25,26 сентября, 2,3 октября 2023 года руководители и специалисты компаний ООО «Русский Свет Технологии» и ООО «Русский Свет» приняли участие в тренинге по программе «Построение пользовательских отчетов в Business Studio 5».

Ведущий тренинга — Калошина Людмила Николаевна.

Отзывы участников тренинга

Благодарю Людмилу за проведенный тренинг, было интересно. Подчеркнул для себя много нового.
Аналитик по бизнес-процессам

Хочу поблагодарить за обучение, информация подробная и полезная, будем практиковаться)
Отдельное спасибо за внимание и терпение при возникновении ошибок))
Аналитик по бизнес-процессам

Спасибо большое за содержательное обучение.
Очень полезный курс, вся информация предоставлялась в доступном изложении благодаря простым примерам. На все возникающие вопросы были даны исчерпывающие ответы.
Появилось понимание с чего начинать формирование отчетности и какими способами можно получить информацию из системы.
Аналитик по бизнес-процессам

Огромная благодарность за проведенное обучение по курсу Построение пользовательских отчетов в Business Studio 5.
Благодаря нему, коллеги уже во время обучения устранили некоторые проблемы при формировании HTML публикации в нашей компании.
Руководитель процессного офиса

Обучение, считаю, прошло успешно. Выводы о практическом использовании пока делать, конечно, рано, но слушатели были довольны экспертизой, доходчивостью и живостью подачи материала со стороны Людмилы и я с ними согласна. Не смотря на то, что полностью погрузиться в обучение мне не позволила текущая работа, однако с моей стороны было важно получить общую информацию о технологии создания отчетов, чтобы общаться с аналитиками на одном языке, и этой цели я достигла. Ключевые вопросы свои закрыли, будем применять на практике и растить у себя компетенции. Спасибо!
С уважением, Директор по развитию

24 августа 2023 года состоялся тренинг для руководителей и специалистов АО «Газпромбанк Лизинг» по программе «Внедрение системы управления бизнес-процессами».

Автор и ведущий тренинга — Владимир Репин.

Отзывы участников тренинга

Отзыв
Много полезной литературы в рекомендациях. На мой взгляд, курс можно сделать короче. Сократив первую часть (например). Спасибо за ваше время.

Отзыв
Тем очень интересная, но мало времени… По сути хотелось бы больше практических задач.

Отзыв

1. Совокупная систем Управления БП.
2. Понятно, что сделать сложно – это просто, а просто – сложно.
3. Было показано, что есть эффективные простые решения для реализации задач по трансформации бизнес-процессов наших групп компаний.
   Спасибо!

Отзыв
Полезно:

1. Важность процессного управления.
2. Выявление ресурсов для оптимизации процессов.
3. Имитационная модель БП.

Отзыв
Тренинг слишком сильно опирался на язык схем и поэтому не совсем адаптирован для сотрудников, не рисующих эти схемы.
Мало практических занятий. Если разбавлять ими информационные блоки, будет продуктивнее.
Инструменты оптимизации процессов интересные и будут опробованы в работе.

Отзыв
Спасибо за интересную и полезную лекцию!
Плюсы:
• демонстрация корректная;
• корректная речь;
• примеры;
• сертификаты.
Возможности:
• выделить главное для сокращения времени;
• больше примеров техники работы в BPMN;
• начинать со структуры бизнес-процесса.

Отзыв
Благодарю за тренинг и большое количество примеров бизнес-процессов. За столь короткое время (1 рабочий день) Вы смогли рассказать большое количество теоретической информации. Формат подачи также понравился, так как управление вниманием участников тренинга выполнено на хорошем уровне. Чего не хватило. К сожалению, рассмотрено малое количество инструментариев. Хотелось бы больше.

Отзыв

1. Интересный материал, но не соответствует заявленной теме.
2. В единую информационную яму и инструментарий и отвлеченные примеры.
3. В один день указанные объем для фин. сектора материал не нужно пытаться уместить.
4. При анализе схем нужно понимать, что аудитория видит их в первый раз.

