Мы предлагаем вашему вниманию набор учебных программ по тематике стратегического и процессного управления, моделированию процессов в нотации BPMN, работе в Business Studio, оценке процессной зрелости и др. Обучение может проводиться как дистанционно (Zoom), так и очно (в офисе вашей компании или в нашем учебном центре). Периодически проводится набор участников на открытые мероприятия по наиболее востребованным программам. При проведении в очном формате 4-часовые блоки вебинаров объединяются в целые дни обучения: 1, 2 и более по необходимости. Вы можете заказать проведение тренинга по любой из представленных ниже программ. В случае одновременного заказа нескольких программ, предусмотрены скидки.
Бизнес-процессы в закупочной деятельности
В рамках тренинга достаточно подробно, в течение двух вебинаров длительностью по 4 астр.часа, раскрывается тема архитектуры бизнес-процессов закупочной деятельности. Представлена подробная информация о моделях функциональной и процессной зрелости закупок. Представлены способы интеграции процессной модели закупок в процессную модель компании в зависимости от стратегического типа компании и её цепочки создания стоимости. Проводятся практические занятия по проектированию…
Бизнес-процессы в закупочной деятельности
Тренинг проводится в формате 2-х вебинаров длительностью 4 астр. часа в удобное для вас время. Используется платформа Zoom. Предоставляются:
• презентация в pdf-формате;
• сертификаты в pdf-формате, подтверждающие участие в тренинге;
• файл MS Excel для выполнения экспресс-оценки уровня функциональной зрелости системы закупок;
• процессный фреймворк операционных закупок в нотациях VAD и IDEF0;
• процессный фреймворк проектных закупок в нотациях VAD и IDEF0;
• видео-записи вебинаров;
• при необходимости на время проведения тренинга предоставляется полнофункциональная временная персональная лицензия программного продукта Business Studio (комплект лицензий в случае корпоративного тренинга).
Стоимость участия одного сотрудника в открытом тренинге — 23 тыс.рублей.
Стоимость проведения корпоративного тренинга (до 20 сотрудников) — 95 тыс.рублей.
В рамках тренинга достаточно подробно, в течение двух вебинаров длительностью по 4 астр.часа, раскрывается тема архитектуры бизнес-процессов закупочной деятельности.
Представлена подробная информация о моделях функциональной и процессной зрелости закупок.
Представлены способы интеграции процессной модели закупок в процессную модель компании в зависимости от стратегического типа компании и её цепочки создания стоимости.
Проводятся практические занятия по проектированию архитектуры процессов закупок.
Проведение тренинга может стать стартовой точкой в дорожной карте проекта внедрения или совершенствования системы управления бизнес-процессами закупок (в т.ч. с использованием Business Studio).
Вебинар I, 4 астр. часа.
9:00 – 10:30 Тема 1. Базовые понятия управления бизнес-процессами в закупочной деятельности
Базовые понятия философии процессного управления и применяемых нотаций описания бизнес-процессов.
Стратегические типы интеграции закупок в цепочку создания ценности компании.
10:30 – 10:45 Перерыв на кофе
10:45 – 12:00 Тема 2. Интеграция закупок в процессную модель компании
Место бизнес-процесса «Закупки» на процессном ландшафте компании, в зависимости от типа интеграции закупок в цепочку создания ценности (основной или обеспечивающий процесс?).
Процессный фреймворк операционных закупок.
Процессный фреймворк проектных закупок.
12:00 – 12:30 Модели функциональной зрелости закупок
Модели функциональной зрелости закупок. Постановка задач на самостоятельную работу.
Вебинар II, 4 астр. часа.
9:00 – 10:30 Тема 3. Разбор самостоятельной работы по операционным закупкам
Практическая работа: разработка процессного фреймворка операционных закупок в нотации IDEF0 на примере компаний участников семинара.
Детализация разработанного фреймворка до уровня реестра процессов.
Практическая работа: разработка одного бизнес-процесса в нотации EPC или BPMN.
10:30 – 10:45 Перерыв на кофе
10:45– 11:45 Разбор самостоятельной работы по проектным закупкам
Практическая работа: разработка процессного фреймворка проектных закупок в нотации IDEF0 на примере компаний участников семинара.
11:45 – 11:55 Перерыв на кофе
11:55 – 12:30 Разбор самостоятельной работы по проектным закупкам (продолжение)
Детализация разработанного фреймворка до уровня реестра процессов.
Практическая работа: разработка одного бизнес-процесса в нотации EPC или BPMN.
