В период с 1 по 2 октября 2015 года в г. Петрозаводск состоялся тренинг Владимира Репина «Моделирование бизнес-процессов в нотациях IDEF0, eEPC, BPMN» для руководителей и специалистов ГК «Сегежа».
Архивное мероприятие
Тренинг «Моделирование бизнес-процессов в нотациях IDEF0, eEPC, BPMN», 1-2 октября 2015 г., Петрозаводск
В период с 1 по 2 октября 2015 года в г. Петрозаводск состоялся тренинг Владимира Репина «Моделирование бизнес-процессов в нотациях IDEF0, eEPC, BPMN» для руководителей и специалистов ГК «Сегежа».
Отзывы участников тренинга:
Отзыв Обучение прошло очень хорошо. Материал представляется очень доходчиво с прекрасной информационной базой. Уделяется не мало времени персонально для каждого слушателя. На все заданные вопросы получены доходчивые ответы. Всё здорово! Барсуков Д.Н., Директор по охране труда, промышленной безопасности и экологии.
Отзыв Я считаю, что данный тренинг является очень эффективным и информативным. Хочется отдельно выделить тот факт, что курс очень хорошо структурирован, приводится большое количество примеров, позволяющих лучше понять и усвоить материал. Так же хотелось бы поблагодарить Владимира Репина, который обладает отличными презентационными skills. Сразу видно, что человек обладает обширным опытом в этой сфере. Дышлюк Борис, Эксперт по развитию бизнеса.
Отзыв Обучение было связано с повышением квалификации по выполнению задач (описание, регламентация бизнес-процессов) с применением различных нотаций. По результатам считаю целесообразным разработать и реализовать корпоративный проект по бизнес-моделированию, созданию регламентов компании, автоматизации/оптимизации в среде Бизнес-студио. Директор по методологии и бизнес-процессам, Софиенко Е.Б.
Отзыв
Тренинг был организован хорошо.
Материалы изложены доступно для понимания.
Тренер – квалифицированно преподавал теоретический и практический материал.
На вопросы были получены понятные ответы. Общая оценка подготовленности и проведения – 5. Кормильцев К.И., Специалист дирекции по методологии и бизнес-процессам.
Отзыв Считаю, что на семинаре познакомился с очень полезными методами описания бизнес-процессов, а так же с удобным инструментом Business Studio. Планирую более подробно изучить методы и использовать в дальнейшей своей работе. Аристов Денис.
Отзыв Большое спасибо за мастер-класс. За 2 дня получил представление о различных методах построения бизнес-процессов. Было сложно воспринимать специальные термины. Вывод – нужно учить мат. Часть. Желаю успехов в работе! Дарья Уткина, Специалист по орг. развитию и внутренним коммуникациям.
Отзыв Хотел бы отметить довольно доходчивое объяснение материала. Хорошая подача. По ходу тренинга приходилось много отлучаться, но несмотря на это удавалось получить тот необходимый пакет информации, который позволил активно включаться в работу. Хотелось бы, чтобы в разделе «Ошибки» было больше примеров из практики.
Отзыв До данного курса я не знала, точнее не интересовалась структурным моделированием бизнес-процессов. Благодаря курсу у меня появились знания о методах, благодаря которым можно подробно описывать бизнес-процессы. Мне очень понравился курс тем, что кроме нотаций были представлены примеры ошибок при описании и организации бизнес-процессов. После курса я думаю, что буду анализировать и оценивать бизнес-процессы, которые описываю. Отдельно я хотела бы выразить благодарность Владимиру Владимировичу за понятный и интересный тренинг.
Отзывы о тренинге В.В. Репина «Анализ и оптимизация сквозных бизнес-процессов» для руководителей и специалистов компании АО «КазТрансОйл».
Архивное мероприятие
Тренинг для АО «КазТрансОйл», 17-18 сентября 2015 г.
Отзывы о тренинге В.В. Репина «Анализ и оптимизация сквозных бизнес-процессов» для руководителей и специалистов компании АО «КазТрансОйл».
17-18 сентября 2015 г., Казахстан, с. Зеренда, ЦО «Зерен».
Результативность обучения
Актуальность полученных знаний и навыков — 4,50 Практическая ценность материала для работы — 4,35 Выбор методов обучения — 4,35 Доступность изложения материала — 4,38 Эффективность использования времени — 4,46
Оценка работы лектора/тренера
Коммуникабельность, умение наладить контакт — 4,88 Полнота ответов на вопросы участников (если есть) — 4,77 Качество ответов на вопросы участников — 4,77 Убедительность выступления и аргументов тренера — 4,73
Оценка качества организации обучения
Сервис и подход к обучению в целом — 4,85 Кофе-брейки — 4,62 Техническое оснащение места обучения — 3,62
Отзывы участников тренинга
«Спасибо за качественный семинар, список дополнительной литературы. Стимулирует к развитию».