Отзыв
Спасибо огромное за тренинг. Много информации. Необходимо время для «отработки». Понравилось, что приводите примеры для понимания информации, в том числе «+» и «-« за ролевую игру. По итогам тренинга понимаешь, насколько важна роль бизнес-процессов в компании.

Отзыв
1) Появилось понимание, какие шаги сделать в области процессного похода в компании.
2) Увидела свои ошибки и приняла к сведению.
3) Презентация практически применима для работы.
4) Тренинг очень понравился.

Отзыв
Полезный отчет об оценке уровня процессной зрелости – видно зоны для улучшения и план дальнейших действий. Получила информацию о построении архитектуры бизнес-процессов, анализу эффективности процессов, имитационному моделированию, полезны практические примеры и бенчмаркинг с другими компаниями, полезна аргументация необходимости вовлечения руководства в процесс проектирования процессов и разграничение ролей Процессного офиса и руководителей функциональных подразделений. Спасибо!

Отзыв
Владимир! Вы очень обаятельный мужчина и Вас очень приятно слушать! Спасибо!

Отзыв
Владимир, спасибо! Много полезной информации, которая позволила собрать по кусочкам знания в единую схему процесса.
В следующий раз (надеюсь это не последнее обучение) сделайте, пожалуйста, побольше практических заданий. Спасибо!

В период 27, 31 марта, 7 апреля 2023 года состоялся авторский тренинг Владимира Репина по теме «Внедрение системы управления бизнес-процессами» для руководителей и специалистов ООО «ЦОМ «МОСТ-1» в г. Мытищи.

ООО «ЦОМ «МОСТ-1» — крупнейший многопрофильный производственный комплекс по выпуску алюминиевых полуфабрикатов на территории России и стран СНГ.

Отзывы участников тренинга

Отзыв
После прохождения обучения я научилась четко видеть границы процесса, описывать сам процесс, исключать ненужные «телодвижения» и, самое важно, что эти занятия я могу применять не только в работе, а в личной жизни (в бытовом плане).

Отзыв
Продуктивно! Понимание ролей каждого участника!

Отзыв
Владимир! Большое спасибо за содержательное обучение. Будем внедрять процессное управление (с Вашей помощью).
Андрей.

Отзыв
На курсе я ознакомилась с нотацией BPMN. Научилась понимать и читать схемы процессов. Освоила применение инструментов в Business Studio.

Отзыв
Данный проект дал понимание, «толчок» к: автоматизации ручных и часто повторяющихся задач, регламентация для каждого действия, сокращение потерь времени.

Отзыв
Плюсы. 1) Изучение новой темы. Мозги «пошевелились». 2) Освоили работу в программе, получили новые навыки. 3) Теперь есть возможность взглянуть на рабочие процессы в новом формате и изучить их.

Отзыв
Много полезной информации за короткое время. Юмор про Бреда Питта. В процессе обучения появилось понимание, как применять знания на практике. Баланс лекций и интерактива.

Отзыв
Появился инструмент, позволяющий структурировать свой рабочий процесс. По ходу этого структурирования увидеть несовершенства и скорректировать их.

Отзыв
Постановка задач будет более четкой и продуманной. Стандартизация описания процессов на местах. Наглядность точек соприкосновения подразделений/ролей.

В период 2-3 марта 2023 года состоялся авторский тренинг Владимира Репина по программе «Внедрение системы управления бизнес-процессами» для руководителей компании «МегаМикс» в городе Волгоград.

Кормовая компания «МЕГАМИКС» — крупнейший российский производитель премиксов и комбикормов для всех видов сельскохозяйственных животных и птиц. Компания успешно работает на рынке c 1999 года. Клиенты «МЕГАМИКС» — это сотни предприятий, как крупные агрохолдинги, так и предприятия среднего бизнеса, расположенные на территории России, а также за рубежом. Сегодня «МЕГАМИКС» ставит перед собой более высокие требования к безопасности и качеству выпускаемой продукции, поддержанию деловой репутации, чем это определено в российском законодательстве и принято на рынке. Цель компании — повышение эффективности отечественных животноводческих и птицеводческих предприятий и обеспечение их высококачественными и безопасными премиксами и кормовыми добавками.

