В период с 28 по 29 мая 2015 г. в городе Самара состоялся авторский тренинг Владимира Репина «Стандартизация бизнес-процессов».
Архивное мероприятие
Тренинг «Стандартизация бизнес-процессов» 28-29 мая 2015 г. в городе Самара
В период с 28 по 29 мая 2015 г. в городе Самара состоялся авторский тренинг Владимира Репина «Стандартизация бизнес-процессов».
Тренинг организован компанией «Современные технологии управления», г. Самара.
В тренинге приняли участие руководители и специалисты компаний региона.
Отзывы участников тренинга
Отзыв Спасибо за проведенный тренинг. Все очень понравилось! В своей деятельности планируем в дальнейшем изменить следующее: внедрить анализ качества разрабатываемых регламентов, анализ системы стандартизации. Так же планирую попробовать внедрить на своем предприятии моделирующие сессии.
Отзыв Понравилось:
структура и системность тренинга;
глубина содержания;
«тональность» тренинга (язык, атмосфера и т.д.);
репрезентативность;
возможность применения (нет сухой теории, показаны практические примеры). К применению:
внедрение процесса «Внедрение стандарта»;
внедрение моделирующих сессий на тестовой площадке;
внедрение чек-листа качества документа;
обсуждение вопроса и возможностей автоматизации процесса управления жизненным циклом документов/регламентов;
многое другое. 😉 Спасибо!
Отзыв В целом, обучение прошло очень продуктивно. Получил подтверждение многим направлением по разработке и внедрению БП. Не хватало распечатанной презентации, где можно было бы делать пометки и акцентировать на важных моментах. Хочется пройти обучение по работке в Бизнес-студио. Ознакомиться с возможностями программы. Спасибо за ответы на вопросы и яркие примеры, в том числе видео-ролики! Будем сотрудничать! Спасибо за книги! Мартынов В.В., ГК «Гуливер», г. Ульяновск.
Отзыв Семинар понравился. Подача информации была интересная и заинтересовывающая, очень импонирует обилие реальных примеров, причем как положительного, так и отрицательного опыта, правильного и неправильного применения методик. Не смотря на то, что в нашей организации достаточно давно внедряется процессный подход, на данном семинаре получила много интересного и полезного. Особенно оценка качества НМД и системы разработки НМД, которые, возможно, применимы на практике. Тятова Лариса.
Отзыв Семинар предложил системный взгляд на деятельность, связанную со стандартизацией бизнес-процессов. Были определены этапы работ по стандартизации, указаны типовые проблемы и способы их решения, а так же предложены инструменты, позволяющие существенно повысить эффективность работ по стандартизации. Осталось «прийти в себя» и продумать, как использовать предложенные знания в работе.
Отзыв
В.В. Репин презентовал доклад доступным, понятным языком на «одной волне» с рабочей группой.
Примеры западных и отечественных компаний, их опыта внедрения. Это здорово. Видео-ролики – супер!
Объяснения по другим темам, сопутствующим главной. Из недостатков – не структурированы слайды (немного перегруппировать, возможно). Спасибо Вам огромное за то, что Вы есть и помогаете людям понять их работу.
Отзыв
Обширный фактический материал.
Структурированное изложение.
Интересный видеоматериал, способствующий лучшему усвоению учебного материала и релаксации в ходе процесса.
Использование собственного опыта по разработке и внедрению стандартов.
Получены практические знания.
Очень понравилось!
Отзыв
Было услышано много идей для дальнейшей реализации в компании.
Понравилась организация семинара в части раздаточных материалов, осталось много информации для самостоятельного изучения и демонстрации коллегам в качестве примера.
Сформировалось видение системы стандартизации в компании, её роль, важность, значимость.
Появилась стратегия и идеи, как дальше развивать свое управление/отдел, в каком направлении надо двигаться.
Были выявлены слабые места в результате самооценки, что очень ценно. Как правило, это страдает. Будем внедрять.
Отзыв Положительные моменты:
доступность изложения информации;
наглядные примеры;
презентация по существу и может применяться в виде методики;
перегруженность некоторых слайдов в презентации – тяжело воспринимается большой объем информации на слайде. Что будем применять в компании:
План внедрения регламентов.
Чек-листы.
Отзыв Тренинг проведен динамично, информативно, системно. Даны ссылки на информационные материалы для дальнейшей проработки и усвоения. Мое участие в тренинге вызвано потребностью в изменении подхода в управлении процессами в организации. Результат в части получения укрупненной «дорожной карты» достигнут.
Отзыв
Узнала больше возможностей бизнес-студио.
Структурировались знания о регламентации бизнес-процессов, разработке НМД. Семинар проходил в интересном формате: показали много интересных видео, провели развивающие деловые игры. Семинар прошел в режиме открытого диалога. Нашла для себя много практических решений, которые помогут навести порядок в компании и выйти на новый уровень.
Отзыв
Хорошая организации, информирование.
Грамотного и подробно изложен материал.
