В период с 17 по 18 сентября 2018 года в Москве состоялся тренинг «Внедрение системы управления бизнес-процессами» для руководителей и специалистов компании «ОМБ».

Автор и ведущий тренинга – Владимир Репин.

Отзывы участников

Отзыв
Обучение было интересно и полезно. Я освежила в своей памяти системную работу в BS.
Особенно важно, что у меня появилась надежда, что сотрудники могут принять участие в моделировании в системе операционных процессов, сами сделать оптимальное на данный момент соглашение по моделированию (понятное и несложное) и обучить их.
Подача материала хорошая. Воспринимается легко.
Минусу (на мой взгляд) – несколько затянутый глоссарий в презентации. Его можно сделать проще и понятнее.

Отзыв
Для меня тренинг был довольно практичным, поскольку наша компания фигурировала как пример. С точки зрения подачи материала теория + практика – отличное сочетание, и я сама как внутренний тренер компании понимаю, насколько сложно подобную тему объяснить людям в большей степени с внешней мотивацией. Могла бы порекомендовать не давать участникам работать параллельно на ноутбуках – должно быть погружение «здесь и сейчас», продумать деление на группы., желательно, чтобы участники все время менялись.
Спасибо за 2 дня далеко не бесполезной работы. Я думаю, что с большей частью персонала Вам удалось перевести внешнюю мотивацию во внутреннюю.
Я заинтересована в проекте, т.к. вижу в нем стратегическую значимость для компании.

Отзыв
Мероприятие полезное. Узнали о новом информационном ресурсе и возможности применения процессного управления в организации. С учетом объяснений лектора теперь работа по внедрению процессного управления не является невыполнимой. Будем внедрять и мотивировать своих коллег.
Информация представлена в доступной, интересной форме, понравилась презентация.
Понравились примеры и личное отношение лектора к происходящему, теме. Спасибо.

Отзыв
Знакомство с внедрением программы Business Studio прошло успешно. Поняты цели, суть и т.д. Материал подан очень доходчиво, наглядно. Мы все хотим внедрить отлаженные системы управления и процессное управление нам в этом очень помогает. Владимиру Владимировичу огромное спасибо за проделанную работу.

Отзыв
Для меня, как заказчика этого мероприятия, оно дало и показало очень многое: каков уровень мотивации, подготовки и вообще готовности в этом участвовать. Каково отношение и страхи топ-менеджмента. Я для себя увидела, что процессное мышление у нас развито плохо, в тоже время насколько по-разному мы смотрим на вещи. В ходе реализации проекта придется многое проработать. Я думаю, что это наше не последнее совместное мероприятие по этому проекту.
Каждый раз убеждаюсь, насколько это сложно и тяжело, но интересно.

Отзыв
Из данного тренинга стало понятно, как можно применить описанные процессы в жизни компании. Ранее мы описывали процессы в программе Bizagio и после разработки мы положили на полку и забыли об этом.
Сейчас я понимаю, что описание БП может помочь руководителям оценить нагрузку на персонал, цену одно действия и зацикленные моменты, которые надо улучшать.
Стало понятно, что надо описывать процессы системно, с созданием единой среды понятий (глоссарий). Нужно иметь жесткие цели и сроки осуществления проекта (желательно по SMART).
Так же надо привлекать (обучать) персонал для вовлеченности в процесс, собирать обратную связь, продумать систему мотивации и аудиты процессов.
Этим должен заниматься отдельный отдел.

Отзыв
Для меня этот тренинг был очень важен, т.к. я состою в группе по описанию БП. Есть много способов и техник описания, и сегодня я узнала еще одну. С помощью этих знаний я смогу дополнить свою работу и сделать ее качественнее. Спасибо за вашу работу.

Отзыв
На тренинге появилось более четкое понимание процессного управления, функций процессного офиса, тема перехода компании от функционального к процессному управлению.
Были получены азы по моделированию уровня IDEF0 и BPMN.
Мы увидели некоторую несогласованность определений в существующих процессах. Большое спасибо Владимиру Владимировичу за проведенный тренинг!

Фотографии с тренинга

В период с 8 по 10 августа 2018 года в Москве состоялся тренинг по теме «Управление бизнес-процессами» для руководителей компании ООО «Манго Телеком».

Автор и ведущий тренинга – Владимир Репин.