Отзывы участников тренинга

Отзыв
Что понравилось? Четкая структура всего материала, увлекательные задания, много хороших примеров. Трудно представить, как еще лучше структурировать столь сложный и объемный материал. Возможности для улучшения: слайды сильно перегруженные, примеры диаграмм плохо читаются с экрана – вывести в раздатку. Благодарю за ценные и полезные знания!

Отзыв
Отличное ведение материала и риторика. Очень интересные примеры из практики других компаний. Хорошая визуальная составляющая.

Отзыв
Спасибо большое за прекрасно проведенный тренинг. Информация очень поучительная и интересная. Уверен, что мы в нашей компании внедрим эффективную систему управления бизнес-процессами и на основе вашей практики. Лично Вам желаю здоровья, удачи и как можно больше позитивных моментов.

Отзыв
Спасибо Владимиру за глубокое погружение в контекст темы, понятное донесение инструментария, задач, целей и практические примеры. За акцент на важность вовлечения и ответственности каждого руководителя, за открытость как тренера и эксперта!

Отзыв
Очень рад встрече с таким компетентным и интересным тренером. Для себя много открыл, увидел перспективы в развитии управления и, главное, мне стали понятны методы, с помощью которых я смогу сделать свою работу на порядок эффективнее.

Отзыв
Очень приятно пообщаться с грамотным, системным человеком. Уже давно мною наработан опыт как отличать теоретиков от практиков. Вы практик, профессионал и я бы с удовольствием с Вами работал. С уважением, Латкин И.Н.

Отзыв
Владимир, спасибо за тренинг. Информация очень ценная и полезная. Надеюсь, полученные знания помогут коллегам внедрить процессного управление на качественно новом уровне.
Иван Шеремет, Руководитель службы управления качеством ООО «МегаМикс».

Отзыв
Владимир, Ваша подача – это довольно редкий сплав компетенции и вовлечения в тренинг слушателей. Было полезно, интересно. Есть понимание, что с этим делать. Спасибо!

Отзыв
Благодарю за интересный тренинг, доступность материала, очень актуальную информацию. Два дня прошли незаметно, сложные вещи доводились понятным языком. Очень был уместен юмор, который бодрил коллектив.

Отзыв
Спасибо большое! Очень достойно подан материал. Надеемся, что он нам поможет выйти на более высокий уровень.

Отзыв
Спасибо огромное за материал. Все важно, полезно. Надеюсь, в сердцах коллег эта информация займет достойное место и у нас все получится.

Отзыв
Очень структурированная и качественная, богатая конкретными примерами подача материалов от профессионала своего дела. Спасибо!!!

Ежегодная «Январская» конференция «Системная практика управления бизнес-процессами» состоялась 15 февраля 2023 года.

Организаторы конференции выступили:
• консультант по управлению Владимир Репин;
• команда BPM3.RU;
• ABPMP Russian Chapter;
• ГК «Современные технологии управления».

В конференции приняли участие более 400-х человек.

Доклад 1. «Значимость процессной архитектуры для собственников бизнеса, внутреннее продвижение сервиса управления бизнес-процессами».
В каких случаях процессная архитектура будет действительно полезна собственнику или руководителю бизнеса? Процессная архитектура как часть бизнес-архитектуры, или её основа. Сквозные процессы в холдингах: как процессная архитектура помогает управлять ими на уровне ТОР-менеджмента. Ответы, которые нужны ТОР-менеджеру в разных случаях: борьба за эффективность, масштабирование бизнеса, подготовка к продаже и выход на IPO.
Гончаров Вячеслав, Начальник отдела бизнес-анализа «Галс-Цифра».