«Хотелось бы больше обратной связи по практическим занятиям».
«1. Семинар разделить на несколько семинаров. Недостаточно времени для усвоения (не проблема тренера – проблема организации).
Обязательно делать тестирование, можно дистанционно, с установлением сроков (дает закрепление материала)»
«Наиболее эффективное внедрение системы возможно только при участии в подобном семинаре первых руководителей компании».
«Уважаемый Владимир Владимирович! Очень рада, что попала на Ваш семинар, хотя времени было мало, а объем информации очень большой. Но хотелось бы отметить один момент, для меня, для бухгалтера, который попал первый раз на Ваш семинар – по языковой стилистике ведения семинар достаточно сложноватый, по в принципе понятный. И какие-то моменты для понимания были сложны. Но все же было очень продуктивно. Безумно рада, что попала на Ваш семинар. Спасибо огромное! Надеюсь в будущем еще не раз с Вами встретиться и получить полезный поток информации!»
«Очень актуальная тема для нас. Спасибо огромное за полученные знания! Хотелось бы, чтобы Вы в будущем сотрудничали в проектах по оптимизации бизнес-процессов в нашей компании. Удачи и успехов!»
«Благодарю за привлечение к нашему обучению столь высококвалифицированного эксперта! Также, благодарю за организацию обучение в прекрасном месте (ЗО «Зерен»!
«Приблизить темы по обучению к компании АО «КазТрансОйл». Благодарю за обучение».
«Спасибо!»
«Замечательное место проведения семинара, т.к. не отвлекались на работу, были сосредоточены на семинаре. Спасибо! Предлагается стараться подбирать группу обучаемых с примерно одинаковым уровнем усвояемости, знаний, опыта или более знающим работать в группе с новичками, а не создавать группы внутри группы».
«Огромное спасибо организаторам семинара за возможность получить новые знания и обмен опытом с коллегами».
«Спасибо лектору за предоставленную информацию. Материал очень интересный, информативный, практические задания позволяют обмениваться опытом, полученными знаниями с коллегами».
«Спасибо за лекции тренеру. Мне очень понравилось место проведения семинара. Очень сложный и обширный объем информации. Думаю, что 2 дня маловато».
«В целом, все хорошо».
«Отлично».
«Отличное место проведения семинара, возможность встречи и обмена опытом с коллегами из ЦА и ЗФ. Единственный минус – 2 дня обучения, для такого объема и сложности материала недостаточное время».
«Выражаю свою благодарность организаторам обучения, лектору за проведенное обучение и полученные знания»!
«Спасибо огромное! Спасибо преподавателю за базу и организацию семинара! Удачи и процветания!» «Спасибо организатором и Репину В.В.».
«Огромная благодарность организаторам семинара и преподавателю Репину В.В.».
«Такая тема сложная, увеличить время обучения».
«Выражаю свою благодарность лектору и организаторам семинара. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Материал и подача очень интересны, познавательны и актуальны для нашей компании. Но, полагаю, что такую глобальную с точки зрения актуальности и сложности для многих, проводить лучше не менее 3-х дней семинара».
В период с 25 по 26 июня 2015 года в Москве состоялся авторский тренинг Владимира Репина «Стандартизация бизнес-процессов».
Архивное мероприятие
Тренинг «Стандартизация бизнес-процессов», 25-26 июня 2015 г.
В период с 25 по 26 июня 2015 года в Москве состоялся авторский тренинг Владимира Репина «Стандартизация бизнес-процессов».
В тренинге приняли участие руководители и специалисты передовых российских компаний.
Отзывы участников
Отзыв Получил: 1) Иное представление о связи процессов оптимизации бизнеса, документооборота и аудита – раньше рассматривал их как полностью независимые, но смежные. 2) Углубленное представление о том, как связаны стандартизация и оптимизация деятельности; 3) Множество мелких фишек, например QFD и VSM. Предложил бы: 1) Больше времени уделять именно вводу стандарта по мониторингу и контролю. 2) Уточнил бы различие между оптимизацией и реинжинирингом. Гончаров Вячеслав
Отзыв Спасибо за полезный тренинг! Почерпнула много полезной информации. С помощью предоставленных методик удалось оценить степень регламентированности бизнес-процессов нашей компании, понять «узкие места» текущей системы стандартизации бизнес-процессов и процессы управления жизненным циклом НМД, невыделенные в текущем каталоге процессов. Фомина Марина, аналитик-методолог БП «АБИ Продакт»
Отзыв Максимально полезное обучение в плане конкретизации проблем, возникающих в компании при внедрении стандартизации. Актуальность темы подкрепляется как положительными, так и негативными примерами. Деловые игры позволяют изучить вопрос стандартизации изнутри, рассматривая вопрос как с позиции внедренцев, так и их противников. Ждем 3-его семинара! Салов Д.А.