Отзывы участников тренинга

Отзыв
Мероприятие было полезным и интересным. Мой опыт создания и анализа БП был дополнен «правильными» структурами и возможностями Бизнес-Студио. Мне не хватило персонального внимания из-за высокой интенсивности вопросов и большого числа участников тренинга. Буду воспользоваться полученными знаниями и навыками на практике.

Отзыв
Обучение полезно для нашей команды. Научились языку – сможем лучше понимать друг друга. Важно на следующей неделе договориться об изменениях в подходах, взять задачи по проработке процессов.
Хорошо проработали блок с описанием. Хорошо, что много практической работы.
Не хватало «Управления процессами», практики разработки контрольных точек и показателей, работы владельцев по улучшению. Спасибо!

Отзыв
Было ценно – стандарты и их общее понимание, подходы к процессному управлению.
О чем хочется узнать больше – процессное управление в непроцессных сферах, например, творческих и креативных.

Отзыв

1. Интересно, все понравилось.
2. В будущем планирую использовать процессы BPMN при написании регламентов и стандартов.
3. Получил знания, которые позволяют эффективно и конкретно описывать и изменять существующие бизнес-процессы.

Отзыв

1. Информация новая, изложена доступно и интересно.
2. Прекрасное знание предмета.
3. Получена информация об эффективном построении бизнес-процессов, которые в дальнейшем позволит использовать полученные модели для анализа и улучшений, стандартизации и регламентации процессов.

Отзыв

1. Материал представлен доступно, для сотрудников с разными уровнями подготовки.
2. Немного утомляет, когда долго рассказывают одну тему. Хотелось бы больше смены деятельности.
3. Много обучения работе именно с программной, а не самой методике моделирования процессов. Не факт, что компания будет использовать именно эту программу. Хотелось бы сравнения, как можно работать в других ПО.
4. Все очень понравилось!

Отзыв
Методология в целом понятна. Можно увидеть при описании бреши, нестыковки, тупики и переделать свои процессы. Для регулярного применения времени для формирования навыка мало.
Хотелось бы больше разобрать процессов подразделения с корректировкой эксперта-методиста.
Само осознание и прозрачность процесса «как есть» — уже начало изменений.

Отзыв

1. Самое важно из обучения:

• границы процессов;
• входы процесса;
• выходы процесса;
• ресурсы процесса;
• управленческое воздействие.

1. Полезны требования для процесса.
2. Единое понимание моделирования бизнес-процессов.

Отзыв
Понравилось:

• качественные материалы;
• понятное объяснение;
• практические задания.
  Что можно улучшить:
• больше времени уделить автоматизации и имитации работы моделей%
• из-за большого количества команд, некоторые темы разбираются очень поверхностно и бегло;
• больше уделять времени на разбор конкретных рабочих процессов, лучше один глубоко, чем 10 но бегло.

Отзыв

1. Было полезно узнать детально о самом процессном управлении, его видах.
2. Об возможных инструментах процессного управления.
3. Возможность понимать и читать бизнес-процессы.

Отзыв
В целом, возникло понимание важности и полезности внедрения бизнес-процессного подхода. Интересные и насыщенные 3 дня. Информация в основном новая и явно полезная.

Отзыв
Обучение позволило понять и оценить необходимость моделирования бизнес-процессов.
В процессе стало понятно,

Отзыв
Обучение позволило понять и оценить необходимость моделирования бизнес-процессов.
В процессе стало понятно, что не все БП легко замоделировать, но минимальные схемы способны помочь в понимании логики БП для сотрудников.
Насколько данный метод управления применим на сегодняшней стадии к нашей компании – большой вопрос. Но хотелось бы верить, что эта инициатива не умрет и не зависнет на еще одно 10-тие.
Материал бы интересен, обучение интенсивное, все понравилось. Спасибо»

Фото с тренинга

В период с 5 по 6 июля 2018 г. в Москве состоялся тренинг Программа тренинга «Business Studio 4: моделирование, анализ и регламентация бизнес-процессов».

В тренинге приняли участие руководители и специалисты в области организационного развития и автоматизации бизнес-процессов российских компаний.

Автор и ведущий тренинга – Владимир Репин.