Доклад 2. «Ценность архитектуры бизнес-процессов для собственников и топ-менеджеров: как создать и поддерживать?»
Архитектура бизнес-процессов компании. Как свернуть многомерный бизнес в иерархический справочник бизнес-процессов. Структурные модели верхнего уровня: «плюсы» и «минусы». Уровни модели. Переход на уровень BPMN. Сквозные процессы или дробление на функциональные процессы? Ключевые заинтересованные стороны и их потребности. Как собственники и топ-менеджеры могут работать с Архитектурой? Архитектура, аналитика, цифровизация бизнеса.
Владимир Репин, к.т.н., доцент, член ABPMP Russian Chapter, консультант по управлению бизнес-процессами, Генеральный директор.

Доклад 3. «Ценность Архитектуры компании (Enterprise Architecture) и архитектурной практики (Architecture Governance) в образах»
Цель доклада — на понятных образах показать пользу создания и управления архитектурой компании. Когда компании нужна яхта для достижения цели (прийти в порт приписки с грузом да еще и выиграть регату) ? Что бывает до яхты (шлюпка) и что бывает вместо яхты (Бизнес-корабль апокалипсиса). Что нужно, чтобы была яхта? Описание системы (Яхта-Море-Порт приписки). Цели, результаты, показатели. Стэйкхолдеры, драйверы, оценки. Ядро архитектуры. Бизнес-архитектура, приложения/данные, технологии/физика. Особенности архитектуры бизнес-систем. Динамика архитектуры. Потребность одновременно ехать и перестраивать. Принципы хорошей архитектуры. Принципы и методы хорошей архитектурной практики. Принципы взаимодействия архитектуры и операционного уровня. Как результат – управляемая, но гибкая компания.
Алексей Телегин, Корпоративный архитектор АО «Группа «СВЭЛ»

Доклад 4. «Организация работы Процессного офиса в компании “Русский Свет”»
Практика построения системы работы с бизнес-процессами в компании «Русский Свет». План проекта. Ключевые этапы создания системы работы с бизнес-процессами. Принципы формирования архитектуры бизнес-процессов в Business Studio. Организация работы по описанию и анализу бизнес-процессов. Регламентация бизнес-процессов и создание базы знаний на основе HTML публикации. Особенности системы регламентации в «Русский Свет». Обучение и вовлечение руководителей и специалистов в работу с бизнес-процессами. Трудности и практические решения «Русского Света». Достигнутые результаты и планы развития системы управления бизнес-процессами
Тамара Рушнова, Директор по развитию компании «Русский Свет»,
Александра Жизневская, Руководитель проекта «Внедрение процессного подхода на базе программного продукта Business Studio», аналитик по бизнес-процессам компании «Русский Свет».

Доклад 5. «Не IDEF-ом единым: варианты визуализации процессной модели на верхнем уровне».
В докладе автор поделится опытом визуализации архитектуры процессов в различных нотациях и без нотаций. Плюсами и минусами различных вариантов, опытом презентации процессных моделей руководству. Попробует ответить на вопрос: а нужны ли, вообще, отдельные нотации и модели верхнего уровня? Поделится гипотезой о том, что у каждого уровня декомпозиции процессов есть свой потребитель (интересант) внутри компании.
Андрей Манюхин, консультант и практикующий менеджер в области процессного управления. Разработчик типовой процессной модели строительной организации (Business Studio). Автор серии публикаций «Практические советы и рекомендации закупщикам. Серия публикаций «От азов до совершенства». Участник технического комитета по разработке СП «Трубопроводы магистральные и промысловые для нефти и газа. Организация строительного производства».

Доклад 6. «От архитектуры бизнеса к архитектуре процесса».
Архитектура компании имеет много измерений – от бизнес-модели до архитектуры информационных систем и веб-сервисов. В своем докладе я сделаю обзор составляющих корпоративной архитектуры и изложу общую логику ее проектирования. Более подробно я остановлюсь на процессных аспектах архитектуры: цепочки создания ценности, сервисный подход к проектированию процессной архитектуры, архитектура межпроцессного взаимодействия.
Анатолий Белайчук, президент АПУБП (ABPMP Russian Chapter), CBPP, OMG OCEB-2, квалифицированный процессный аналитик, к.т.н.