Отзыв Несомненная полезность семинара в:
подаче информации в четко структурированном виде;
практических примерах. Хотелось бы иметь примеры методических материалов (регламентов), которые можно было бы использовать в качестве отправной точки: от организации отдела развития и процессинга, до разработки НМД, об отмене НМД и т.д.
В период с 28 по 29 мая 2015 г. в городе Самара состоялся авторский тренинг Владимира Репина «Стандартизация бизнес-процессов».
Архивное мероприятие
Тренинг «Стандартизация бизнес-процессов» 28-29 мая 2015 г. в городе Самара
В период с 28 по 29 мая 2015 г. в городе Самара состоялся авторский тренинг Владимира Репина «Стандартизация бизнес-процессов».
Тренинг организован компанией «Современные технологии управления», г. Самара.
В тренинге приняли участие руководители и специалисты компаний региона.
Отзывы участников тренинга
Отзыв Спасибо за проведенный тренинг. Все очень понравилось! В своей деятельности планируем в дальнейшем изменить следующее: внедрить анализ качества разрабатываемых регламентов, анализ системы стандартизации. Так же планирую попробовать внедрить на своем предприятии моделирующие сессии.
Отзыв Понравилось:
структура и системность тренинга;
глубина содержания;
«тональность» тренинга (язык, атмосфера и т.д.);
репрезентативность;
возможность применения (нет сухой теории, показаны практические примеры). К применению:
внедрение процесса «Внедрение стандарта»;
внедрение моделирующих сессий на тестовой площадке;
внедрение чек-листа качества документа;
обсуждение вопроса и возможностей автоматизации процесса управления жизненным циклом документов/регламентов;
многое другое. 😉 Спасибо!
Отзыв В целом, обучение прошло очень продуктивно. Получил подтверждение многим направлением по разработке и внедрению БП. Не хватало распечатанной презентации, где можно было бы делать пометки и акцентировать на важных моментах. Хочется пройти обучение по работке в Бизнес-студио. Ознакомиться с возможностями программы. Спасибо за ответы на вопросы и яркие примеры, в том числе видео-ролики! Будем сотрудничать! Спасибо за книги! Мартынов В.В., ГК «Гуливер», г. Ульяновск.
Отзыв Семинар понравился. Подача информации была интересная и заинтересовывающая, очень импонирует обилие реальных примеров, причем как положительного, так и отрицательного опыта, правильного и неправильного применения методик. Не смотря на то, что в нашей организации достаточно давно внедряется процессный подход, на данном семинаре получила много интересного и полезного. Особенно оценка качества НМД и системы разработки НМД, которые, возможно, применимы на практике. Тятова Лариса.
Отзыв Семинар предложил системный взгляд на деятельность, связанную со стандартизацией бизнес-процессов. Были определены этапы работ по стандартизации, указаны типовые проблемы и способы их решения, а так же предложены инструменты, позволяющие существенно повысить эффективность работ по стандартизации. Осталось «прийти в себя» и продумать, как использовать предложенные знания в работе.
Отзыв
В.В. Репин презентовал доклад доступным, понятным языком на «одной волне» с рабочей группой.
Примеры западных и отечественных компаний, их опыта внедрения. Это здорово. Видео-ролики – супер!
Объяснения по другим темам, сопутствующим главной. Из недостатков – не структурированы слайды (немного перегруппировать, возможно). Спасибо Вам огромное за то, что Вы есть и помогаете людям понять их работу.
Отзыв
Обширный фактический материал.
Структурированное изложение.
Интересный видеоматериал, способствующий лучшему усвоению учебного материала и релаксации в ходе процесса.
Использование собственного опыта по разработке и внедрению стандартов.
Получены практические знания.
Очень понравилось!
Отзыв
Было услышано много идей для дальнейшей реализации в компании.
Понравилась организация семинара в части раздаточных материалов, осталось много информации для самостоятельного изучения и демонстрации коллегам в качестве примера.
Сформировалось видение системы стандартизации в компании, её роль, важность, значимость.
Появилась стратегия и идеи, как дальше развивать свое управление/отдел, в каком направлении надо двигаться.
Были выявлены слабые места в результате самооценки, что очень ценно. Как правило, это страдает. Будем внедрять.
Отзыв Положительные моменты:
доступность изложения информации;
наглядные примеры;
презентация по существу и может применяться в виде методики;
перегруженность некоторых слайдов в презентации – тяжело воспринимается большой объем информации на слайде. Что будем применять в компании:
План внедрения регламентов.
Чек-листы.
Отзыв Тренинг проведен динамично, информативно, системно. Даны ссылки на информационные материалы для дальнейшей проработки и усвоения. Мое участие в тренинге вызвано потребностью в изменении подхода в управлении процессами в организации. Результат в части получения укрупненной «дорожной карты» достигнут.
