11 апреля 2012 года состоялся авторский семинар В.В. Репина «Управление бизнес-процессами для топ-менеджеров и собственников бизнеса».
В семинаре приняли участие собственники и топ-менеджеры УК «Новард», компаний «Эконика», «Рутектор» и «Сити-XXI век».
Обратная связь по семинару
Отзыв 1
«+»:
- в целом системно и насыщенно;
- с т.з. первого погружения вполне достаточно;
- хорошо, что есть практикумы, еще лучше, если бы они затрагивали различные стадии, например, разбор необходимого процесса.
«-»: - можно добавить практичности с т.з. что где-то внедрено и как преодолены основные риски внедрения;
- хорошо было бы добавить паузы, поскольку возникает утомленность;
- наверное действительно нужно два дня.
Отзыв 2
Уважаемый Владимир,
Ваг семинар определенно принес пользу в понимании и восприятии темы процессного управления. Хочу сказать, что я услышала не только объемный поток новой информации, но и структурировала определенным образом ее для себя.
Данные знания однозначно найдут свое практическое применение для меня.
Спасибо.
Отзыв 3
В целом, семинар по внедрению системы управления бизнес-процессами показался очень интересным, структурированным, многие мысли и подходы я отметила для себя как вполне применимые на практике, т.к. в настоящий момент мне предстоит описывать и изменять ключевой процесс создания коллекции, развитие производства и внедрение системы управления качеством продукта.
Спасибо!!!
Отзыв 4
«+»:
- хорошо раскрыта тема «зачем нужно заниматься бизнес-процессами/зачем необходимо внедрять процессный подход;
- хорошие примеры;
- материалы были адаптированы (мне так показалось);
«-»: - «перескакивание» с темы на тему затрудняло понимание материала.
Отзыв 5
В целом понравилось.
Информация хорошо структурирована. Думаю, смогу использовать ее для оптимизации процессов в своем подразделении.
Что хочется улучшить в семинаре.
Было бы полезнее, если бы примеры приводились в соответствии с профилем приглашенных на семинар компаний. Понимаю, что это сложно, но как показывает практика, только на реальных примерах, которые близки слушателю, можно эффективно доносить информацию.
Спасибо!
Отзыв 6
Достаточно понятно изложена информация.
Интересны примеры внедрения процессного управления в реальных компаниях, плюсы и минусы, неправильное решение задач процессного управления.
Семинар позволил даже те знания, которые уже были, увидеть именно в свете процессного управления, упорядочить и систематизировать представление о процессном управлении.
Спасибо лектору за понятное и визуально интересное изложение материала!
Отзыв 7
По-моему мнению, практические задания должны носить более прикладной характер, демонстрировать практическое применение методов и инструментов БП для решения задач, стоящих перед компаниями.
В целом, как мне кажется, курс рассчитан на менее подготовленную аудиторию, и носит характер «обще-ознакомительного» и «агитационного». Хотя, возможно, именно она и ставилась заказчиками семинара. Эта цель, безусловно, достигнута.
Отзыв 8
Общее представление о процессном подходе доведено достаточно понятно с наглядными примерами.
Появились вопросы, о которых есть желание думать.
Было приятно увидеть, что некоторые уже произведенные изменения (в рамках смежных подразделений) имеют процессный подход.
Остались вопросы к объему регламентации процессов (планируемых к регламентации в компании).
Отзыв 9
Плюсы обучения:
- Выработка общей позиции со стороны топ-менеджеров компании. Необходимости стандартизации бизнес-процессов.
Минусы: - Мало практических примеров по отрасли, в которой работают бизнесы компании.
Отзыв 10
Все темы, рассмотренные на семинаре, интересны и могу быть использованы в работе в компаниях Группы.
Спасибо.
Отзыв 11
Считаю семинар полезным, хорошо подготовленным и изложенным.
Удалось заинтересовать и вовлечь участников.
Большое спасибо.
Отзыв 12
В целом, понравилось. Четкое изложение материала. Без лишних слайдов.
Достаточное количество примеров из практики показывает большой опыт внедрений. Процесс разбит на лекционную часть и самостоятельные работы, что способствует большому вовлечению слушателей в процесс.
Планирую использовать полученную информацию в повседневной деятельности.
Отзыв 13
Проведенный семинар позволил, на мой взгляд, сформировать у его участников общее понимание о необходимости процессного подхода в компании, сформировал общий понятийный аппарат.
Практический материал сочетался с практическими упражнениями, что обеспечило вовлеченность участников.
Отзыв 14
В целом семинар был достаточно полезен для более комплексного понимания сути организации процессного управления в компании.
Полезны были примеры успешных практик других компаний в данной области.
Отзыв 15
Спасибо, было интересно. Мы уже описываем процессы, теперь будем более системно это делать.
Всех благ.
Отзыв 16
- Пожелание больше примеров с профильных сегментов рынка.
- Полезно, но работу групп лучше организовать на примерах деятельности компаний холдинга.
Отзыв 17
Считаю данное мероприятие полезным для сотрудников. Позволило увидеть возможности развития компании с точки зрения понимания происходящих процессов, выстраивания системы процессов внутри подразделений.
Дает реальное начальное представление, что это такое.
Думаю, что можно несколько изменить подход к подаче материала, учитывая, что аудитория имеет практический опыт управления.
Отзыв 18
Мероприятие в целом принесло пользу, и позволило с другой стороны посмотреть на деятельность своего подразделения. Информации было дано много и что-то не запечатлелось, нужно дополнительно ознакомиться с информацией по этой теме, и всё «разложить по полочкам».
Отзыв 19
- работа полезны с точки зрения примеров внедрения процессного управления;
- рассмотрены основные аргументы «за» и риски регламентации процессов;
- приведены хорошие практические примеры;
- язык изложения простой, но емкий;
- соотношения теории/практики оптимальны!
Отзыв 20
Эмоции – положительные.
Общее впечатление – хорошее.
Что дальне будем делать — ?
Отзыв 21
Проведенный семинар позволил получить общее представление об аспектах внедрения процессного управления, применительно к нашей компании. Некоторые моменты были весьма интересными. В целом, впечатление положительное, время потрачено не совсем бесполезно 😉
Отзыв 22
- Полезно
- Познавательно
- Помогает в работе
- Подсказывает варианты дальнейших действий
- Перспектива внедрения идей и положений имеем место быть в рамках компании.
Спасибо!
Отзыв 23
Остался нераскрытым вопрос о том, какова роль личности владельца процесса, его профессиональных качества и способности управления процессом, а не осуществления функций.
В этом смысле вопрос не столько в стандартизации и регламентации, а в подборе наших людей.
А если есть (нашли) – остальное приложится. И писатели найдутся ;-).
Тем не менее, было интересно, и особенно первые 2 часа – очень познавательно.