Доклад 7. «Как вовлечь собственников и топ-менеджеров в работу с архитектурой бизнес-процессов»
Единственный непарируемый риск любого проекта организационного развития, в том числе и проекта постановки процессного управления на предприятии, — отсутствие поддержки со стороны высшего руководства: собственников и топ-менеджеров. В своем докладе Антон Антипин: 1) расскажет зачем, в принципе, первым лицам компании нужен процессный подход к управлению, какую пользу он дает бизнесу; 2) продемонстрирует на примере из практики, что происходит с архитектурой бизнес-процессов, когда поддержки со стороны высшего руководства нет; 3) разберет на примере из практики обратную ситуацию: работа с архитектурой бизнес-процессов активно поддерживается первыми лицами предприятия; 4) поделится инструментами вовлечения собственников и топ-менеджеров в управление бизнес-процессами.
Антон Антипин, Генеральный директор консалтинговой компании Business Set

Доклад 8. «Бизнес-архитектура компании, с чего начать и как развивать?».
В докладе будет рассказано об одной из практик построения бизнес-архитектуры компании в сфере fashion retail. Если вы ищете ответы на вопросы: как разработать структуру и модели бизнес-процессов, как выбрать необходимые инструменты и начать их использовать, как вовлечь менеджмент при различных ограничениях, какая может быть ценность от бизнес-архитектуры уже на старте и для кого, и другие практические вопросы, вы сможете узнать об одном из подходов и задать свои вопросы докладчику.
Елена Захарова, Директор департамента управления бизнес-процессами бренда женской одежды LIMÉ.

8 сентября 2022 года состоялся мастер-класс (вебинар) «Фреймворки проектов оптимизации сквозных бизнес-процессов: лучшая практика». Организаторами мероприятия выступили Владимир Репин и ГК «СТУ».

В рамках мастер-класса были представлены методические подходы к выполнению проектов оптимизации сквозных бизнес-процессов компании. Консультанты-практики поделились своим опытом выполнения таких проектов. Слушатели задали вопросы по методикам, процессам, проблемам и рискам, обсудили опыт выполнения проектов совершенствования бизнес-процессов.

Организаторы мероприятия

• Владимир Репин, к. т. н., консультант по управлению, член ABPMP Russian Chapter, партнер ГК «СТУ».
• ГК «Современные технологии управления».

Материалы мастер-класса

Фреймворк проекта оптимизации сквозного бизнес-процесса

Цели и задачи создания Фреймворка. Обзор процессов Фреймворка. Маппинг практических методов Фреймворка и методов оптимизации бизнес-процессов, рекомендуемых BPM CBOK 4. Ключевые этапы проекта оптимизации, методы работы, ресурсы, инструменты. Предварительный анализ. Углубленный анализ и разработка мероприятий по оптимизации. Внедрение изменений в процесс. Анализ эффекта от оптимизации процесса. Управление изменениями. Выводы и рекомендации.

Владимир Репин, к. т. н., консультант по управлению, член ABPMP Russian Chapter, партнер ГК «СТУ».

Фреймворк оптимизации бизнес-процесса на основе подходов ТРИЗ

Что такое ТРИЗ. Основные принципы ТРИЗ. Система. Компонентный анализ. Функциональный анализ.
Использование метода Свертывание (trimming) для оптимизации бизнес-процессов. Изменение процесса на примере цифровых услуг.

Михаил Ермолаев, управляющий партнер консалтинговой компании TOO «GAB — group of outsoursing companies».

Практика развертывания системы непрерывного совершенствования в российских компаниях

Что понимать под «системой непрерывного совершенствования (СНС)». Порядок развёртывания СНС.
Вовлечение сотрудников в процессы непрерывного совершенствования. СНС и бережливое производство.
Оптимизация бизнес-процессов с использованием СНС.

Сергей Литти, Doctor of Business Administration, консультант по развитию производственных систем, преподаватель РАНХиГС, Казанского ГУ, ТОП 100 лучших прооизводственных менеджеров России, автор YouTube канала по РПС Litti Pro.