Материал интересный, актуальный.
Предложение добавить примеров. Больше командной работы на описание «простых» бизнес-процессов. Спасибо!
В период с 21 по 22 мая 2015 года в г. Алматы состоялся авторский тренинг Владимира Репина «Стандартизация бизнес-процессов».
Архивное мероприятие
Тренинг «Стандартизация бизнес-процессов», 21-22 мая 2015 г., город Алматы
В период с 21 по 22 мая 2015 года в г. Алматы состоялся авторский тренинг Владимира Репина «Стандартизация бизнес-процессов»
В тренинге приняли участия руководители и специалисты компаний Республики Казахстан.
Отзывы участников
Отзыв Для себя получила дополнительную информацию касательно необходимости обратить внимание на:
значимость схематичности, визуализации;
обучение персонала;
разграничение ответственности;
моделирование БП, методика;
систематизация БП;
создание рабочих групп;
контроль численности стандартов;
стимулирование участников БП. Спасибо за идею со стикерами =) Думаю предложить ее своим коллегам. Желаю дальнейших успехов в Вашей работе! Пусть она будет всегда такой же интересной, как и полезной! Было очень интересно ознакомиться со всеми материалами. Верю, что они пригодятся в моей работе в будущем в каких-то других направлениях!
Отзыв Пройденный тренинг помог сформировать теоретическое понимание, видение процедуры описания бизнес-процесса. Хотелось бы отметить интересные практические занятия. Однако, на мой взгляд, не достаточное вовлечение в процесс тренинга присутствующих. Благодарю Вас за познавательный материал. Постараюсь максимально применить полученные знания в своей жизнедеятельности.
Отзыв Было интересно, поучительно, познавательно… Т.к. с базовыми вещами семинара был ранее знаком – не узнал кардинально новых вещей, но подчеркнул много нюансов и мелких (как кажется с первого взгляда) моментов, что для меня свело курс именно к повышению квалификации. Из знания этих нюансов и формируется грамотный аналитик. Трен считаю полезным и перспективным с учетом тренда развития процессного управления в отечественных организациях. P.S. Такой тренинг бы еще нашему топ-менеджменту.
Отзыв Спасибо за проведенный тренинг. Данная тема тренинга позволила оценить все процессы, существующие в нашей компании. Поднялась выше и посмотрела сверху на прохождение процессов. Отметила основные моменты несоответствий. Думаю, что тренинг помог мне шире и глубже понять необходимость внедрения взаимосвязанных стандартов в управлении компанией. Полезно узнать, что в написание и анализ процессов нужно привлекать линейных руководителей.
Отзыв Доступное изложение материала, удачно структурированы слайды (но хотелось бы больше примеров из деятельности производственных компаний). Теории больше практики. Семинар был полезен тем, что все имеющиеся знания были систематизированы.
Отзыв Семинар был безусловно полезен. Впечатление положительное. Очень много материала для двухдневного семинара: необходимо «разгрузить» по времени, добавить больше практических занятий. С точки зрения систематизации полученных ранее и во время семинара знаний – всё отлично.
Отзыв Благодарю за проведенный тренинг. Получил большой объем полезной и интересной информации, планирую применение некоторых знаний в организации работы возглавляемого подразделения. Пожелания, не влияющие на общую картину:
больше практического материала (конкретные примеры);
примеры практики компаний, специализирующихся на различных направлениях деятельности (снабжение, производство, охранная деятельность и прочее).
В период с 28 по 29 апреля 2015 г. в городе Кострома состоялся семинар-тренинг Владимира Репина «Процессный подход в современной компании: методика и опыт внедрения» для руководителей группы компаний ООО «АКСОН ИНВЕСТ».
Архивное мероприятие
Семинар-тренинг для ООО «АКСОН ИНВЕСТ», 28-29 апреля 2015 г.
В период с 28 по 29 апреля в городе Кострома состоялся семинар-тренинг Владимира Репина «Процессный подход в современной компании: методика и опыт внедрения» для руководителей группы компаний ООО «АКСОН ИНВЕСТ»
Отзывы участников семинара-тренинга
Отзыв Уважаемый Владимир! Спасибо большое за проведенный Вами курс. Лично для себя было почерпнуто много полезного. В силу своей должности и опыта прошлой работы (я занимался внедрением и автоматизацией бизнес-процессов) для меня было много полезного. Планирую применить некоторые показатели в своей работе, так же углубиться в данных вопросах. С уважением Войковский Никита.
Отзыв В процессе семинара пыталась «наложить» предложенную систему на свою организацию. Т.к. предприятие достаточно молодое, считаю внедрять данную систему нужно: бизнес-процессы описать еще не сложно, тем более управленческий персонал не большой, функции разделены, и не дублируют друг друга. Есть сомнения в части глубины описания процессов (не привело бы к лишней бюрократии). Швейное производство. Директор Цуранова О.А.