Business Studio 6: методология проектирования архитектуры и бизнес-процессов компании™
Тренинг дает возможность в течение 8 вебинаров по 4 астр.часа освоить навыки проектирования организационной и ролевой структуры компании, архитектуры компании в Archimate (основы) проектирования и анализа бизнес-процессов в нотациях IDEF0, VAD, BPMN, eEPC, разработки карты целей и показателей с использованием программного продукта Business Studio 6. На тренинге слушатели изучают основные функциональные возможности современной среды моделирования…
Business Studio 6: методология проектирования архитектуры и бизнес-процессов компании™
Корпоративный тренинг проводится в формате 8-и вебинаров длительностью 4 астр. часа в удобное для вас время (возможно очное проведение на особых условиях). Используется платформа Zoom. Количество участников — до 12 человек в группе. Программа может быть изменена по согласованию с Заказчиком. Предоставляются:
- необходимое количество полнофункциональных лицензий Business Studio 6 (на время проведения тренинга);
- методические материалы к тренингу в pdf-формате;
- книга Владимира Репина «Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN. Пособие для начинающих. Часть I».
- книга Владимира Репина «Разработка архитектуры бизнес-процессов компании в Business Studio»;
- книга Владимира Репина «Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN. Часть II. Практикум в BPMS: Bizagi Digital Platform»;
- книга Владимира Репина «Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN в Business Studio 5. Практическое руководство»;
- сертификаты, подтверждающие участие в тренинге в формате pdf;
- результаты проверки «домашних заданий»;
- ссылки на литературу по теме;
- видео-записи вебинаров.
Тренинг дает возможность в течение 8 вебинаров по 4 астр.часа освоить навыки проектирования организационной и ролевой структуры компании, архитектуры компании в Archimate (основы) проектирования и анализа бизнес-процессов в нотациях IDEF0, VAD, BPMN, eEPC, разработки карты целей и показателей с использованием программного продукта Business Studio 6.
На тренинге слушатели изучают основные функциональные возможности современной среды моделирования Business Studio 6. Получают полное представление о том, как использовать этот программный продукт в качестве платформы при внедрении Системы управления бизнес-процессами компании.
В рамках тренинга эффективно сочетается изучение методических аспектов, требований нотаций, функционала системы и подходов к использованию Business Studio 6 в компании.
Соотношение времени в рамках тренинга: 30-35% — на методические аспекты, 65-70% — на практические занятия в среде Business Studio 6.
Очень важно, что участники тренинга могут закрепить полученные знания и навыки, выполняя следующие домашние задания:
- Домашнее задание № 1. Проектирование архитектуры компании в Archimate.
- Домашнее задание № 2. Моделирование бизнес-процесса в нотации IDEF0 (редактор MS Visio).
- Домашнее задание № 3. Моделирование бизнес-процесса в нотации VAD (встроенный редактор).
- Домашнее задание № 4. Моделирование бизнес-процесса в нотации BPMN (встроенный редактор).
- Домашнее задание № 5. Моделирование бизнес-процесса в нотации eEPC (встроенный редактор).
Домашние задания проверяются заранее и рассматриваются на тренингах.
Вебинар I, 9-00 – 13-00
Тема 1. Интерфейс Business Studio 6: краткий обзор
Линейка программных продуктов Business Studio. Архитектура Business Studio. Интерфейс пользователя в Business Studio. Окна. Навигация. Справочники. Базовые функции Business Studio.
Тема 2. Моделирование организационной и ролевой структуры компании
Использование справочника «Оргединицы». Создание организационной структуры в виде справочника. Правила именования подразделений и должностей. Перемещение и переименование объектов. Создание организационной структуры в виде диаграммы. Копирование объектов и фигур. Типы связей. Выбор типов связей между объектами. Функционал Business Studio по управлению схемой организационной структуры. Создание групп оргединиц. Создание диаграммы для групп оргединиц. Моделирование ролевой структуры. Правила именования ролей. Создание диаграммы для ролей. Установление связей «Должность-роль» и «Роль-Должность». Правила удаления объектов справочника «Оргединицы». Базовый функционал Business Studio по формированию должностных инструкций и положений о подразделениях.
Тема 3. Управление стилями.
Управление визуальными стилями диаграмм (на примере оргединиц). Изменение стилей через контекстное меню. Изменение основного стиля орг.диаграммы. Создание новых пользовательских стилей. Вывод дополнительной информации на орг.диаграмму с использованием стилей (количество ставок, количество вакансий и др.). Сохранение активности стилей диаграммы.