Отзыв
Узнала больше возможностей бизнес-студио.
Структурировались знания о регламентации бизнес-процессов, разработке НМД. Семинар проходил в интересном формате: показали много интересных видео, провели развивающие деловые игры. Семинар прошел в режиме открытого диалога. Нашла для себя много практических решений, которые помогут навести порядок в компании и выйти на новый уровень.
Отзыв
Хорошая организации, информирование.
Грамотного и подробно изложен материал.
Материал интересный, актуальный.
Предложение добавить примеров. Больше командной работы на описание «простых» бизнес-процессов. Спасибо!
В период с 21 по 22 мая 2015 года в г. Алматы состоялся авторский тренинг Владимира Репина «Стандартизация бизнес-процессов».
Архивное мероприятие
Тренинг «Стандартизация бизнес-процессов», 21-22 мая 2015 г., город Алматы
В период с 21 по 22 мая 2015 года в г. Алматы состоялся авторский тренинг Владимира Репина «Стандартизация бизнес-процессов»
В тренинге приняли участия руководители и специалисты компаний Республики Казахстан.
Отзывы участников
Отзыв Для себя получила дополнительную информацию касательно необходимости обратить внимание на:
значимость схематичности, визуализации;
обучение персонала;
разграничение ответственности;
моделирование БП, методика;
систематизация БП;
создание рабочих групп;
контроль численности стандартов;
стимулирование участников БП. Спасибо за идею со стикерами =) Думаю предложить ее своим коллегам. Желаю дальнейших успехов в Вашей работе! Пусть она будет всегда такой же интересной, как и полезной! Было очень интересно ознакомиться со всеми материалами. Верю, что они пригодятся в моей работе в будущем в каких-то других направлениях!
Отзыв Пройденный тренинг помог сформировать теоретическое понимание, видение процедуры описания бизнес-процесса. Хотелось бы отметить интересные практические занятия. Однако, на мой взгляд, не достаточное вовлечение в процесс тренинга присутствующих. Благодарю Вас за познавательный материал. Постараюсь максимально применить полученные знания в своей жизнедеятельности.
Отзыв Было интересно, поучительно, познавательно… Т.к. с базовыми вещами семинара был ранее знаком – не узнал кардинально новых вещей, но подчеркнул много нюансов и мелких (как кажется с первого взгляда) моментов, что для меня свело курс именно к повышению квалификации. Из знания этих нюансов и формируется грамотный аналитик. Трен считаю полезным и перспективным с учетом тренда развития процессного управления в отечественных организациях. P.S. Такой тренинг бы еще нашему топ-менеджменту.
Отзыв Спасибо за проведенный тренинг. Данная тема тренинга позволила оценить все процессы, существующие в нашей компании. Поднялась выше и посмотрела сверху на прохождение процессов. Отметила основные моменты несоответствий. Думаю, что тренинг помог мне шире и глубже понять необходимость внедрения взаимосвязанных стандартов в управлении компанией. Полезно узнать, что в написание и анализ процессов нужно привлекать линейных руководителей.
Отзыв Доступное изложение материала, удачно структурированы слайды (но хотелось бы больше примеров из деятельности производственных компаний). Теории больше практики. Семинар был полезен тем, что все имеющиеся знания были систематизированы.
Отзыв Семинар был безусловно полезен. Впечатление положительное. Очень много материала для двухдневного семинара: необходимо «разгрузить» по времени, добавить больше практических занятий. С точки зрения систематизации полученных ранее и во время семинара знаний – всё отлично.
Отзыв Благодарю за проведенный тренинг. Получил большой объем полезной и интересной информации, планирую применение некоторых знаний в организации работы возглавляемого подразделения. Пожелания, не влияющие на общую картину:
больше практического материала (конкретные примеры);
примеры практики компаний, специализирующихся на различных направлениях деятельности (снабжение, производство, охранная деятельность и прочее).
В период с 28 по 29 апреля 2015 г. в городе Кострома состоялся семинар-тренинг Владимира Репина «Процессный подход в современной компании: методика и опыт внедрения» для руководителей группы компаний ООО «АКСОН ИНВЕСТ».
Архивное мероприятие
Семинар-тренинг для ООО «АКСОН ИНВЕСТ», 28-29 апреля 2015 г.
В период с 28 по 29 апреля в городе Кострома состоялся семинар-тренинг Владимира Репина «Процессный подход в современной компании: методика и опыт внедрения» для руководителей группы компаний ООО «АКСОН ИНВЕСТ»
Отзывы участников семинара-тренинга
Отзыв Уважаемый Владимир! Спасибо большое за проведенный Вами курс. Лично для себя было почерпнуто много полезного. В силу своей должности и опыта прошлой работы (я занимался внедрением и автоматизацией бизнес-процессов) для меня было много полезного. Планирую применить некоторые показатели в своей работе, так же углубиться в данных вопросах. С уважением Войковский Никита.