Отзывы участников тренинга

Отзыв
За 2 дня получил навыки:

1. Под моделированию в различных нотациях (IDEF0, Процедура, eEPC).
2. Просмотрели нотацию BPMN;
3. Коснулись темы BS Portal, но это немного мало, хотелось бы больше.
4. Прошлись по шаблонам, отчетам и использованию Meta Edit.
   Два дня были очень насыщенные и интересные.
   Спасибо за тренинг.
   Гребенщикова Марина Геннадьевна

Отзыв
Тренинг оправдал все мои ожидания:

1. я узнала о некоторых ранее неизвестных мне возможностях программы;
2. повторила моделирование процессов в различных нотациях;
3. изучила интерфейс Business Studio;
4. изучила моменты, связанные с формированием отчетов;
5. узнала в возможности BS автоматически отслеживать аудиты СМК;
6. узнала о возможности применения рисков к процессам.
   Кан Н.В.

Отзыв
• Организация (регламент, пунктуальность) – отлично.
• Доходчивость изложения – отлично.
• Подача материала, системность, последовательность – отлично.
• Результат восприятия материала – отлично.
• Общая атмосфера (эмоциональная) – превосходно.
Тренинг имеет реальную высокую ценность для слушателей в данной области.

Отзыв
Тренинг по изучению Business Studio открыл для меня безграничное поле для изучения. Как человек, который впервые знакомится с этой программой, хочу поблагодарить Владимира Владимировича за 100% отдачу в эти два доя обучения. Тренинг раскрывает большие возможности. Надеюсь, что смогу применить знания в процессе работы. Спасибо.

Отзыв
Обучение понравилось. Я получила ответы на интересующие меня вопросы. Более подробно изучила интерфейс и возможности программы. Немного не хватило информации по методологии описания БП, но и курс направлен на инструментальную часть программы. Информация представлялась доступно и логично.
Большое спасибо!
Хмырова В.

Отзыв
Появилось понимание, что в компании нужны специалисты, обученные работе в BS.
Программа дает много возможностей. Я поняла, что тут много еще копать. Для старта достаточно. Будем ждать Вас уже в нашей компании.
«Флагман», Ирина.

Отзыв
Получил новые знания по функционалу Meta Edit, аудит, формирование отчетов, BPMN – основные ошибки.
Не раскрыта программа запуска Портала.

Отзыв
Владимир, большое спасибо за обучение!
Материал изложен доступным, понятным языком, нет ничего надуманного и неясного!
На данном этапе программа кажется очень понятно. Но наверняка по ходу использования появятся вопросы. Пока что я от нее в восторге!
Единственный момент. Возможно, стоит увеличить программу на 1 день, т.е. мало времени и быстрый темп, а программа мало у кого используется прямо завтра (а за время покупки многое забудется).
Я рада, что все происходит вовремя – и Ваши книги и Ваше обучение.
Спасибо!

Отзыв
Мероприятия соответствует целям (назначению). Тренер – профессионален в высшей степени, умело ведет аудиторию, разбирает возможные ситуации наглядно.
Почерпнул много интересных моментов с точки зрения практики BPM.
Знакомство с инструментов Business Studio успешное, полученные навыки позволяют его применять самостоятельно
Курс нужно продолжить еще на 1 день для

Отзыв
Плюсы:
Практически полный обзор возможностей программы за короткое время.
Практические занятия.
Для нулевого уровня оптимально.
Минусы:
Если изначально понятно что BPMN – это самое типовое решение, то зачем тратили время на eEPC, Процедуру?
Не было озвучено содержание курса с разбивкой на конкретные часы.
В целом, все понравилось. То, что хотел – получил.

Фотографии с тренинга

1 июня 2018 года в Москве состоялась конференция «Бизнес-процессы в ритейле: тренды, оптимизация, подрывные инновации».

В конференции приняли участие 40 руководителей и специалистов компаний из различных регионов России.

Организатор конференции — Владимир Репин совместо с компанией «СТУ-Софт».

Фотографии к конференции

16 апреля 2018 года в Иркутске прошел тренинг «Управление бизнес-процессами» для руководителей и специалистов компании «Слата».

Автор и ведущий тренинга – Владимир Репин.

Отзывы участников тренинга

Важно и буду использовать процессное управление для оптимизации процессов и сокращения расходов. Бизнес-студия -важно смоделировать процесс и посчитать экономию до внедрения на практике, чтобы сократить риски.

Систематизация, практическое применение, командная работа, понятное изложение и материалы. Харизматичный спикер. Много практических примеров, разумная критика. Увидела, как моделировать процессы в BPMN, имитационное моделирование.