В период с 24 по 25 августа 2022 года в городе Томск состоялся тренинг «Business Studio 5: моделирование процессов в нотациях IDEF0 и BPMN» для руководителей и специалистов ООО «Газпром трансгаз Томск».

Ведущий тренинга – Владимир Репин.

Тренинг проводился на платформе Business Studio 5.

Отзывы участников тренинга

Отзыв
Владимир Владимирович, выражаю благодарность за проведенный семинар. Для меня, первый раз столкнувшегося с IDEF0 и BPMN, семинар раскрыл понятия, а практическое обучение и самостоятельная работа позволили понять принципы нотаций и проверить полученные знания в работе. К сожалению, курс короткий, в связи с чем предлагаю рассмотреть возможность и организовать поддержку и дистанционные курсы/кейсы.
Зинкевич Михаил Станиславович, Заместитель начальника УМТСиК

Отзыв
Информация подается четко и насыщенно. Необходимо поддерживать максимальное внимание при прослушивании и работе. Материал абсолютно незнакомый и, возможно, такой ритм при 2-дневном обучении – по-другому и невозможно. Вероятно, это оправдано накопленной статистикой обучения. Это дает результат. Преподаватель отлично владеет материалом. В голове осталось много. Самая плодотворная часть для понимания и закрепления – практика и разбор результата практики. Каждого. Благодарю Вас за обучение! Представление о системе получено. Дальше все будет зависеть от доброй воли руководства и от объема живой методической помощи.

Отзыв
Уважаемый Владимир Владимирович!
Благодарю Вас за проведение семинара по моделированию процессов. Специальное обучение стало стартом большой работы по описанию процессов нашей компании. Надеюсь, что наше сотрудничество имеет будущее.
С уважением, Овчаренко Владимир Владимирович, Заместитель начальника технического отдела – руководитель группы управления ИСМ

Отзыв
Владимир Владимирович! Спасибо за новые знания! Полученная информация на 100% пригодится в будущей работе по моделированию процессов нашей организации. Надеюсь, что следующие семинары у нас будут более длительные. Успехов Вам в вашей деятельности!
Марков Андрей Валерьевич, Ведущий специалист, Группа управления ИСМ технического отдела

Отзыв
Владимир Владимирович, спасибо за этот увлекательный опыт. Лекция и практика представлены в доступной, понятной и относительно полной форме. Конечно, 2 дня – это слишком короткий промежуток для того, чтобы сформировать четкое понимание этой темы. Но Вы и мы старались. Лично меня эта тема ранее интересовала и, надеюсь, в будущем я смогу более подробно разобраться в ней.
Благодарю, Анна.

Отзыв
Уважаемый Владимир Владимирович!
Выражаю Вам огромную благодарность за 2 дня, насыщенных новыми знаниями, навыками, вашим авторским видением! Динамично, практично, все «по делу» — отличная база для продолжения изучения моделирования процессов в IDFF0 и BPMN.
Резник Алина Алексеевна, Ведущий аудитор

Отзыв
В крайне сжатые сроки, что казалось задачей не выполнимой для изучения такой сложной темы – хочу выразить большую благодарность за обучение доступным языком. Убежден, что в дальнейшем буду структурировано применять знания в работе и пересмотрю подход к привычным для себе, ежедневным задачам. Спасибо!

Отзыв
Большой объем информации за маленькое количество времени. Предложение подготовить 2-3 проекта в базу как учебный материал для того, чтобы была возможность смотреть и дорисовывать как шаблон.
Зиамбетов Роман Равильевич, Инженер-программист 1 категории

Отзыв
Семинар отличный, темп высокий. Владимир Владимирович умеет «держать» аудиторию. Интересно. Работали продуктивно, материал доведен в доступной форме, получены ответы на возникающие вопросы. За очень ограниченный промежуток времени получено очень много информации и практических навыков.
Павлова Светлана Николаевна, Начальник отдела УВА

Отзыв
Курс проведен очень оперативно, четко и лаконично, получены основы по работе в Business Studio, которые в последствии помогут более правильно организовать работы нашего предприятия. Построить правильную архитектуру бизнес-процессов в компании. Рассмотрены: контекстная диаграмма, декомпозиция процессов, правила формирования графических моделей.

