В период с 25 по 27 ноября 2010 г. в городе Алматы состоялся авторский семинар В.В. Репина «Практика моделирования, регламентации и управления бизнес-процессами». В семинаре приняли участие руководители и специалисты предприятий Казахстана.
Архивное мероприятие
Семинар 25-27 ноября 2010 г. в городе Алматы, Казахстан
В период с 25 по 27 ноября 2010 г. в городе Алматы состоялся авторский семинар В.В. Репина «Практика моделирования, регламентации и управления бизнес-процессами». В семинаре приняли участие руководители и специалисты предприятий Казахстана.
Отзывы слушателей
Отзыв 1 Владимир, большое спасибо за проведенное обучение. Очень интересные примеры Систем других компаний. Многое почерпнула для себя. Качество изложения материала – отличное. Хотелось бы больше практических упражнений и разбора примеров. Успехов Вам и больше клиентов!
Отзыв 2 Понравилось:
Маленькая группа.
Участники семинара внедряют на своих предприятиях БП и уже знают проблемы, знакомы ситуации, возможность обмена опытом.
Программа семинара хорошо структурирована. Теория чередуется с практикой, что позволяет не потерять/не выпасть из процесса обучения.
Программа содержит очень много наглядных примеров, что в свою очередь позволяет перейти на практический уровень. Примеры позволяют применить ситуации к своему предприятию.
Живое участие в дискуссиях, обсуждениях участников семинара.
Отзыв 3 Что понравилось:
Структурировались имеющиеся знания.
Выявила для себя ошибки, которые допускала при:
моделировании БП;
регламентации БП;
Полученные знания об алгоритме внедрения процессного управления позволили пересмотреть структуру работы, которую я веду у себя в компании.
Очень понравилась методика делегирования.
Понравилось практическое занятие по моделированию в Business Studio.
Хотелось бы поподробнее поработать по разработке показателей и KPI совместно с тренером на примере торговой компании.
Больше практики хотелось бы по сквозным процессам.
Отзыв 4 Полезно. Информация подавалась в доступном, понятном виде. Интересные примеры, есть информация для закрепления. Важен так же обмен опытом с другими участниками.
Отзыв 5 Отличный семинар. Достаточно детально проработанные темы. Интересные практические занятия.
В период с 28 по 29 октября 2010 г. состоялся авторский семинар В.В. Репина в стенах Томского Политехнического университета.
Архивное мероприятие
Семинар 28-29 октября 2010 года в г. Томск
В период с 28 по 29 октября 2010 г. состоялся авторский семинар В.В. Репина в стенах Томского Политехнического университета.
Отзывы участников семинара
В семинаре «Процессный подход: теория и практика описания и регламентации бизнес-процессов» 28 – 29 октября 2010 года в г.Томск приняли участие 32 слушателя. По итогам семинара слушателям было предложено заполнить анкету обратной связи, включающую вопросы, по оценке курса.
Общий уровень проведения курсов слушатели оценили следующим образом: Результаты оказались лучше, чем можно было предположить – 16% Ожидания в целом оправдываются – 72% Ожидания оправдываются в неполной мере – 12% Разочарован организацией учебного процесса и содержанием курса – 0%. Уровень организации семинара было предложено оценить по 5 критериям, система оценки – 5 баллов.
Средние баллы, полученные по критериям:
Критерий Средний балл (max 5 баллов) Раздаточные материалы 4,6 Уровень преподавания в целом 4,68 Техническое оснащение 4,64 Удобство расписания 4,72 Возможность практического применения полученных знаний 4,24
Также слушателям было предложено оценить работу преподавателя (max 10 баллов):
Работа с аудиторией, доступность изложения материала — средний балл — 9,24. В целом работа преподавателя была оценена слушателями высоко – средний балл оценки преподавателя 9,42.
Участники семинара высоко оценили и особо отметили:
Высокий уровень квалификации и обширный практический опыт преподавателя, качество раздаточного материала, четкую организацию учебного процесса, логичность изложения материала, доходчивость излагаемого материала, огромное количество примеров из практики работы российских и зарубежных компаний, наличие работы в группах, возможность получения дополнительных материалов в электронном виде, наглядность материалов, возможность задать вопрос по тематике курса и теме материала, ссылки на литературу и современные инструменты автоматизации (ПО), внимательное отношение организаторов к участникам семинара.