Интересные практические занятия. В процессе работы увидела некоторые ошибки, которые совершаю в работе. В работу можно и нужно будет взять идею по «выуживанию» муды.

Получила новые знания о возможности совершенствовать процессы компании с наименьшими затратами. Все пункты были приведены на примерах, что улучшило понимание о процессном управлении.

Была полезной информация о работе программное продукта Бизнес-студио и возможности моделирования изменений. Интересен опыт рассмотрения правильности подготовки нормативных документов.

Очень хорошая, емкая программа! Как всегда Вы дали толчок к новому развитию! Спасибо большое! Остались вопросы по распределению затрат на каждый процесс в отдельности, но думаю, что лучше спрошу лично.

Ценно структурированные данные! Параллели с ЛИН, принципами Тойота. Доступность материала. Эффективность практических занятий. Наглядность, примеры из жизни.

Большинство процессов, с которыми работаю ежедневно, разложилась в голове уже на тренинге. Научилась четко отделять функцию от процесса. Порадовало – в принципе подход к созданию/стандартизации процессов в компании используется.

Подробная информация о процессном управлении. Преимущества процессного управления. Интересно было посмотреть на демонстрацию возможностей программного обеспечения для построения схем процессов. Интересные примеры из практики.

Структуризация управления процессами. Желание участвовать во внедрении бизнес-процессов в нашей компании. Новый взгляд на некоторые процессы.

Понятная, доступная информация о самом понятии и бизнес-процессах. Захотелось применить на практике.

Фотографии с тренинга

12 апреля 2018 года в Иркутске прошел тренинг «Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN» для руководителей и специалистов «Иркутской Нефтяной Компании».

Автор и ведущий тренинга – Владимир Репин.

Отзывы участников тренинга

Общее впечатление от тренинга:
• отличное;
• интересно, содержательно, познавательно;
• интересная программа, новые знания и умения;
• положительное;
• положительное;
• положительное – 5 из 5;
• положительное +;
• неплохой семинар;
• информация доступная, разъяснения понятны, для работы в программе необходимы навыки и опыт;
• процесс большой, требует дополнительного детального изучения.

Что самое полезное для Вас лично:
• возможность проанализировать и описать процессы;
• умение формализовать и отразить в программе бизнес-процессы;
• практика в данной программе, умение расписать процесс понятно и доступно для каждого участника процесса; данная программа дает возможность определить занятость участников процесса;
• понятие процессов, моделирование и подготовка регламента по вводу объектов в эксплуатацию;
• возможность из модели процесса создавать проект (шаблон) регламента;
• практическое задание в Business Studio, визуализация регламента!
• инструментарий Business Studio;
• затрудняюсь ответить;
• построение процессов работы;
• понятие принципов процессного моделирования.

Ваше мнение относительно раздаточных материалов:
• информативное, понятное;
• отлично!
• отлично;
• положительное;
• хорошо;
• качественная методичка;
• положительное +;
• очень информативно;
• материал доступен;
• досконально за время обучения изучить не успел, затрудняюсь сказать.

Кому из коллег посоветуете участвовать в данном тренинге:
• всем;
• Начальнику отдела подготовки производств службы заказчика;
• всем коллегам будет полезно;
• всем сотрудникам ДДНГ;
• всем участвующим в бизнес-процессах;
• всем, кто занимается моделированием;
• руководителям компании;
• коллегам своего отдела для разработки (совместной) процесса осуществления работы отдела.

Фотографии с тренинга

В период с 29 по 30 марта 2018 г. в Москве состоялся тренинг Программа тренинга «Business Studio 4: моделирование, анализ и регламентация бизнес-процессов».

В тренинге приняли участие руководители и специалисты в области организационного развития и автоматизации бизнес-процессов российских компаний.

Автор и ведущий тренинга – Владимир Репин.

Отзывы участников тренинга

Отзыв
Владимир!
В первую очередь хочу поблагодарить за приятное, интересное общение, возможность познакомиться лично и лояльность к нашей компании.
Мне, как начинающему руководителю с отсутствующим на текущий момент штатом аналитиков, Ваш курс дал огромный объем знаний.
Из плюсов так же: большой объем раздаточного материала в электронном виде; готовность прийти на помощь и терпение тренера.
Минус могу выделить только один – слишком мало времени для такой программы.
По программе обучение хотелось бы подробнее ознакомиться с мониторингом KPI в Business Studio.
С уважением
Татьяна Желнина, ABI MALL, г. Владимир.