Отзыв
Достаточно информативный курс, несмотря на продолжительность занятий. Много практических занятий, которые помогают развить навыки работы в Business Studio.

Отзыв
Очень понравился курс. Он построен максимально эффективно, т.к. каждый слушатель может сам в своей базе реализовать то, что показывает преподаватель. Спасибо! Лучше не придумаешь. Только если подольше.
Лозовская Дарья Сергеевна , Аудитор

Отзыв
Курс очень информативный, динамичный. Получено достаточно детальное представление о Business Studio 5. На мой взгляд, имеет смысл рассмотреть увеличение времени курса до 3-5 дней.
Топтыгина Евгения Витальевна, Ведущий аудитор

Отзыв
Владимир Владимирович, организация заданий на высоком уровне, понятное четкое к восприятию изложение на доступном языке. Темы раскрыты в полном объеме, достаточном для работы в самостоятельном режиме.

Фотографии с тренинга

16, 17 и 18 августа 2022 г. в городе Набережные Челны состоялся тренинг «Внедрение системы непрерывных улучшений процессов. Анализ и оптимизация процессов» для руководителей и специалистов ПАО «КАМАЗ» и представителей ЧОУ ДПО «МИТТУ».

Авторы и ведущие тренинга:

• Владимир Репин, к.т.н., доцент, член ABPMP Russian Chapter, Генеральный директор ООО «Владимир Репин Менеджмент», консультант по управлению, автор 10 книг по управлению бизнес-процессами.
• Сергей Литти, Doctor of Business Administration, консультант по развитию производственных систем, Преподаватель РАНХиГС, Казанского ГУ, ТОП-100 лучших производственных менеджеров России, автор YouTube канала по РПС Litti Pro.

Тренинг проводился в аудитории, предоставленной ЧОУ ДПО «МИТТУ».

Отзывы участников тренинга

Отзыв
Очень насыщенный тренинг! Много новой информации, много инструментов, моделей. Обрабатывать, классифицировать и определять пути использования новых знаний придется еще месяц.
Порадовал опыт положительный и отрицательный других компаний. Это значит, что мы не одиноки в решении своих проблем.
Подача материала в виде презентаций, готовых документов понравилась, выступления спикеров доступны для понимания, ответы на вопросы всегда были полные и четкие.
Для улучшения процесса могу посоветовать сделать раздаточный материал, но не все слайды, а 5-10 ключевых, резюмирующих. Привычка подчеркивать на бумаге пока осталась…
На следующий год ждем еще более подвинутый, сложный тренинг.
Гильманова Ирина Александровна, Руководитель СРСУ ПАО «КАМАЗ».

Отзыв
По результатам прохождения тренинга получила полезную информацию по тем направлениям, которые были заявлены и актуальны.
Основные проблемы, наиболее актуальные для нас на текущий момент: методика и порядок оценки зрелости процессов; методология построения процессов в нотации BPMN, IDEF0; ввовлеченность персонала и руководителей.
Очень емкие материалы предоставлены в помощь при внедрении, большая база для дальнейших работ.
Положительный момент – большое количество реальных примеров компаний, отработка на практике материала.
Пожелание – для практических занятий рассмотреть примеры проблем, уже существующих в компании (больше таких практических работ, более приближенных к реальными проблемам компании и способов их решения – практика для организаций, уже внедряющих процессный подход и сталкивающих с препятствиями).
Большое спасибо!
Удирякова Светлана Юрьевна, Ведущий инженер ОРСУ СРСУ ПАО «КАМАЗ».

Отзыв
Обучающий курс прошел в активном режиме с практическими занятиями и примерами из практики. Материал предоставлен в простой и хорошо усваиваемой форме, тема обучения раскрыта в полной мере. Осталось только «взять» и применить на практике.
Занятия проходили активно. Время протекло незаметно.
Гиниятов Роберт Тависович, Главный специалист по развитию системы управления ОРСУ СРСУ ПАО «КАМАЗ».