Отзыв Архитектура бизнес-процессов – важный подход к построению бизнеса в целом. Но при анализе необходимо внедрения все сводится к интуитивному применению решения. Хотелось бы оцифровать и посчитать на первичных этапах. Интуицию + Цифры!!!
Отзыв 1) 2 дня для восприятия такой сложной темы недостаточно. 2) Целесообразно проводить после утверждения собственником внедрения в нашей компании и для более узкого круга сотрудников. 3) Практическая польза от внедрения очевидна, особенно автоматизация алгоритма выявления узких мест и касательно взаимодействия структурных подразделений. 4) Личное меня данное обучение подтолкнуло к переосмыслению своего подхода к управлению и есть конкретные мысли. Зизганов Д.М.
Отзыв Уважаемый Владимир, Выражаю Вам благодарность за высокое качество и полезность представленного материала и обучения! Считаю, что процессный подход к управлению компанией является очень необходимым для роста компании и стабильности ее работы. Марсель Сафин.
Отзыв Тема актуальная для нашей компании, поскольку по всем внешним признакам (численность, много процессов, разноплановые бизнесы) компании уже требуются регламенты процессов. Для меня лично данный тренинг явился хребтом, началом для того, чтобы начать уже регламентировать свои процессы. По построению семинара нареканий нет, теория может и не совсем живая, но без нее некуда.
Отзыв Что понравилось: Структура, объем информации, доказательства необходимости процессного подхода. Что не понравилось: Хотелось бы больше практических моментов, чтобы была вовлеченность группы. Было похоже на лекцию без достаточного закрепления материала. Виноградова Е.
Отзыв • Доведение информации о необходимости процессного управления до сотрудников компании. • Необходимость очень тщательного и планомерного внедрения процессного управления; • Обозначение необходимости понимания, в первую очередь, бизнес-процессов, а только потом их автоматизации.
Отзыв Убежденность в необходимости регламентирования и описания процессов выросла. Появилась возможность описать их на языке, понятном всем в компании (в случае принятия и использования какой либо нотации). Спасибо!
Отзыв • «За» и «Против» процессного подхода. • Описание процессного подхода. • Способы внедрения. • Способы визуализации алгоритмов процессов.
Отзыв В связи с предстоящей задачей по выделению отдела маркетинга в отдельную БЕ, и налаживания процессов взаимодействия между подразделениями, структурированию работы отдела, мне, как недавно назначенному сотруднику, данный семинар был полезен в плане дальнейшего четкого описания бизнес-процессов, развития отдела и его оптимизации в структуре холдинга, определения взаимодействия. Директор по маркетингу и рекламе Аксон Холдинг, Виноградова К.В.
Отзыв В данный момент на предприятии проводится стандартизация. Процессный подход будет полезен для установления регламентов и рамок ответственности, что позволит более точно определить круг обязанностей и, главное, что это будет прописано. Каждый работник будет знать свои обязанности, тем самым у него будет возможность совершенствоваться в своей области.
Отзыв Впервые была на такой теме. Всегда ранее интересовали все этапы бизнес-процессов, но не было понимания, из чего он состоит, как его инициировать, выстраивать и внедрять. Несомненно, это важно для бизнеса в целом, для нашей компании это необходимо. Если даже пока глобального внедрения не случится, то для себя и своей службы я постараюсь применить все, что сегодня узнала, а значит эти все наработки останутся в компании в дадут положительный результат.
Отзыв Спасибо, все понравилось, буду использовать в работе! Субботина В.В.
Отзыв Полезная информация на семинаре: • Методология формирования процесса. • Формирование сквозных процессов (желание применить на практике). Не совсем понятно: • Сложная первая часть, дающая определение основных понятий и, как следствие, большая потеря времени при практическом решении. Не совсем эффективно: Решение внедрять системный подход в компании не принято, соответственно актуальность данного обучения в этот момент времени не высока.
Отзыв Что извлек из семинара: • Увидел дополнительные возможности для положительного развития компании. • Дополнительный инструмент контроля. • Получил информацию для размышления о стратегии развития компании. • Конкретизация целей и увеличение возможностей их достижения.
Отзыв • Полезный семинар, раскрывающий принцип процессного подхода: методы, средства построения. • Благодаря семинару получил достаточный набор знаний для участия в построении бизнес-процессов в рамках своей компании. Пожелание: более подробно рассказать о программном обеспечении, плюсах и минусах.
Отзыв Полезно:
Идеологический ментальный сдвиг в сторону старта структурных управленческих изменений.
Эффект возможности практического применения идеологии на локальных участках.
Надежда на движение в сторону системного внедрения процессного подхода. Степаненко К.В., Руководитель отдела персонала «Аксон Холдинга»
Отзыв
Систематизированное понимание процесса постановки процессного управления.
Важные, принципиальные детали, которые помогут стартовать процесс постановки без ошибок.
Большое количество практических примеров: как положительный, так и отрицательный опыт постановки процессного управления.
