных методик внедрения процессного управления в компаниях РФ и стран ближнего зарубежья с использованием комплекса встроенных инструментов и широких интеграционных возможностей платформы SILA Union. В рамках партнёрства планируется создание методических и образовательных продуктов для заказчиков, а также проведение вебинаров, конференций и практических сессий, посвящённых описанию, анализу и оптимизации бизнес-процессов.
«Партнёрство с Владимиром Репиным и командой BPM3.RU — это синергия глубокой теоретической базы и практического опыта BPM-экспертов с мощными технологическими возможностями платформы SILA Union, которая позволит компаниям реализовывать проекты цифровой трансформации быстрее, точнее и с прогнозируемым результатом. Сегодня бизнесу необходимы инструменты и решения, которые работают в логике целей, процессов и эффективности, — и именно такие решения мы предлагаем рынку», — отметила Елена Силкина, сооснователь SILA Union.
О BPM3
BPM3 — Processes, Projects, Performance — Процессы, проекты, эффективность. Команда BPM3.RU — это ведущие профессионалы и отраслевые эксперты в области управления бизнес-процессами, построения систем управления, развития организации, обучения и вовлечения сотрудников. Нас объединяют общие цели, принципы, методы и опыт выполнения консалтинговых проектов. Мы используем сетевую структуру организации, комплектуя команды профессионалов и отраслевых экспертов под конкретный проект.
О SILA Union
SILA Union – одна из лучших в России систем для моделирования и оптимизации бизнес-архитектуры, с полной поддержкой программы импортозамещения. SILA Union позволяет в единой системе управлять всеми слоями корпоративной архитектуры: бизнес-процессы, ИТ-ландшафт, организационная структура, стратегия, риски и др. SILA Union полностью российское решение, включено в реестр российских программ и в полной мере позволяет производить импортозамещение иностранных аналогов, без потери функциональности и с полным переносом всех данных.
Владимир Репин сделал доклад на Рабочей встрече экспертов по организационному развитию в г. Санкт-Петербург 24 июля 2025 года
Целью встречи были обсуждение и выработка решений актуальных методологических проблем организационного развития.
Самые яркие и значимые результаты встречи в виде статей будут опубликованы в тематических СМИ.
В отличие от ежегодной конференции «Проектирование бизнес-архитектур» данное мероприятие носило более неформальный, кулуарный характер, было ориентировано для экспертов.
Владимир Репин сделал доклад по теме « Рыбная диета: недостатки и возможности VAD ».
Владимир Репин (справа) торжественно вручает свою новую книгу «Процессный офис. Как организовать работу» Генеральному директору компании «Современные технологии управления» Дмитрию Пинаеву.
Методы и принципы оптимизации кросс-функциональных административных бизнес-процессов
Размещена новая статья Владимира Репина.
В статье Владимира Репина обсуждается тема оптимизации кросс-функциональных бизнес-процессов компании. Какой проект считать проектом оптимизации? Какие методы можно использовать? Какие принципы обязательно нужно учитывать? Статья может быть полезной руководителям и специалистам, вовлеченным в проект оптимизации бизнес-процессов. Материал, во многом, является дискуссионным.
Какой проект можно считать проектом оптимизации кросс-функционального административного бизнес-процесса?
Начнем с определений. Кросс-функциональный административный бизнес-процесс – это процесс, который проходит через несколько структурных подразделений компании, находящихся в разных зонах ответственности, и связанный с обработкой информации (документов) и принятием управленческих решений. Например, это процессы: согласование договора на закупку, согласование бюджета, ввод товара в ассортиментную матрицу, управление претензией поставщику и т.п. Административные процессы работают, в первую очередь, с информацией. Процесс производства, связанный с обработкой материальных объектов («тех.процесс»), не попадает в эту группу. Почему? Для процессов, преобразующих материальные объекты, работают другие методы анализа и оптимизации, например, картирование производственного потока по методу Тойоты (Value stream mapping). Но для того, чтобы производственный «тех.процесс» состоялся, всегда требуется кросс-функциональный административный бизнес-процесс (или несколько процессов), которые им управляют.
Про смысл стрелок в нотации IDEF0 и не только. Опубликована новая статья
В статье Владимира Репина рассматриваются практически важные аспекты моделирования в нотации IDEF0 в программном продукте Business Studio. Такие простые, на первый взгляд, объекты модели, как стрелки, многие используют некорректно. В статье раскрывается смысл стрелок в нотации IDEF0 и даются практические рекомендации по их использованию. Также рассматривается вопрос перехода с уровня IDEF0 на уровень BPMN и некоторые аспекты моделирования кросс-функциональных процессов в общей архитектуре процессов организации.
Смысл стрелок в нотации IDEF0
О нотации IDEF0 написано множество книг и учебников. Но одно дело рассматривать какой-то упрощенный абстрактный пример, а совсем другое – построить с использованием IDEF0 сложную, комплексную архитектуру бизнес-процессов средней или крупной организации. При практическом использовании IDEF0 нужно четко понимать три аспекта:
Требования нотации.