Отзыв
Узнали по расширенные функции в Business Studio. Было полезно расширить знания по системе непрерывного улучшения процессов. Узнали методы работы с сопротивлениями, убеждениями людей в принятии инициатив. Узнали о методах вовлечения персонала в проект. Было интересно узнать, как рассчитывать экономическую эффективность проектов.
Благодарю за интересное, содержательное и эмоциональное преподнесение информации.

Отзыв
Было интересно узнать про методы вовлечения персонала в работу по архитектуре процессов, в так как на практике получили и негативный опыт.
После проведенного обучения появились новые идеи взаимодействия с сопротивляющимися лицами которые планирую применять в дальнейшей работе.
Приятно было услышать рекомендации по описанным процессам BPMN, в ближайшее время будут проведены обсуждения с руководством по внесению изменений в работу СРСУ.
Также планирую проанализировать документы, направленные Репиным В.В. и Литти С.П., прочитать предложенные книги и пройти экскурсии на предприятия.

Отзыв
Тема бизнес-процессов достаточно понятно раскрыта, с удовольствием буду использовать представленные методики в своей работе. Отдельно хочу поблагодарить за дополнительный учебный материал – будем изучать, применять, развиваться. Спасибо Вам за труд!
Зайцев Виталий Викторович, Заведующий кафедрой эксплуатации автотехники КАМАЗ, ЧОУ ДПО «МИТТУ».

Отзыв
Понравилась демонстрация в общих чертах функционала имитационного моделирования в Business Studio. Возможностью услышать ответы на интересующие вопросы, заинтересованность тренеров в представлении обратной связи. Стиль изложения, понятная, структурированная речь. Разбавление речи уместным юмором.
Рекомендации различной литературы для развития компетенций в области бизнес-аналитики.
В целом, от обучения остались положительные эмоции.

Отзыв
Тренинг превзошел все ожидания. Я не являюсь специалистом по процессам и пришел для общего развития. Однако, хорошо подобранный баланс между объемом и сложностью и формой подачи информации позволил существенно улучшить собственные знания по предмету тренинга.
Никулин А.А.

Отзыв

1. Структура обучения. Сочетание 2-х разных типов подачи. Интересный опыт, переключение в целом положительно сказывается на усвоении информации.
2. Практика. Немного не хватило практики (возможно, сказывается отсутствие своего опыта в данной сфере). Практические занятия были интересны и разнообразны.
3. Материалы. Большое количество данных, схем, документов для дальнейшего развития.
   Спасибо!

Фотографии с тренинга

05, 06, 07 июля 2022 года состоялись рабочие сессии для руководителей и специалистов ОАО «Брестский мясокомбинат» по теме «Моделирование и анализ бизнес-процессов продаж».

ОАО «Брестский мясокомбинат» — это не только команда профессионалов своего дела, это люди, влюбленные в свою работу. Только за счет гармонии профессионализма и преданности своему делу нам удается каждый день радовать потребителей качественной, вкусной и полезной мясной продукцией. Мы видим себя брендом, который с уважением относится к партнерам, сотрудникам и покупателям, стремится оставаться лидером по доле рынка, степени лояльности и удовлетворенности потребителей!

Официальный отзыв о рабочих сессиях

7 июня 2022 года состоялся мастер-класс «Регламентация бизнес-процессов: Фреймворк управления внутренними нормативно-методическими документами компании».

Доклад Владимира Репина «Фреймворк управления внутренними нормативно-методическими документами компании».

Внимание! Выполняйте импорт на пустой базе Business Studio 5, чтобы случайно не изменить ваши данные.

Доклад Ксении Киселевой «Система работы с регламентами Иркутской нефтяной компании. Практический опыт».

Доклад Андрея Краснобаева «Ключевые особенности работы с регламентами в СТД «Петрович»».

Доклад Вячеслава Гончарова «Особенности процессов управления НМД в крупных холдинговых структурах».

Доклад Натальи Косаревой «Регламентировать Нельзя Автоматизировать».