Отзыв В процессе семинара пыталась «наложить» предложенную систему на свою организацию. Т.к. предприятие достаточно молодое, считаю внедрять данную систему нужно: бизнес-процессы описать еще не сложно, тем более управленческий персонал не большой, функции разделены, и не дублируют друг друга. Есть сомнения в части глубины описания процессов (не привело бы к лишней бюрократии). Швейное производство. Директор Цуранова О.А.
Отзыв Архитектура бизнес-процессов – важный подход к построению бизнеса в целом. Но при анализе необходимо внедрения все сводится к интуитивному применению решения. Хотелось бы оцифровать и посчитать на первичных этапах. Интуицию + Цифры!!!
Отзыв 1) 2 дня для восприятия такой сложной темы недостаточно. 2) Целесообразно проводить после утверждения собственником внедрения в нашей компании и для более узкого круга сотрудников. 3) Практическая польза от внедрения очевидна, особенно автоматизация алгоритма выявления узких мест и касательно взаимодействия структурных подразделений. 4) Личное меня данное обучение подтолкнуло к переосмыслению своего подхода к управлению и есть конкретные мысли. Зизганов Д.М.
Отзыв Уважаемый Владимир, Выражаю Вам благодарность за высокое качество и полезность представленного материала и обучения! Считаю, что процессный подход к управлению компанией является очень необходимым для роста компании и стабильности ее работы. Марсель Сафин.
Отзыв Тема актуальная для нашей компании, поскольку по всем внешним признакам (численность, много процессов, разноплановые бизнесы) компании уже требуются регламенты процессов. Для меня лично данный тренинг явился хребтом, началом для того, чтобы начать уже регламентировать свои процессы. По построению семинара нареканий нет, теория может и не совсем живая, но без нее некуда.
Отзыв Что понравилось: Структура, объем информации, доказательства необходимости процессного подхода. Что не понравилось: Хотелось бы больше практических моментов, чтобы была вовлеченность группы. Было похоже на лекцию без достаточного закрепления материала. Виноградова Е.
Отзыв • Доведение информации о необходимости процессного управления до сотрудников компании. • Необходимость очень тщательного и планомерного внедрения процессного управления; • Обозначение необходимости понимания, в первую очередь, бизнес-процессов, а только потом их автоматизации.
Отзыв Убежденность в необходимости регламентирования и описания процессов выросла. Появилась возможность описать их на языке, понятном всем в компании (в случае принятия и использования какой либо нотации). Спасибо!
Отзыв • «За» и «Против» процессного подхода. • Описание процессного подхода. • Способы внедрения. • Способы визуализации алгоритмов процессов.
Отзыв В связи с предстоящей задачей по выделению отдела маркетинга в отдельную БЕ, и налаживания процессов взаимодействия между подразделениями, структурированию работы отдела, мне, как недавно назначенному сотруднику, данный семинар был полезен в плане дальнейшего четкого описания бизнес-процессов, развития отдела и его оптимизации в структуре холдинга, определения взаимодействия. Директор по маркетингу и рекламе Аксон Холдинг, Виноградова К.В.
Отзыв В данный момент на предприятии проводится стандартизация. Процессный подход будет полезен для установления регламентов и рамок ответственности, что позволит более точно определить круг обязанностей и, главное, что это будет прописано. Каждый работник будет знать свои обязанности, тем самым у него будет возможность совершенствоваться в своей области.
Отзыв Впервые была на такой теме. Всегда ранее интересовали все этапы бизнес-процессов, но не было понимания, из чего он состоит, как его инициировать, выстраивать и внедрять. Несомненно, это важно для бизнеса в целом, для нашей компании это необходимо. Если даже пока глобального внедрения не случится, то для себя и своей службы я постараюсь применить все, что сегодня узнала, а значит эти все наработки останутся в компании в дадут положительный результат.
Отзыв Спасибо, все понравилось, буду использовать в работе! Субботина В.В.
Отзыв Полезная информация на семинаре: • Методология формирования процесса. • Формирование сквозных процессов (желание применить на практике). Не совсем понятно: • Сложная первая часть, дающая определение основных понятий и, как следствие, большая потеря времени при практическом решении. Не совсем эффективно: Решение внедрять системный подход в компании не принято, соответственно актуальность данного обучения в этот момент времени не высока.
Отзыв Что извлек из семинара: • Увидел дополнительные возможности для положительного развития компании. • Дополнительный инструмент контроля. • Получил информацию для размышления о стратегии развития компании. • Конкретизация целей и увеличение возможностей их достижения.
Отзыв • Полезный семинар, раскрывающий принцип процессного подхода: методы, средства построения. • Благодаря семинару получил достаточный набор знаний для участия в построении бизнес-процессов в рамках своей компании. Пожелание: более подробно рассказать о программном обеспечении, плюсах и минусах.