Отзыв
1) Поняла логику программы Business Studio.
2) Научилась использовать настройки, атрибуты и прочее.
3) В целом все, что нужно для работы нам показали.
4) Понравилось, что на правилах нотаций подробно остановились, стало понятнее, как использовать шлюзы и события в BPMN.
5) Групповое задание понравилось.
6) Доступно и без перегрузки информацией объясняете.
7) Много нового с точки зрения отчетов, ФСА!
Чего хотелось бы:
1) Не хватило вводной теории, где брать входящую информацию для ФСА.
2) Не успевала записывать – страхи, вдруг не вспомню.
3) В конце устала.

Отзыв
Я не работала до этого в Business Studio, поэтому для первого знакомства очень круто. Думаю, теперь все основные моменты, как минимум, я знаю где посмотреть.
Из минусов, очень много информации, тяжело усвоить. Но думаю, если самой покопаться, что разберусь.
Лера.

Отзыв
1) Доступное изложение материала.
2) Много полезной информации.
3) Получила ответы на многие вопросы.
4) Хотела послушать курс именно у Вас!!!
Минусы:
1) 2 дня мало для программы такого объема.
Коновалова Ольга.

Отзыв
1) По схеме IDEF0 указывать ценность для потребителя, а не документы на верхнем уровне. Полезно именно с данной точки зрения анализировать.
2) Практическая работа в Business Studio. Уже имею первоначальные навыки, и в дальнейшем при работе легче будет осваивать функции.
3) Наконец, поняла грамотное построение условий, событий в BPMN.
Минусы:
Не всегда успевала за преподавателем делать задания, приходилось переспрашивать.
Шишова Елена.

Отзыв
1) Много «мяса», вся теория дается на примерах.
2) Есть раздаточный материал.
Не понравилось – разный уровень подготовки аудитории.

Отзыв
Тренинг оправдал все мои ожидания. Понятное изложение материала, хороший раздаточный материал. Всё понравилось.
Тренинг рассчитан на подготовленного пользователя. Необходимы знание нотаций и умение в них работать (если нет опыта, то немного сложно).
Для меня скорость изложения оказалась высокой, т.к. нет начальных знаний и навыков. Мало времени.
Спасибо преподавателю!

Фотографии с тренинга

В период с 27 февраля по 27 марта 2018 года прошел 3-дневный тренинг по теме «Business Studio 4: моделирование, анализ и регламентация бизнес-процессов» для ООО МФК «СЗД» (CarMoney).

В тренинге приняли участие руководители и специалисты компании.

Ведущий тренинга – Владимир Репин.

Отзывы участников тренинга

Отзыв
Спасибо за тренинг! Получил большой объем информации в сжатые сроки. Плюсы:

• разбор правил построения схем в IDEF0 и BPMN;
• разобрали часто встречающиеся ситуации на схемах и работу операторов;
• разобрали схемы и типовые ошибки;
  Минусы:
• нет отдельного перечня работ по наполнению BS данными;
• мало разборов сложных типовых задач;
• возможно, стоит сделать видеозапись для последующего повтора.

Отзыв
1) Познакомились с возможностями системы. Помимо «отрисовки» БП куча увязок с показателями деятельности, формирование показателей и отчетов и т.д.
2) Нотация BPMN, раньше рисовала только в Visio, здесь полезные функции – составление регламентов и шаблонов документов.
3) Полезно создание новых объектов в мета-модели.
Для меня, как неподготовленного пользователя недостаточно базовых знаний: что такое объекты, классы, значение и т.д.

Отзыв
1) Детально ознакомились с работой в системе Business Studio, а также с существующими нотациями в моделировании бизнес-процессов.
2)Изучили способы создания иерархической структуры компании в целом, а также в разрезе подразделений, в т.ч. с детальным содержание должностей, ФИО и других параметров.
3) Получили практический опыт описания конкретных бизнес-процессов, разобрали ошибки, возникшие в процессе описания (в нотации BPMN и IDEF0).
4) Освоили важный и нужный раздел Business Studio: создание отчетов, регламентов, шаблонов документов.
Считаю полученные знания и опыт крайне полезными для себя, как для аналитика компании. Это несомненно повысит мой потенциал в будущем.
Занятия были очень интересными и проходили в дружественной обстановке.
Огромное Вам спасибо за возможность узнать много нового и полезного.
Система Business Studio для меня новая, но мое знакомство с ней несомненно продолжится и в дальнейшем.
Ирина.