В период с 31 марта по 2 апреля 2015 г. в городе Москва состоялся тренинг «Business Studio 4.0: моделирование, анализ и регламентация бизнес-процессов» для руководителей и специалистов компании ООО «Транснефтьэнерго».
Архивное мероприятие
Тренинг «Business Studio 4.0: моделирование, анализ и регламентация бизнес-процессов» для ООО «Транснефтьэнерго», 31 марта — 2 апреля 2015 г.
В период с 31 марта по 2 апреля 2015 г. в городе Москва состоялся тренинг «Business Studio 4.0: моделирование, анализ и регламентация бизнес-процессов» для руководителей и специалистов компании ООО «Транснефтьэнерго».
Ведущий тренинга – Владимир Репин.
Отзывы участников
Отзыв Очень хороший, познавательный курс. Хорошая живая подача материала. BS имеет огромные возможности по структурированию и управлению бизнес процессами. Это именно то, что необходимо сейчас нашей компании для дальнейшего развития. Спасибо за полученные знания! В.Г. Орешкин, ООО «Транснефтьэнерго».
Отзыв Данный курс был полезен для изучения программы и понимания бизнес-процессов. Четкая структура изложения, возможность практиковаться и выполнение заданий самостоятельно позволили глубже изучить понятие бизнес-процессов. Пришло четкое осознание, для чего это нужно, и как это применить для развития компании. Кроме того, выстроив графическую систему процессов, можно увидеть промахи в процессе управления и нехватку ресурсов на выполнение тех или иных задач. Подводя итог, графическое изображение позволяет лучше понять деятельность компании в целом. Курс был полезен и увлекателен и применим в дальнейшей практике управления предприятиям. Спасибо.
Отзыв Обучение проходило в течение 3-х дней.
Темп обучения достаточно интенсивный, но всегда была возможность, «догнать», доделать, допонять — спасибо Владимиру Репину.
Использование сложных схем (типа приготовления пиццы) тоже дало облегчение в понимании нового материала. Думаю, что полученные знания не забудутся и не попадут на «антресоли» сознания, а будут активно использоваться в работе. Спасибо!
Отзыв Обучение проходило 3 дня 31.03-02.04.2015. Преподаватель — Репин Владимир Владимирович. Узнала очень много интересного о моделировании бизнес-процессов. Ранее представление о бизнес-процессах было более примитивное — как о простых схемах, изложенных в VISIO. Но оказалось, что в системе можно для процесса определить исполнителя, требования по срокам, времени, содержание деятельности, количество исполнителей. Таким образом, автоматически получить регламенты, отчеты, должностные инструкции. Спасибо за приятную и легкую атмосферу семинара!
Отзыв За три дня обучения нам были представлены в полной мере возможности по использованию функционала, которые помогут нам в дальнейшем осваивать весь возможный функционал. Обучение происходило в легкой, дружественной атмосфере. Три для обучения прошли незаметно, а полученные знания отложились, что в свою очередь повысило наш уровень образования.
Отзыв
Сложно, но можно. Сложно в создании новых элементов, не предусмотренных программой (типовых). Можно выполнить (создать) процессы в BS. Дает «пищу» для размышлений. Что? Кому? Зачем? К чему должно все привести. Освоить BS – можно, главное постоянно использовать.
Для себя нашла полезность BS для анализа загрузки сотрудников (моделирование процесса). Считаю это не плохим инструментом для анализа «узких» мест в процессах компании, отдела. Понимания численности структурных подразделений.
Тренинг считаю полезным, даже, если BS не будет применяться в компании, как принцип понимания работы, взаимодействия структурных подразделений для достижения целей и задач.
Отзыв Что полезного получили:
Обзорное представление о BS полностью получено, что она может и как ее используют.
Сравнение нотаций Процедуры и ЕРС.
Получила очень хорошие навыки по созданию отчетов. 4 Использование Редактора классов и параметров было описано не достаточно подробно. Что будем использовать:
Описание процессов в нотации Процедуры и ЕРС.
Создание своих шаблонов отчета.
Использование Редактора классов и параметров для добавления новых полей в классы. Пожелания: список литературы с привязкой к области знаний, которые необходимы для нормальной работы с BS (в частности, не всем было понятно, что BS это только инструмент)
Отзыв Применение: Моделирование бизнес-процессов Общества. Важно — выявление «белых пятен» при описании/ выполнении бизнес-процессов Общества, применение/ использование программы в дальнейшей деятельности. Спасибо!
27 февраля 2015 года в Москве состоялась микро-конференция «РЕФ-2015/1. Управление бизнес-процессами».
Архивное мероприятие
Микро-конференция «РЕФ-2015/1. Управление бизнес-процессами», 27 февраля 2015 года.
27 февраля 2015 года в Москве состоялась микро-конференция «РЕФ-2015/1. Управление бизнес-процессами».
На конференции присутствовало 25 участников.
Были прочитаны следующие доклады:
«Процессный подход» VS «Управленческий», В.Г. Елиферов (скачать презентацию в pdf).