Вебинар II, 9-00 – 13-00
Тема 4. Моделирование архитектуры организации с использованием языка Archimate
Что такое Archimate? Слои архитектуры: мотивационный, стратегический, бизнес, программный, технологический, физический, имплементации и миграции. Связь Archimate и TOGAF (The Open Group Architecture Framework) — методологии описания архитектуры ИТ и предприятия (кратко). Функциональные возможности Business Studio 6 по проектирование архитектуры в Archimate. Типы объектов и связей. Справочники слоев. Представления. Связи. Пример создания модели: мотивационный слой, стратегический слой, бизнес-слой, слой приложений, технологический слой. Использование объектов из справочников «Цели и показатели», «Деятельность». Моделирование требований. Выдача домашнего задания по разработке архитектуры в Archimate.
Вебинар III, 9-00 – 13-00
Проверка домашнего задания по проектированию архитектуры в Archimate.
Тема 5. Моделирование архитектуры бизнес-процессов в нотации «IDEF0» (редактор MS Visio)
Цели и задачи создания архитектуры бизнес-процессов компании. Возможные методические подходы к формированию архитектуры бизнес-процессов. Структурная модель процессов. Модель на основе базовых функций бизнеса (цепочек создания ценности). Концепция ABPMP. Модель сквозного бизнес-процесса масштаба компании. Формирование графической схемы процесса в нотации IDEF0. Примеры. Правила моделирования в IDEF0. Контекстная диаграмма. Декомпозиция процессов. Правила формирования графической модели. Смысл стрелок на схемах IDEF0. Использование внешних ссылок. Привязка документов к стрелкам. Правила работы со стрелками. Миграция и туннелирование стрелок. Назначение владельцев и исполнителей процессов. Междиаграммные ссылки. Особенности использования нотации IDEF0 в Business Studio. Выдача домашнего задания по моделированию бизнес-процессов в нотации IDEF0 (редактор MS Visio).
Вебинар IV, 9-00 – 13-00
Проверка домашнего задания по моделированию бизнес-процессов в нотации IDEF0 (редактор MS Visio).
Тема 6. Моделирование архитектуры бизнес-процессов в нотации VAD (встроенный редактор)
Назначение нотации VAD. Создание группы функций VAD. Использование нумераторов. Изменение положения модели в справочнике путем ручной корректировки кода. Назначение диаграммы для модели. Использование справочника Archimate (в т.ч. для моделирования «бизнес-результатов»). Создание новых моделей с использованием связи «агрегация». Выдача домашнего задания по моделированию бизнес-процессов в нотации VAD (встроенный редактор).
Вебинар V, 9-00 – 13-00
Проверка домашнего задания по моделированию бизнес-процессов в нотации VAD (встроенный редактор).
Тема 7. Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN (встроенный редактор)
Общая информация о нотации BPMN (кратко). Описание бизнес-процесса в нотации BPMN: основы. Аналитические (описательные) модели. Исполняемые модели. Понятие токена. Понятие экземпляра процесса. Базовая семантика BPMN: стартовые и завершающие события, шлюзы «ИЛИ» и «И». Типовые логические ошибки. Задача на параллельное согласование. Старт процесса несколькими событиями. Шлюзы «ИЛИ» и «И» для старта процесса. Использование терминатора. Много шлюзов и правила принятия решений. Поток по умолчанию. Комплексный шлюз. Типы задач и их применение. Типы циклов и их применение. События-таймеры. Граничные события прерывающего и непрерывающего типа.
Вебинар VI, 9-00 – 13-00
Тема 7. Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN. Продолжение (встроенный редактор)
Моделирование потоков информации и документов. Комплекты документов. Статусы документов. Взаимодействие процессов по входам и выходам. Использование свернутых пулов. Моделирование информационных систем и баз данных. Отображение программных продуктов в виде дорожек и в виде объектов. Межпроцессное взаимодействие путем отправки и получения сообщений. Использование события-условия и сигнала для межпроцессного взаимодействия. Создание подпроцессов. Правила именования событий при декомпозиции процессов. Повторно используемые процессы. Типовые ошибки моделирования бизнес-процессов. Чек-лист контроля качества графической схемы процесса. Описательные и исполняемые модели бизнес-процессов в нотации BPMN: в чем разница? Примеры. Выдача домашнего задания по моделированию бизнес-процессов в нотации BPMN (встроенный редактор).
Вебинар VII, 9-00 – 13-00
Проверка домашнего задания по моделированию бизнес-процессов в нотации BPMN (встроенный редактор).
Тема 8. Моделирование бизнес-процессов в нотациях eEPC, FAD (встроенный редактор)
Создание диаграммы в нотации eEPC. Моделирование функций. Моделирование событий. Моделирование потоков информации/документов. Моделирование межпроцессного взаимодействия в нотации eEPC. Использование нотации FAD. Выдача домашнего задания по моделированию бизнес-процессов в нотации eEPC (встроенный редактор).