Отзыв Полезно:
Идеологический ментальный сдвиг в сторону старта структурных управленческих изменений.
Эффект возможности практического применения идеологии на локальных участках.
Надежда на движение в сторону системного внедрения процессного подхода. Степаненко К.В., Руководитель отдела персонала «Аксон Холдинга»
Отзыв
Систематизированное понимание процесса постановки процессного управления.
Важные, принципиальные детали, которые помогут стартовать процесс постановки без ошибок.
Большое количество практических примеров: как положительный, так и отрицательный опыт постановки процессного управления.
В период с 31 марта по 2 апреля 2015 г. в городе Москва состоялся тренинг «Business Studio 4.0: моделирование, анализ и регламентация бизнес-процессов» для руководителей и специалистов компании ООО «Транснефтьэнерго».
Архивное мероприятие
Тренинг «Business Studio 4.0: моделирование, анализ и регламентация бизнес-процессов» для ООО «Транснефтьэнерго», 31 марта — 2 апреля 2015 г.
В период с 31 марта по 2 апреля 2015 г. в городе Москва состоялся тренинг «Business Studio 4.0: моделирование, анализ и регламентация бизнес-процессов» для руководителей и специалистов компании ООО «Транснефтьэнерго».
Ведущий тренинга – Владимир Репин.
Отзывы участников
Отзыв Очень хороший, познавательный курс. Хорошая живая подача материала. BS имеет огромные возможности по структурированию и управлению бизнес процессами. Это именно то, что необходимо сейчас нашей компании для дальнейшего развития. Спасибо за полученные знания! В.Г. Орешкин, ООО «Транснефтьэнерго».
Отзыв Данный курс был полезен для изучения программы и понимания бизнес-процессов. Четкая структура изложения, возможность практиковаться и выполнение заданий самостоятельно позволили глубже изучить понятие бизнес-процессов. Пришло четкое осознание, для чего это нужно, и как это применить для развития компании. Кроме того, выстроив графическую систему процессов, можно увидеть промахи в процессе управления и нехватку ресурсов на выполнение тех или иных задач. Подводя итог, графическое изображение позволяет лучше понять деятельность компании в целом. Курс был полезен и увлекателен и применим в дальнейшей практике управления предприятиям. Спасибо.
Отзыв Обучение проходило в течение 3-х дней.
Темп обучения достаточно интенсивный, но всегда была возможность, «догнать», доделать, допонять — спасибо Владимиру Репину.
Использование сложных схем (типа приготовления пиццы) тоже дало облегчение в понимании нового материала. Думаю, что полученные знания не забудутся и не попадут на «антресоли» сознания, а будут активно использоваться в работе. Спасибо!
Отзыв Обучение проходило 3 дня 31.03-02.04.2015. Преподаватель — Репин Владимир Владимирович. Узнала очень много интересного о моделировании бизнес-процессов. Ранее представление о бизнес-процессах было более примитивное — как о простых схемах, изложенных в VISIO. Но оказалось, что в системе можно для процесса определить исполнителя, требования по срокам, времени, содержание деятельности, количество исполнителей. Таким образом, автоматически получить регламенты, отчеты, должностные инструкции. Спасибо за приятную и легкую атмосферу семинара!
Отзыв За три дня обучения нам были представлены в полной мере возможности по использованию функционала, которые помогут нам в дальнейшем осваивать весь возможный функционал. Обучение происходило в легкой, дружественной атмосфере. Три для обучения прошли незаметно, а полученные знания отложились, что в свою очередь повысило наш уровень образования.
Отзыв
Сложно, но можно. Сложно в создании новых элементов, не предусмотренных программой (типовых). Можно выполнить (создать) процессы в BS. Дает «пищу» для размышлений. Что? Кому? Зачем? К чему должно все привести. Освоить BS – можно, главное постоянно использовать.
Для себя нашла полезность BS для анализа загрузки сотрудников (моделирование процесса). Считаю это не плохим инструментом для анализа «узких» мест в процессах компании, отдела. Понимания численности структурных подразделений.
Тренинг считаю полезным, даже, если BS не будет применяться в компании, как принцип понимания работы, взаимодействия структурных подразделений для достижения целей и задач.
Отзыв Что полезного получили:
Обзорное представление о BS полностью получено, что она может и как ее используют.
Сравнение нотаций Процедуры и ЕРС.
Получила очень хорошие навыки по созданию отчетов. 4 Использование Редактора классов и параметров было описано не достаточно подробно. Что будем использовать:
Описание процессов в нотации Процедуры и ЕРС.
Создание своих шаблонов отчета.
Использование Редактора классов и параметров для добавления новых полей в классы. Пожелания: список литературы с привязкой к области знаний, которые необходимы для нормальной работы с BS (в частности, не всем было понятно, что BS это только инструмент)
Отзыв Применение: Моделирование бизнес-процессов Общества. Важно — выявление «белых пятен» при описании/ выполнении бизнес-процессов Общества, применение/ использование программы в дальнейшей деятельности. Спасибо!