«Создание исполняемой модели бизнес-процесса без программирования, миф или реальность?» Фёдоров Игорь Григорьевич, профессор МЭСИ.
«Стандартизация бизнес-процессов: основы построения системы» В.В. Репин, тренер, консультант (скачать презентацию в pdf).
Фото-ряд
Генеральный директор компании «Современные технологии управления» Дмитрий Пинаев (справа) вручает Владимиру Репину(слева) награду как лучшему партнеру по продаже Business Studio в 2014 году.Виталий Елиферов.Игорь Федоров.Владимир Репин.
В период с 17 по 18 февраля 2015 г. в городе Владивосток состоялся авторский тренинг Владимира Репина по новой программе «Стандартизация бизнес-процессов».
Архивное мероприятие
Тренинг «Стандартизация бизнес-процессов», 17-18 февраля 2015 г. в городе Владивосток
В период с 17 по 18 февраля 2015 г. в городе Владивосток состоялся авторский тренинг Владимира Репина по новой программе «Стандартизация бизнес-процессов».
В тренинге приняли участие руководители и специалисты компании «Бубль-Гум» (ООО «Мир детства»).
Отзывы участников тренинга
Отзыв Что заинтересовало:
Возможности стандартизации процессов (до тренинга представление было «узкое»).
Опыт других компаний. Что понравилось:
Разнообразие подачи материала (видео, игры и прочее).
Не смотря на «тяжесть» и объемность материала – сухой выход.
Работа с коллективом компании (сплочение, объединение).
Отзыв Считаю, что данный тренинг состоялся очень вовремя, учитывая проводимую ранее работу по обучению и регламентации. Это уверенный старт для стандартизации процессов в компании в целом. До сего времени регламентация была в зачаточном состоянии, реализация (разработка и внедрение) давалась очень тяжело. Из-за несогласованности между подразделениями мы получаем часто противоречащие друг другу документы и нарушение эффективного взаимодействия между отделами. Надеюсь, информация легла в головах коллег, мы наладим и выстроим наши процессы.
Отзыв Что дал семинар: • понимание системы стандартизации. • осознание важности плана внедрения и получения обратной связи. • знакомство с опытом других компаний. • опыт создания инструкции операционного процесса. • получение обратной связи от руководителей о состоянии системы стандартизации в компании, о проблемах и потребностях.
Отзыв 1) Было полезно (и будут применять): • методы оперативного контроля. • деловая играм по сборке лампы. • структура регламента. • карта целей и согласование целей подразделений с целями компании. • моделирующие сессии. 2) Понравилась расстановка акцентов на вовлечение всех сотрудников в регламентацию деятельности. 3) Понравилась структурированность материала.
Отзыв Владимир Владимирович, Двухдневный тренинг помог мне выявить «белые пятна» по внедрению регламентов. Важно правильно и доходчиво для исполнителя и владельца процесса написать регламентирующий документ, а именно проработать и улучшить все выявленные «недоделки». Так же особое внимание уделять внедрению регламентирующего документа. Только написать регламентирующий документ недостаточно. При внедрении регламента особое внимание уделять исполнителям процесса и оказывать поддержку исполнителям.
Отзыв 1) Понравилось обилие живых примеров из практики реальных компаний. Это редкость. Обычно лекторы сочиняют абстрактные примеры (сферических коней в вакууме). 2) Понравился акцент на общей цели, а не на цели конкретного участника процесса. То есть подход с более высокого уровня взгляда, чем руководитель одного отдела. Не стоит искать выгоду одного участника большого сквозного процесса – а необходимо смотреть на результат процесса в целом. 3) Грамотно подобраны видео – разбавляют темп и развлекают в скучные моменты.
Отзыв Интересно популярное донесение организационной стороны стандартизации БП. Так же важным для себя считаю информацию о методах контроля и методиках их применения на практике в целях обеспечения исполняемости процессов. Явно показаны возможности Business Studio. Важен практический аспект описания БП (как технический, так и информационный). При сборке лампы «руками» делали валидацию и т.п.
Отзыв Понравилось: • преподнесение информации и ее доступность; • перед тренингом была выслана информация о тренинге, которая помогла легче освоить материал тренинга; • работа в группе (небольшой 4-5 человек), вовлеченность в процесс; • появилось понимание описания БП.
Отзыв Были обсуждены проблемы стандартизации бизнес-процессов, проведен анализ, цель которого выявить проблемы в создании регламентов, чтобы они начали «работать». Получены практические навыки создания регламента.
Отзыв Материал тренинга хорошо структурирован. Стали понятны и прозрачны точки роста и навыки, которые необходимо освоить лично. Получила знания о составе методов и инструментов. Новое для меня – разделение на процессы управления и процессы работы.
Отзыв Понравилось: • визуализация и приведение примеров из реальной практики; • задания, ориентированные на закрепление материалов семинара; • лаконичность в ведении семинара. Что хотелось бы дополнительно: • дополнительное количество заданий на создание процессов (схем); • более детальное обсуждение примеров с ошибками при создании и внедрении процессного подхода в компании.