Вебинар VIII, 9-00 – 13-00
Проверка домашнего задания по моделированию бизнес-процессов в нотации eEPC (встроенный редактор).
Тема 9. Цели, показатели, стратегические карты
Моделирование целей и показателей в Business Studio. Формирование стратегической карты. Создание целей. Паспорта целей. Типовые ошибки при формулировке целей. Примеры. Создание показателей. Виды показателей. Паспорта показателей. Привязка показателей к целям. Оценка степени достижения целей при помощи измерения показателей. Привязка показателей к процессам и субъектам.
Ответы на вопросы. Подведение итогов тренинга.
Каждому участнику тренинга вручается номерной сертификат:
Каждому участнику предоставляются книги Владимира Репина (в электронном виде):
Тренинг дает возможность в течение 3-х вебинаров по 4 астр.часа освоить навыки проектирования шаблонов отчетов для автоматической выгрузки из Business Studio 5 регламентов выполнения бизнес-процессов, должностных инструкций и других нормативно-методических документов организации. В рамках тренинга участники «с нуля» создают готовый шаблон отчета в Business Studio на основе предоставленной формы корпоративного регламента в MS Word. Рассматриваются…
Разработка шаблонов отчетов в Business Studio. Работа с MetaEdit
Корпоративный тренинг проводится в формате 3-х вебинаров длительностью 4 астр. часа в удобное для вас время. Используется платформа Zoom. Количество участников — до 12 человек в группе. Предоставляются:
- необходимое количество полнофункциональных лицензий Business Studio (на время проведения тренинга);
- методические материалы к тренингу в pdf-формате;
- готовый шаблон отчета для автоматического формирования из Business Studio 2-х уровневого регламента выполнения бизнес-процесса;
- сертификаты, подтверждающие участие в тренинге;
- видео-записи вебинаров.
Тренинг дает возможность в течение 3-х вебинаров по 4 астр.часа освоить навыки проектирования шаблонов отчетов для автоматической выгрузки из Business Studio 5 регламентов выполнения бизнес-процессов, должностных инструкций и других нормативно-методических документов организации.
В рамках тренинга участники «с нуля» создают готовый шаблон отчета в Business Studio на основе предоставленной формы корпоративного регламента в MS Word.
Рассматриваются наиболее важные практические аспекты создания шаблонов отчетов.
Подробно раскрываются возможности редактора классов и параметров MetaEdit. Слушатели учатся создавать новые атрибуты, списки, перечисления, вкладки и использовать их при формировании шаблонов отчетов.
По итогам прохождения тренинга участники смогут самостоятельно разрабатывать шаблоны отчетов в Business Studio для автоматического формирования нормативно-методических документов своей компании.
Вебинар I, 4 астр. часа.
9:00 – 9:30 Тема 1. Подготовка бизнес-процесса и формы регламента
Подготовка модели бизнес-процесса для регламентации. Заполнение обязательных атрибутов. Подготовка шаблона корпоративного регламента выполнения бизнес-процесса в формате MS Word.
9:30 – 10:30 Тема 2. Разработка шаблона отчета для автоматического формирования регламента выполнения бизнес-процесса в Business Studio
Форматирование файла Normal.dot с учетом стиля, используемого в компании. Создание шаблона отчета. Понятие привязки. Два способа вставки привязок в шаблон отчета. Тестирование привязок. Редактирование привязок. Понятие секции. Создание титульного листа и колонтитулов. Правила использования привязок типа «Объект». Создание автоматического оглавления регламента. Разработка раздела «Общее описание процесса». Использование привязки типа «Список». Создание новых типов связей. Создание простых фильтров.
10:30 – 10:45 Перерыв на кофе
10:45 – 13:00 Тема 2. Разработка шаблона отчета для автоматического формирования регламента выполнения бизнес-процесса в Business Studio. Продолжение
Использование секций сокрытия. Вывод графической схемы процесса в регламент. Разработка раздела «Описание операций процесса». Использование привязки типа «Список» для вывода названия операции, исполнителя, описания операции, требования к срокам. Создание вложенных привязок. Дополнение вложенных привязок. Настройка привязок. Поиск нужных классов и атрибутов в Business Studio. Привязка типа «Нумератор». Создание привязок и фильтров для вывода информации по входам и выходам операций процесса. Использование привязки типа «Band» для текстового описания операций процесса. Использование привязки типа «Band» для вывода форм документов в приложение к регламенту.
Вебинар II, 4 астр. часа.