27 февраля 2015 года в Москве состоялась микро-конференция «РЕФ-2015/1. Управление бизнес-процессами».
Архивное мероприятие
Микро-конференция «РЕФ-2015/1. Управление бизнес-процессами», 27 февраля 2015 года.
27 февраля 2015 года в Москве состоялась микро-конференция «РЕФ-2015/1. Управление бизнес-процессами».
На конференции присутствовало 25 участников.
Были прочитаны следующие доклады:
«Процессный подход» VS «Управленческий», В.Г. Елиферов (скачать презентацию в pdf).
«Создание исполняемой модели бизнес-процесса без программирования, миф или реальность?» Фёдоров Игорь Григорьевич, профессор МЭСИ.
«Стандартизация бизнес-процессов: основы построения системы» В.В. Репин, тренер, консультант (скачать презентацию в pdf).
Фото-ряд
Генеральный директор компании «Современные технологии управления» Дмитрий Пинаев (справа) вручает Владимиру Репину(слева) награду как лучшему партнеру по продаже Business Studio в 2014 году.Виталий Елиферов.Игорь Федоров.Владимир Репин.
В период с 17 по 18 февраля 2015 г. в городе Владивосток состоялся авторский тренинг Владимира Репина по новой программе «Стандартизация бизнес-процессов».
Архивное мероприятие
Тренинг «Стандартизация бизнес-процессов», 17-18 февраля 2015 г. в городе Владивосток
В период с 17 по 18 февраля 2015 г. в городе Владивосток состоялся авторский тренинг Владимира Репина по новой программе «Стандартизация бизнес-процессов».
В тренинге приняли участие руководители и специалисты компании «Бубль-Гум» (ООО «Мир детства»).
Отзывы участников тренинга
Отзыв Что заинтересовало:
Возможности стандартизации процессов (до тренинга представление было «узкое»).
Опыт других компаний. Что понравилось:
Разнообразие подачи материала (видео, игры и прочее).
Не смотря на «тяжесть» и объемность материала – сухой выход.
Работа с коллективом компании (сплочение, объединение).
Отзыв Считаю, что данный тренинг состоялся очень вовремя, учитывая проводимую ранее работу по обучению и регламентации. Это уверенный старт для стандартизации процессов в компании в целом. До сего времени регламентация была в зачаточном состоянии, реализация (разработка и внедрение) давалась очень тяжело. Из-за несогласованности между подразделениями мы получаем часто противоречащие друг другу документы и нарушение эффективного взаимодействия между отделами. Надеюсь, информация легла в головах коллег, мы наладим и выстроим наши процессы.
Отзыв Что дал семинар: • понимание системы стандартизации. • осознание важности плана внедрения и получения обратной связи. • знакомство с опытом других компаний. • опыт создания инструкции операционного процесса. • получение обратной связи от руководителей о состоянии системы стандартизации в компании, о проблемах и потребностях.
Отзыв 1) Было полезно (и будут применять): • методы оперативного контроля. • деловая играм по сборке лампы. • структура регламента. • карта целей и согласование целей подразделений с целями компании. • моделирующие сессии. 2) Понравилась расстановка акцентов на вовлечение всех сотрудников в регламентацию деятельности. 3) Понравилась структурированность материала.
Отзыв Владимир Владимирович, Двухдневный тренинг помог мне выявить «белые пятна» по внедрению регламентов. Важно правильно и доходчиво для исполнителя и владельца процесса написать регламентирующий документ, а именно проработать и улучшить все выявленные «недоделки». Так же особое внимание уделять внедрению регламентирующего документа. Только написать регламентирующий документ недостаточно. При внедрении регламента особое внимание уделять исполнителям процесса и оказывать поддержку исполнителям.
Отзыв 1) Понравилось обилие живых примеров из практики реальных компаний. Это редкость. Обычно лекторы сочиняют абстрактные примеры (сферических коней в вакууме). 2) Понравился акцент на общей цели, а не на цели конкретного участника процесса. То есть подход с более высокого уровня взгляда, чем руководитель одного отдела. Не стоит искать выгоду одного участника большого сквозного процесса – а необходимо смотреть на результат процесса в целом. 3) Грамотно подобраны видео – разбавляют темп и развлекают в скучные моменты.
Отзыв Интересно популярное донесение организационной стороны стандартизации БП. Так же важным для себя считаю информацию о методах контроля и методиках их применения на практике в целях обеспечения исполняемости процессов. Явно показаны возможности Business Studio. Важен практический аспект описания БП (как технический, так и информационный). При сборке лампы «руками» делали валидацию и т.п.