Отзыв Материал данного тренинга был для меня, как начинающего линейного руководителя очень поучителен и полезен. Я научилась читать и понимать схемы бизнес-процессов, поняла с чего нужно начинать улучшения процессов, узнала о методах контроля исполнения требований регламентов, закрепила навыки работы в группе.
Отзыв
Желательно больше практического материала, особенно в части моделирования процессов.
На вооружение возьму: • активное использование ОС при внедрении регламентации процессов. • «копилку идей» от исполнителей по актуализации или изменению имеющихся процессов. • использование фокус-групп (группы наставников) при внедрении регламентов. • контрольные листы регламентов.
Отзыв Тренинг понравился, не добавить, не убавить, но есть опасение, что многие участники не приняли основных принципов. Хочется, чтобы по ключевым моментам было получено больше обратной связи и «не отпускать» участников семинара пока не будет принят рассказываемый принцип. Возможно чуть больший акцент сделать на философии и примерах, как следование философии помогает компаниям добиваться целей.
Отзыв
Знания, полученные ранее, привелись в систему не только по результатам тренинга, но и после прочтения книги. Стало понятно с «какой стороны» браться за описание, порядок и последовательность действий.
Понравились деловые игры – улучшили понимание темы.
Отзыв Материал хорошо структурирован. Хорош отображены проблемы стандартизации бизнес-процессов и практические инструменты по их решению. Новое в семинаре:
Стратегическая карта (управленческий учет).
Понятие «валидация» — обязательно будут использовать при разработке регламентов.
Методы и инструменты стандартизации. Обязательно введу в работу незамедлительно дважды в год анализ предложений сотрудников. Не хватило: Практических занятий.
Отзыв 1) Заинтересовала информация о возможностях программы «Бизнес-Студио». 2) Полезны практические задания. 3) Добавить в тренинг теорию и практику с учетом специфики компании, и ее процессов. Это позволит при выполнении заданий на тренинге уносить с собой информацию, готовую к практическому применению. Спасибо!
Отзыв Понравились практические задания, которые заставили руководителей думать о том, как же правильно организовать систему внедрения стандартов, писать инструкции и т.п. Считаю нужно еще больше практических заданий, использовать принципы «проблемного обучения» (игры, кейсы, квесты). Интересно узнать как на практике проводить моделирующие сессии – хотелось бы хотя бы фрагменты увидеть на видео. Думаю, еще важно уделать внимание созданию команд. Чтобы ни «кто с кем хочет», а по случайному принципу.
Отзыв
Внести корректировки в созданные ранее процедуры для более быстрого введения в должность вновь принятых работников.
Стандартизация всех процессов и контроль их выполнения позволит достигнуть более высоких результатов.
Тренинг позволил наглядно оценить степень регламентированности бизнес-процессов в моей компании.
Отзыв Понравилось: динамика проведения семинара, квалификация лектора. Результат: получен объем необходимых знаний для принятия участия в большом проекте стандартизации бизнес-процессов.
Отзыв Понравилось: • практические упражнения – показывают, что процесс моделирования и стандартизации даже простых процессов весьма не прост. Это труд и этому нужно учиться. Не понравилось: • не уложились в тайминг. Осталась неизученная тема. Впрочем, это частое явление у многих тренеров.
Отзыв Понравилось описание стандарта в рамках мозгового штурма, разработка плана внедрения регламента. Буду применять на практике схему (план) внедрения НМД.
Отзыв 1) Получала для себя более детальное понимание применения и составления диаграмм процедуры. 2) В практических заданиях была раскрыта проблема недостаточной детализации при описании процессов.
Отзыв Получил подход к стандартизации, получил методы, получил более ясную картину процесса стандартизации. Получил представление о целостности или комплексе стандартизации.
Фотографии с тренинга
Во время тренингаВо время тренингаДеловая игра № 1.Практическое задание. Определение уровня развития системы стандартизации бизнес-процессов компании. Рабочие тетрадиПрактическое занятие. Сборка лампы, валидация процесса и формирование визуального регламента.Работа в группах. Описаниe процесса внедрения регламента.Деловая игра. Доклад группы.Деловая игра. Доклад группы.Обсуждение проекта схемы процесса внедрения регламента.Отдел корпоративных технологий — лидирующий центр компетенции по внедрению процессного управления в ритейле на Дальнем Востоке (по мнению В.В. Репина).
В период с 5 по 6 февраля 2015 года в Москве состоялся тренинг по новой авторской программе Владимира Репина «Стандартизация бизнес-процессов».
Архивное мероприятие
Тренинг «Стандартизация бизнес-процессов» 5-6 февраля 2015 года
В период с 5 по 6 февраля в Москве состоялся тренинг по новой авторской программе Владимира Репина «Стандартизация бизнес-процессов»
В тренинге приняли участие руководители и специалисты ведущих предприятий России, а так же члены команды консультантов BPM3.RU.