Метод ее применения, в первую очередь, для описания многоуровневой архитектуры бизнес-процессов (а не абстрактных примеров для учебников).
Возможности конкретного программного продукта в котором вы работаете (это особенно важно).
В статье Владимира Репина и Алексея Телегина кратко рассматриваются ключевые аспекты создания и использования архитектуры бизнес-процессов компании: цели построения, методы разработки, нотации и инструменты, ценность для собственников и руководителей компании. Статья может быть полезной для читателей, которые хотели бы разобраться, что такое архитектура бизнес-процессов и как она используется.
Данная статья написана для тех специалистов, которые только приступают к освоению и практическому использованию понятия «Архитектура бизнес-процессов» в своих компаниях. Но она, возможно, окажется полезной для опытных архитекторов в части сравнения используемых ими подходов, то есть бенчмаркинга.
Многомерная система
Прежде всего, хочу обратить внимание читателя на то, что любая организация – это сложная, многомерная система. Попытка описать организацию в виде некоторого списка (даже иерархического) заранее обречена на неудачу. Таких списков (реестров) будет множество и многие из них будут связаны между собой. По сути, речь идет о некоторой многомерной матрице, где элементы связаны между собой определенными типами связей.
Ассоциация профессионалов управления бизнес-процессами при поддержке ИТ-кластера Фонда «Сколково» и Аналитического центра при Правительстве РФ приглашает к участию в конкурсе «BPM-проект года’ 2025».
Конкурс «BPM-проект года» организован и проводится российской Ассоциацией профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter) при поддержке ИТ-кластера Фонда «Сколково» и Аналитического центра при Правительстве РФ. Целью конкурса является распространение передовых методов и технологий управления бизнес-процессами и административными регламентами через максимально широкое информирование об успешных проектах бизнес-сообщества, представителей государственных и муниципальных организаций, профессионалов в области управления и информационных технологий.
Участниками конкурса являются компании и организации из России и стран ЕАЭС, реализовавшие у себя проект, направленный на решение задач совершенствования управленческих практик и повышения эффективности организации на основе методов и технологий управления бизнес-процессами (BPM, Business Process Management). Участник может отметить вклад в проекте ключевого партнера — внешнего консультанта, интегратора или производителя программного обеспечения, и привлечь его в качестве содокладчика на презентацию проекта.
Участие в конкурсе бесплатное. К участию приглашаются российские коммерческие, некоммерческие, муниципальные и государственные организации вне зависимости от их местонахождения. Мы приглашаем компании и организации со всей России; ни на одном этапе конкурса личное присутствие конкурсантов не обязательно.
К рассмотрению принимаются проекты (или этапы долгосрочных проектов), завершенные за последние два года.
Отчёт Comindware и PEX 2025 «Глобальный обзор операционной эффективности и бизнес-трансформации 2024/25»
Опубликован отчёт компании Comindware и PEX 2025 «Глобальный обзор операционной эффективности и бизнес-трансформации 2024/25».
Аналитический комментарий Владимира Репина к отчету:
«Прежде всего, хочется поблагодарить компанию Comindware за большой и значимый для BPM-сообщества труд по переводу ежегодного отчета PEX «Глобальный обзор операционной эффективности и бизнес-трансформации 2024/25».
Был уверен, что методы и инструменты BPM давно стали базовыми для большинства современных компаний. Неожиданно было узнать, что 33% компаний только находятся на стадии создании архитектуры бизнес-процессов и фреймворка повышения операционной эффективности, а еще 25% — вообще не приступали к проекту или находятся на стадии разработки ТЗ. Вероятно, происходит некая переоценка, переосмысление известных методов и подходов, но уже с использованием цифровизации.
Интересно отметить, что в 71% организаций задача оптимизации процессов поручена специально созданным структурным подразделениями, в частности в 31% случаев – отделу цифровой трансформации. Это говорит о том, что в текущем контексте повышение операционной эффективности и цифровая трансформация – это, фактически, синонимы.
Почти половина (48%) организаций внедряют изменения в рамках всего бизнеса, а не отдельных подразделений, что очень серьезно и указывает на системное понимание проблем топ-менеджерами и высокую скорость изменений.
Интересно отметить новый термин – «бережливый стартап» — проект, которые крупные компании используют для повышения операционной эффективности.
Судят по отчету, ключевым драйвером современных проектов является сквозная трансформация процессов и цепочек создания ценности с применением современных технологий, таких как искусственный интеллект, роботизация и цифровизация. При этом роль корпоративной культуры и вовлеченности персонала в улучшения бизнес-процессов продолжает оставаться крайне важной.
Очень важной тенденцией является использовании ИИ. Согласно отчета уже 14% компаний реализовало хотя бы один проект с использованием ИИ а 58% всерьез обсуждают возможности реализации таких проектов. 79% планируют инвестировать средства в проекты цифровой трансформации. С учетом этого, можно утверждать, что цифровая трансформация бизнеса из экзотики стала рутинной необходимостью для выживания бизнеса в современных условиях»