Основным пожеланием по улучшению курса стало увеличение продолжительности курса, и увеличение практических заданий для слушателей, в ходе которых была бы возможность отработать на практике полученные знания. Кроме того, было рекомендовано рассмотреть возможность записи дополнительных материалов на диск заранее и включение диска в раздаточный материал, а также введение нумерации слайдов и включение в приложение раздаточного материала списка сокращений.
В авторском курсе В.В.Репина привлекает:
Высокая квалификация в предметной области,
Высокая квалификация в преподавании,
большой практический опыт, его демонстрация на семинаре. В целом – высокий уровень профессионализма. Антонова А.М., Национальный исследовательский Томский политехнический университет
Несомненным плюсом данного курса является возможность в сжатые сроки познакомиться с основами процессного подхода, инструментами и методиками позволяющими внедрить данный подход на предприятии. В рамках семинара автор рассматривает сложности, с которыми могут столкнуться компании, занимающиеся внедрением процессного подхода, а также знакомит слушателей с путями их преодоления, что особенно ценно для дальнейшего практического применения. Хочется сказать огромное спасибо автору курса Репину Владимиру Владимировичу и организаторам этого мероприятия Центру качества ТПУ за предоставленную возможность получения новых знаний. Гиржева А.Л., Начальник Отдела организационного развития ООО «Управляющая компания «ЛАМА»
Очень понравилась манера преподнесения материала, хорошая дикция докладчика, общение со слушателями, спокойный деловой характер обсуждения излагаемых и обсуждаемых проблем. Успехов Вам! А.К.Полиенко, Доцент Института природных ресурсов ТПУ
В период с 29 по 30 сентября 2010 года в Москве состоялся авторский семинар В.В. Репина «Процессный подход: теория и практика описания и регламентации бизнес-процессов» для компании real,-.
Архивное мероприятие
Семинар для компании real,- 29-30 сентября 2010 г.
В период с 29 по 30 сентября 2010 года в Москве состоялся авторский семинар В.В. Репина «Процессный подход: теория и практика описания и регламентации бизнес-процессов» для компании real,-.
В семинаре приняли участие специалисты компании.
Отзывы слушателей
Отзыв 1
Тренинг был проведен в дружественной атмосфере, которая была создана и поддерживалась тренером благодаря высокому профессионализму и умению работать с аудиторией.
Материалы наглядны и преподнесены в доступной форме.
Изложение изобилует примерами, что делает информацию более доступной для восприятия.
К сожалению, в ходе тренинга, на мой взгляд, было недостаточно практических работ. А та, что была, не позволила понять, насколько правильно усвоена теоретическая часть.
В целом, тренинг хорош для начинающих специалистов, т.к. формирует представление о важности процессного подхода в компании, регламентации процессов и современных подходов к управлению процессами. Спасибо!
Отзыв 2 Спасибо большое выражаю за столь полезный и познавательный тренинг! За два дня Вы смогли охватить большой объем информации с максимальной эффективностью и постарались охватить все самое основное. Особо приятно было узнать о новых (неизвестных) информационных системах, позволяющих разрабатывать процессы и строить графики показателей эффективности. Обязательно почитаю рекомендуемую Вами литературу! Спасибо!
Отзыв 3 Хороший семинар с полезными практическими примерами. Понравилось здравое отношение автора к необходимости регламентации процессов. Оптимальное соотношение теории и практики.
Отзыв 4 Тренинг очень полезен. Но в начале первого дня ощущалась нехватка знаний первичных понятий и представлений о процессах, их типах и особенностях. Понравилось количество примеров «из жизни», некоторые примеры было бы полезно увидеть в разрезе до и после внедрения управления процессами. Тренеру хотелось бы пожелать успехов и немного поучиться проведению тренингов. Оценка 5,6 из 6 баллов.
Отзыв 5 Тренинг информативный, однако хотелось бы, чтобы уделялось больше примеров в сфере ритэйла, т.к. все-таки тренинг проводился в компании, осуществляющей деятельность в этой сфере. А так, в целом, был очень полезный для меня тренинг. Огромное спасибо за полученную информацию!