Отзывы участников тренинга
Отзыв Новое:
Аргументы в пользу необходимости стандартизации БП.
Методология разработки и внедрение стандартов.
Понятийный аппарат Хотелось бы освоить: Методологию выделения и описание бизнес-процессов, т.е. отработать на конкретных примерах. Методология выстраивания архитектуры процессов и ее связи с целями компании и ее орг. структурой. Гараджа Н.В.
Отзыв Большое спасибо за разработку и проведение тренинга по данной теме. В какой-то степени ваш тренинг единственный освещающий эту область деятельности. Для себя по итогам наметила проработку целесообразности и возможности внедрения Business Studio в ближайшее время. Зернева Светлана.
Отзыв В новой программе В. Репина для меня почти все было новым. На практическом занятии «лампочки» у меня открылись глаза на регламентацию! Как много мы держим в голове и считаем «по-умолчанию» понятным, а на самом деле требующим скрупулёзного и последовательного описания. Чудесная методика с листочками на стене и радиометки. На практике мечтаю заставить регламенты работать, поэтому % 80 планирую использовать, чтобы мои документы «не хранились» и не «лежали в мусорном ведре»
Отзыв Тема стандартизации БП и их регламентации объемная и серьезная тема. Тренинг позволил глубоко погрузиться в данную тему, снять вопросы о проблемах стандартизации, способах их решения. Очень понравилось решение с использованием web-портала. Сахратов Эдуард
Отзыв Само наше участие в семинаре свидетельствует нашу заинтересованность в предмете. Теоретические знания о целесообразности внедрения процессного управления это важно, но хотелось бы на подобных занятиях получать именно практические навыки по внедрению и использованию системы. С уважением, Герасимов.
Отзыв Спасибо за полученную информацию, прослушать курс было интересно, но недостаточно информативно. Хотелось бы уделять меньше внимания теории, а больше практики. Я бы предложила, например, включить практические занятия на компьютерах: пусть каждый возьмет один из своих процессов проблемных, отрисует в схемах в программе, опишет с помощью таблицы и расставит контрольные точки, а Вы проверите. То есть хотелось бы больше практики, относящейся к реальному положению в компании. Думаю что семинар предполагает наличие определенной базы знаний. Но в любом случае, спасибо Вам за потраченное время, интересный опыт и готовность к обратной связи. Смирнова И.Т.
Отзыв Спасибо за курс. Хочется больше практики и больше информации по созданию, применению, актуализации, архивации НМД.
В период 30-31 января, 3 февраля 2015 года в Москве состоялся тренинг по среде моделирования Business Studio 4.0 для руководителей и специалистов ГК «Аури».
Архивное мероприятие
Тренинг по Business Studio для ГК «Аури»
В период 30-31 января, 3 февраля 2015 года в Москве состоялся тренинг по среде моделирования Business Studio 4.0 для руководителей и специалистов ГК «Аури».
Тренинг провели: Людмила Калошина и Владимир Репин.
Отзывы участников тренинга
Отзыв по 5-балльной шкале
Работа с презентационным материалом – 5
Знание продукта – 4,8
Групповая динамика – 4,8
Коммуникабельность – 5
Лояльность к аудитории – 5+ Краснощеков С.В., Руководитель департамента организационного развития ГК Аури. PS. Жалко, что всего 3 дня(((
Отзыв Everything’s fine. Все в плане преподавания понравилось. Буду использовать исключительно, где прикажет руководитель. Имитационное моделирование, думаю, будет также полезно для жены при планировании семейного бюджета. Отзыв положительный, спасибо! Игнатов Ю., аналитик, АУРИ-Груп
Отзыв
Знакомство с интересным пакетом моделирования бизнес-процессов.
Получение новых знаний, которые планируется применять в дальнейшем, в ходе работы.
Обучение в выходной день.
Сжатые сроки тренинга, необходимо большее количество часов.
Небольшие недоработки в Business Studio.
Пробелы в знаниях методологий у преподавателя.
Отзыв Понравилось, четкое преподавание, но из-за технических проблем быстрое. Буду применять полученные знания, а практика покажет. Не понравилось обучение в субботу!
Отзыв Все хорошо, для улучшения знаний необходимо расширить тему имитации и редактирования метаданных. Уверен, что полученных данных достаточно для начала работы, но думаю, что возникнет много вопросов, надеюсь на обратную связь!
Отзыв Получил представление о новом для себя виде программы бизнес-моделирования. Во время курса были даны основы работы с программным продуктом. Информация подается четко и хорошо структурирована, преподаватель хорошо и быстро подстраивается под темп аудитории.
Отзыв Во время обучения нам были продемонстрированы возможности ПО. Все остальное, без сомнения, мне придется осмыслить в процессе работы.