Отзыв
Тщательное знакомство с системой было произведено.
Базовое знакомство с BPMN – отлично.
Курс Вы прочитали отлично, разобрали много нюансов, за что я Вам благодарен.

Фотографии с тренинга

15 марта 2018 года в Иркутске прошел тренинг «Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN» для руководителей и специалистов «Иркутской Нефтяной Компании».

Автор и ведущий тренинга – Владимир Репин.

Отзывы участников тренинга

Общее впечатление от тренинга:
• Отличная подача материала.
• Все понятно и наглядно. С примерами.
• Совмещение теоретического материала с практикой позволяет создать понять, как применять на практике.
• Тренинг очень полезный и нужный. Очень интересно было участвовать в данном тренинге.
• Положительное, дает понимание о процессах и правилах построения бизнес-схем.
• Положительное.
• Большой объем новой информации. Нужно дополнительное время для систематизации полученных знаний.
• Понравилось.
• Хорошее.

Что самое полезное для Вас лично:
• Возможность использовать материал в работе.
• Ответы на вопросы, которые появились в связи с прошлым опытом создания схем.
• Изучение программного обеспечения. Разъяснение применения методов.
• Углубление в процессное (сквозное) управление. Различные схемы организации одного и того же процесса.
• С помощью описания процессов можно оптимизировать работу, определить «точки» безответственности и скорректировать бизнес-процессы.
• Особенности построения схем, значков.
• Работа с практической платформой для описания бизнес-процессов.
• Особенности использования программы.
• Значки по BPMN об описании процессов.

Ваше мнение относительно раздаточных материалов:
• Отличный раздаточный материал.
• Отличные, ясные и наглядные.
• Информативные. Наглядные.
• Удобная подача материала. Материал подается непринужденно и простым языком. В целом все понятно для обычного пользователя.
• Информативно и будет использовано в качестве методического материала при описании производственных процессов.
• Необходимо добавить инструкцию пользования программой, нахождения значков, которые нет на видимых панелях.
• Все устраивает!
• Не хватает инструкции по использованию программы.

Кому из коллег посоветуете участвовать в данном тренинге:
• Всем, кто участвует в описании процессов.
• Коллегам, непосредственно связанным с процессов компании.
• Коллегам из …
• Всем сотрудникам департамента.
• Всем.
• Как минимум, руководителям среднего звена.

Фотографии с тренинга

В период с 21 по 22 февраля 2018 года прошел тренинг «Business Studio 4.2: моделирование, анализ и регламентация бизнес-процессов» для руководителей и специалистов розничной сети «Слата», г. Иркутск.

Автор и ведущий тренинга – Владимир Репин

Некоторые отзывы участников тренинга

Отзыв
Содержательные и (что очень важно) увлекательные для достаточно специфичной информации примеры. Скорее всего сказывается большое количество наглядных примеров и харизма преподавателя ;-).
Спасибо! Желаю успехов!

Отзыв
Изучены основные функции системы Business Studio, все понятно и доступно как в теории, так и на практике. Меня впечатлили возможности BS, особенно в части имитации БП, ФСА. Поняла для себя, что специалист по моделированию БП должен быть отчасти математиком, программистом и финансовым аналитиком. Спасибо большое!

Отзыв
Спасибо за Ваш вклад в развитие компании. Отзыв только положительный! Каких-то недостатков нет. Подробное, вдумчиво, с чувством юмора и доступно изложен материал. Это позволило не только уложиться знаниям в голове, но и оставило хорошее впечатление.

Отзыв
При знакомстве с Business Studio главный вывод для меня – программа дает очень большие возможности. Безусловно, данный курс был интересен и первые задатки «любви» к программе заложены. Теперь хочется узнать больше особенностей и, конечно, в ближайшее время попробовать на практике.

Отзыв
Интересная программа Business Studio. Понятное объяснение работы в программе, но очень много информации, запомнить сложно. Если воплотим в жизнь знания по программе, то будет меть много положительных сторон и плюсов.

Отзыв
Продуманные практические задания помогли прочувствовать инструмент Business Studio и сформировали уверенность в достижимости целей по внедрению процессного управления.
Предполагаю, что в дальнейшей работе могут понадобиться примеры формализации нетипичных процессов в разбором решения.

Фото с тренинга