9:00 – 10:30 Тема 3. Разработка шаблонов отчетов. Сложные аспекты
Подготовка реестра процессов. Использование привязки типа «Дерево» для формирования реестра процессов. Настройка шаблона отчета в формате MS Excel. Форматирование отчета. Выгрузка Реестра процессов в MS Excel. Особенности разработки шаблонов отчетов для MS Excel.
10:30 – 10:45 Перерыв на кофе
10:45 – 13:00 Тема 3. Разработка шаблонов отчетов. Сложные аспекты
Использование привязки типа «Шахматка» для формирования матрицы ответственности процесса. Формирование 2-х уровневого регламента выполнения бизнес-процесса с использованием привязки типа «Band». Разработка шаблона отчета для автоматической выгрузки должностной инструкции. Формирование шаблона отчета для автоматической выгрузки положения о подразделении. Копирование привязок для использования в разных шаблонах отчетов.
Вебинар III, 4 астр. часа.
9:00 – 10:30 Тема 4. Работа с MetaEdit
Знакомство с MetaEdit. Создание простых атрибутов для класса «Процесс». Создание новой вкладки «Паспорт регламента» с набором атрибутов, необходимых для выгрузки в регламент. Создание новых списков. Редактирование прав через меню администратора Business Studio. Создание списка целей для процесса.
10:30 – 10:45 Перерыв на кофе
10:45 – 13:00 Тема 4. Работа с MetaEdit. Продолжение
Создание списка показателей для должности и подразделения. Создание перечисления «Тип должности» для физического лица. Создание дополнительных привязок для вывода в регламент таблицы принятия решения. Доработка шаблона отчета для вывода таблицы принятия решений. Использование сложных фильтров. Экспорт-импорт мета-модели между разными базами данных Business Studio. Объединение мета-моделей.
Каждому участнику тренинга вручается номерной сертификат:
Тема 1. Краткий обзор Business Studio.Вводная информация. Архитектура Business Studio. Модули, входящие в комплект поставки. Структура и назначение основных справочников в Business Studio. Переход на меню администратора в системе. Настройка меню пользователя администратором Business Studio. Настройка общих стилей для всей базы. Создание новых пользователей и назначение прав доступа к базам с использованием «DB Администратор». Тема…
Администрирование Business Studio
Условия проведения
Корпоративный тренинг проводится в формате вебинара длительностью 4 астр. часа в удобное для вас время. Используется платформа Zoom.
Количество участников — до 10 человек в группе.
Предоставляются:
• методические материалы к тренингу в pdf-формате;
• сертификаты, подтверждающие участие в тренинге;
• видео-запись вебинара.
Тема 1. Краткий обзор Business Studio.
Вводная информация. Архитектура Business Studio. Модули, входящие в комплект поставки. Структура и назначение основных справочников в Business Studio. Переход на меню администратора в системе. Настройка меню пользователя администратором Business Studio. Настройка общих стилей для всей базы. Создание новых пользователей и назначение прав доступа к базам с использованием «DB Администратор».
Тема 2. Бизнес-моделирование в Business Studio
Командный подход к описанию и анализу процессов. Роли в проекте. Руководитель проекта. Методолог. Архитектор. Бизнес-аналитики. Эксперты. Администратор Business Studio. Описание процессов. Моделирующие сессии, защиты проектов. Взаимодействие участников проекта. Использование веток в Business Studio 5 для управления версиями моделей.
Тема 3. Техническая подготовка к бизнес-моделированию
Рекомендованные конфигурации установки Business Studio. Рекомендованные характеристики серверов. Подготовка компьютеров и программного обеспечения руководителем проекта и администратором Business Studio. Терминальный доступ. Ручное сохранение базы данных. Обслуживание базы данных.
Тема 4. Управление правами доступа к бизнес-модели
Варианты разграничения прав доступа к бизнес-модели. Пример иерархии групп в Active Directory. Распределение «вертикальных» прав к бизнес-модели. Распределение «горизонтальных» прав к бизнес-модели.
Тема 5. Управление качеством данных при бизнес-моделировании
Обеспечение координации работ в проекте по бизнес-моделированию. Работа нескольких аналитиков над одним процессом: ключевые проблемы. Управление качеством данных в справочниках Business Studio.
Тема 6. Экспорт и импорт данных в Business Studio
Обмен информации между базами данных. Экспорт и импорт при помощи xml-файлов. Перенос баз данных между разными серверами. Пакеты импорта. настройка пакетов импорта.
Тема 7. Использование MetaEdit при создании бизнес-модели
Назначение редактора классов и параметров MetaEdit. Структура классов. Пример использования MetaEdit. Доработки мета-модели. Экспорт-импорт мета-модели. Слияние мета-модели.