Отзыв Все хорошо. Продукт хороший, необходимо с ним работать. Из пожеланий: провести еще одно занятие через 2 недели – месяц. Будет много вопросов, мы познакомились с системой. Занятие нужно для закрепления результатов и получения ответов в режиме реального времени.
13, 15 и 19 января 2015 года состоялся тренинг «Моделирование в Business Studio 4.0» для руководителей и специалистов компании «ЗАО «Энвижн Груп», г. Москва.
Архивное мероприятие
Тренинг по Business Studio для «ЗАО «Энвижн Груп» 13, 15 и 19 января 2015 г.
13, 15 и 19 января 2015 года состоялся тренинг «Моделирование в Business Studio 4.0» для руководителей и специалистов компании «ЗАО «Энвижн Груп», г. Москва.
Ведущие тренинга: Владимир Репин, Людмила Калошина.
Отзывы участников тренинга:
Елагин Михаил В ходе обучения, состоящего из трех полных учебных рабочих дней и двух дней для выполнения упражнений, закрепляющих полученные теоретические сведения и способы использования инструментария моделирования БП, произошло структурирование сознания в части закрепления общих подходов и методов достижения промежуточных целей моделирования, а также удалось запомнить и практически реализовать самостоятельно некоторые типовые действия, рутинные для любого бизнес-аналитика, приступающего к этапу моделирования в среде BS 4.0. Методическая подготовка руководителя обучения г-на Репина В.В. оценивается весьма высоко: не было тем, по которым у группы обучаемых не сложилось бы определенного понимания, погружения в предметную область и привития первичных необходимых навыков владения инструментарием BS 4.0. Спасибо за эффективно использованное время!
Мелешкина Элина, главный специалист отдела БП
Преподаваемый материал соответствовал теме семинара.
Материал подавался с примерами и показом возможных ошибок.
Обучение в очень доброжелательной, активной обстановке.
Преподавание сопровождалось предоставлением дополнительных материалов.
Хотелось бы дополнительно узнать «золотую середину» используемых возможностей у других клиентов (best). Спасибо!
Матиас Сергей Курс построен на наглядных примерах. Полезен как опытному бизнес-аналитику, так и начинающему. Удачное сочетание простых моделей с достаточно сложными конструкциями. Полезен для сотрудников, переходящих на описание бизнес-процессов инструментом Business Studio. Выражаю благодарность как лектору Владимиру Репину, так и его ассистенту Людмиле.
Турчак Алексей В семинаре понравилось следующее:
Много практических нюансов работы в системе.
Доходчивое объяснение материала.
Легкое и непринужденное общение.
Чувствовалась обратная связь с аудиторией. Не понравилось:
Недостаток материала с примерами для самостоятельной работы.
Постоянные проблемы в работе системы. Хотелки:
Материалы для самостоятельной работы с примерами
Больше времени на семинар.
Борознов Олег Все хорошо, отличный курс! Нужны более подробные описания MetaEdit. Раздатки лучше в doc,чем в pdf, чтобы можно было искать по документу.
Стручкова Виктория Семинар содержательный. Все вопросы, которые требовала к рассмотрению компания-заказчик, были подробно рассмотрены. Практических заданий по изучаемым темам было достаточно. Хотелось бы рассмотреть еще инструмент поддержания процесса целеполагания (не было заявлено компанией-заказчиком). Предполагаем для использования в работе:
описание бизнес-процессов до уровня операций,
частичное имитационное моделирование
использование настроек шаблонов нормативных документов. В целом семинар понравился, большое спасибо за обучение!
Сушков Олег Примеры, рассматриваемые на занятиях, хотелось бы получить в конце занятия для самостоятельной работы и отработки навыков путем повторения.
Арценюк Алеся
Материал достаточно большой и полезный.
Данный материал будет применен на практике.
Консультантам большое спасибо за глубокие знания.
Ксенофонтова Любовь Обучение проведено в понятной, наглядной форме. Полезным было получение навыков описания БП в нотации BPMN, применение различных объектов нотации на практике. Разбор ошибок очень помогает разобраться в процессе и в системе. Из недостатков отмечу нечеткую постановку домашних заданий, иногда темп показа в системе был слишком высоким. Лично для меня также была не знакома нотация BPMN и IDEF0, не хватило теоретических знаний и их пояснений было недостаточно. Из преимуществ данного обучения: благодаря помощи Владимира и Людмилы были получены ответы во всех заданиях, все получилось. Заметно, что наши преподаватели действительно хотели донести знания. Благодарю за прекрасно проведенный курс.
Мачихина Екатерина Обучение проведено в понятной, доступной форме с большим количеством практических заданий. Понравилось то, что показывались реальные проекты, выполненные в системе, а также подробный разбор ошибок, сделанных в ходе выполнения домашних заданий. Также было очень полезно узнать бест-практис основ бизнес-моделирования. Большое спасибо, обучение было полезным для меня.
Тренинг в целом понравился, но хотелось бы больше примеров «с живых» проектов, а также больше пояснений к MetaEdit.