Отзыв 6 Понравились практические занятия, четкость и структурированность информации, живые примеры из практики. Сформировалось четкое понимание «где мы, как понимаем сейчас в части регламентирующих документов». Много технической информации по информации по продуктам.
Отзыв 7 Чувствовалась компетентность докладчика в освещаемых темах тренинга. Ненавязчивость подачи материала (и рекламы ;-)) ), большой практический опыт внедрения на производстве основ процессного управления. Получил довольно хорошее, широкое представление об истории и актуальном состоянии в сфере процессного управления, теории, практического применения, разработки, использования программного обеспечения. Так держать! Успехов в воспитании культуры работы по стандартам на производственных предприятиях СНГ!
Отзыв 8 Спасибо! Очень познавательно. Не вполне структурирована подача информации, но общее впечатление о бизнес-процессах получено. Есть и интерес узнать побольше по некоторым темам, из числа затронутых.
Отзыв 9 Не было знакомства в начале первого дня с участниками (может в этом не было необходимости, т.к. материал подавался в виде лекции, но есть риск, что не все участники могут знать друг друга. Ну и лектору может быт полезна информация об опыте участников). Много информации за короткий срок. Поэтому мало информации усваивается, тем более не у всех есть большой опыт работы в сфере бизнес-процессов. Интересные истории, которые иллюстрируют преподносимый материал.
В период с 9 по 10 сентября 2010 г. в городе Омск состоялся авторский семинар В.В. Репина «Практика моделирования, регламентации и управления бизнес-процессами» для компании «НПО «МИР» 9-10 сентября 2010 г.
Архивное мероприятие
Семинар для НПО «МИР»
В период с 9 по 10 сентября 2010 г. в городе Омск состоялся авторский семинар В.В. Репина «Практика моделирования, регламентации и управления бизнес-процессами» для компании «НПО «МИР» 9-10 сентября 2010 г.
В семинаре приняли участие руководители и специалисты компании.
Обратная связь по семинару
Понравилось: 1) стиль и форма представления материала: интересно, не напрягает; не засыпаешь; познавательно; 2) примеры внедрения на других предприятиях; 3) описание программных продуктов; 4) разумный подход к внедрению процессного управления – главное адекватность; 5) связь теории с практикой.
Руководство заинтересовалось методами управления процессами. Значит обучение было эффективным. Я узнала много нового.
Заинтересовало: 1) OLAP-моделирование»; 2) построение системы бизнес-процессов; 3) результативность и эффективность процессов; 4) комплексный подход к системе процессного управления.
Благодарю Вас за интересный, живой семинар, проведенный на высоком методическом уровне. Несмотря на то, что это мое первое знакомство (близкое) с процессным методом, материал был мной усвоен удовлетворительно, что свидетельствует о Вашей высокой квалификации, как преподавателя. С большим интересом читаю Ваши книги. Успехов!
Понравилась тема про сквозные процессы. Выбор и работа с показателями.
Заинтересовали программные продукты для системы управления процессами. Названия книг, рекомендованные к прочтению. Примеры применения и внедрение системы.
Понравилось: обзор программ; способы построения процессов, описания процессов, показатели для управления процессами.
Заинтересовали программные продукты. Надеюсь в ближайшее время будем использовать у себя. Возможность использования – позволит облегчить работу руководителям.
Понравилась тема по инструментальным средствам моделирования процессов.
Понравилось: 1) знакомство с программными продуктами для автоматизации процессного управления; 2) повторение и структурирование способов процессного управления.
Понравилось: 1) расширение кругозора по применяемым инструментам; 2) систематизация основных направлений в управлении компанией; 3) общее понимание системы (взаимосвязи).
Понравилось управление процессами и программные комплексы.
Понравилась актуальность темы. Интересно было увидеть систему, инструменты.
Понравилось обсуждение положительных и отрицательных сторон внедрения регламентации на предприятии. Процессное структурирование документов.
Понравилось, что в процессе обучения была четко озвучена позиция руководства. Для дальнейшего анализа будут полезны данные о разных программах. Карточки показателей.
Понравились программные продукты для автоматизации создания регламентов, мониторинга процессов.
В период с 15 по 17 июня 2010 г. в Москве состоялся авторский семинар В.В. Репина «Практика моделирования, регламентации и управления бизнес-процессами».
Архивное мероприятие
Открытый авторский семинар В.В. Репина 15-17 июня 2010 г.
В период с 15 по 17 июня 2010 г. в Москве состоялся авторский семинар В.В. Репина «Практика моделирования, регламентации и управления бизнес-процессами».
В семинаре приняли участие руководители и специалисты российских компаний, а так же представители компании «Современные технологии управления» — поставщика среды моделирования бизнес-процессов Business Studio (г. Самара).
На семинаре рассматривались практические проблемы внедрения процессного подхода: построение системы процессов, описание процессов при помощи различных нотаций и средств моделирования, разработка показателей для управления процессами, оптимизация процессов и др.
По ходу семинара слушатели обсудили множество интересных и практических значимых вопросов, задали вопросы разработчикам системы Business Studio, обсудили возможность применения BPM-системы UPE для организации управления процессами компании.
Отзывы участников семинара
Очень много ценных и полезных, реальных примеров, как применять на практике полученные знания. Четко структурированная подача информации. Клиентоориентированность. Ни один из вопросов не остался без ответа. Много полезного материала, пригодного для практического применения, выдано на электронных носителях! Дана возможность обменяться опытом с другими коллегами и с ведущим. Присутствие разработчиков Business Studio – возможность задать интересующие вопросы напрямую. В семинаре были представлены ссылки на полезную литературу. Свободный стиль – в любой момент можно было задать вопрос, не дожидаясь конца лекции. Деловая игра!
Расширенный подход к теме процессного управления, охват смежных дисциплин. Четкое следование заявленной программе. Сочетание теоретических положений с конкретными фактическими примерами. Стиль изложения. Богатый раздаточный материал. Возможность для участников высказать свое мнение. Уютная обстановка.
Семинар очень понравился. Информация, представленная на семинаре, современная, насыщенная реальными примерами. Узнала много новых идей, полезных в применении.
Понравилось использование в семинаре реальных проектов. Акцент на использование конкретных методов и информационных систем. Общая организация. Личная осведомленность автора в предмете. Спасибо!
Большой объем информации, требующей осмысления. Методы анализа и управления бизнес-процессами. Обзор информационных средств. Примеры реальных проектов, документов.
Работа с показателями. Представленные примеры показателей. Опыт, который был озвучен на обучении (примеры из практики). Построение OLAP-кубов и система UPE. Уложилась информация в голове. Есть желание более подробно ознакомиться с системой UPE и построением OLAP-кубов.
В период с 10 по 12 марта 2010 года в г. Екатеринбург состоялся семинар «Методика и практический опыт внедрения процессного подхода» для руководителей и специалистов ОАО «Уралсвязьинформ».
Архивное мероприятие
Семинар для ОАО «Уралсвязьинформ», 10-12 марта 2010 г.
В период с 10 по 12 марта 2010 года в г. Екатеринбург состоялся семинар «Методика и практический опыт внедрения процессного подхода» для руководителей и специалистов ОАО «Уралсвязьинформ».
В рамках семинара обсуждались вопросы разработки концепции внедрения процессного управления в ОАО «Уралсвязьинформ», использования инструментальных средств моделирования, средств BPMS, а так же систем управления эффективностью (BPM) для поддержки процессного управления в компании.
Некоторые отзывы участников семинара
«Данный семинар актуален для нашей компании…Желательно увеличить срок до 5 дней с целью увеличения количества практических занятий»
«Понравился формат представления информации: теория, подкрепленная конкретными примерами. Гибкость программы обучения – оперативное перестроение под потребности группы…»
«Понравились практические занятия, ориентированные непосредственно на нашу компанию…»
«Понравилось. Проект внедрения процессного управления. BPMS, BI. Анализ и совершенствование процессов. Оперативное управление процессами. Практическое занятие по регламентации…»
«Обзорное видение, что в современных условиях включает в себя процессный подход…»
«Интересен весь курс лекций и примеров. Материал изложен в доступной форме…»
«Всем ходом семинара сформировано более четкое понимание, КАК нужно делать требуемые задания по написанию регламентов…»
«Семинар выстроен в форме тренинга. Обсуждение важных вопросов. Структурированный подход в изложении тем…»