Отзыв Понравилось: • преподнесение информации и ее доступность; • перед тренингом была выслана информация о тренинге, которая помогла легче освоить материал тренинга; • работа в группе (небольшой 4-5 человек), вовлеченность в процесс; • появилось понимание описания БП.
Отзыв Были обсуждены проблемы стандартизации бизнес-процессов, проведен анализ, цель которого выявить проблемы в создании регламентов, чтобы они начали «работать». Получены практические навыки создания регламента.
Отзыв Материал тренинга хорошо структурирован. Стали понятны и прозрачны точки роста и навыки, которые необходимо освоить лично. Получила знания о составе методов и инструментов. Новое для меня – разделение на процессы управления и процессы работы.
Отзыв Понравилось: • визуализация и приведение примеров из реальной практики; • задания, ориентированные на закрепление материалов семинара; • лаконичность в ведении семинара. Что хотелось бы дополнительно: • дополнительное количество заданий на создание процессов (схем); • более детальное обсуждение примеров с ошибками при создании и внедрении процессного подхода в компании.
Отзыв Материал данного тренинга был для меня, как начинающего линейного руководителя очень поучителен и полезен. Я научилась читать и понимать схемы бизнес-процессов, поняла с чего нужно начинать улучшения процессов, узнала о методах контроля исполнения требований регламентов, закрепила навыки работы в группе.
Отзыв
Желательно больше практического материала, особенно в части моделирования процессов.
На вооружение возьму: • активное использование ОС при внедрении регламентации процессов. • «копилку идей» от исполнителей по актуализации или изменению имеющихся процессов. • использование фокус-групп (группы наставников) при внедрении регламентов. • контрольные листы регламентов.
Отзыв Тренинг понравился, не добавить, не убавить, но есть опасение, что многие участники не приняли основных принципов. Хочется, чтобы по ключевым моментам было получено больше обратной связи и «не отпускать» участников семинара пока не будет принят рассказываемый принцип. Возможно чуть больший акцент сделать на философии и примерах, как следование философии помогает компаниям добиваться целей.
Отзыв
Знания, полученные ранее, привелись в систему не только по результатам тренинга, но и после прочтения книги. Стало понятно с «какой стороны» браться за описание, порядок и последовательность действий.
Понравились деловые игры – улучшили понимание темы.
Отзыв Материал хорошо структурирован. Хорош отображены проблемы стандартизации бизнес-процессов и практические инструменты по их решению. Новое в семинаре:
Стратегическая карта (управленческий учет).
Понятие «валидация» — обязательно будут использовать при разработке регламентов.
Методы и инструменты стандартизации. Обязательно введу в работу незамедлительно дважды в год анализ предложений сотрудников. Не хватило: Практических занятий.
Отзыв 1) Заинтересовала информация о возможностях программы «Бизнес-Студио». 2) Полезны практические задания. 3) Добавить в тренинг теорию и практику с учетом специфики компании, и ее процессов. Это позволит при выполнении заданий на тренинге уносить с собой информацию, готовую к практическому применению. Спасибо!
Отзыв Понравились практические задания, которые заставили руководителей думать о том, как же правильно организовать систему внедрения стандартов, писать инструкции и т.п. Считаю нужно еще больше практических заданий, использовать принципы «проблемного обучения» (игры, кейсы, квесты). Интересно узнать как на практике проводить моделирующие сессии – хотелось бы хотя бы фрагменты увидеть на видео. Думаю, еще важно уделать внимание созданию команд. Чтобы ни «кто с кем хочет», а по случайному принципу.
Отзыв
Внести корректировки в созданные ранее процедуры для более быстрого введения в должность вновь принятых работников.
Стандартизация всех процессов и контроль их выполнения позволит достигнуть более высоких результатов.
Тренинг позволил наглядно оценить степень регламентированности бизнес-процессов в моей компании.
Отзыв Понравилось: динамика проведения семинара, квалификация лектора. Результат: получен объем необходимых знаний для принятия участия в большом проекте стандартизации бизнес-процессов.
Отзыв Понравилось: • практические упражнения – показывают, что процесс моделирования и стандартизации даже простых процессов весьма не прост. Это труд и этому нужно учиться. Не понравилось: • не уложились в тайминг. Осталась неизученная тема. Впрочем, это частое явление у многих тренеров.
Отзыв Понравилось описание стандарта в рамках мозгового штурма, разработка плана внедрения регламента. Буду применять на практике схему (план) внедрения НМД.
Отзыв 1) Получала для себя более детальное понимание применения и составления диаграмм процедуры. 2) В практических заданиях была раскрыта проблема недостаточной детализации при описании процессов.
Отзыв Получил подход к стандартизации, получил методы, получил более ясную картину процесса стандартизации. Получил представление о целостности или комплексе стандартизации.
Фотографии с тренинга
Во время тренингаВо время тренингаДеловая игра № 1.Практическое задание. Определение уровня развития системы стандартизации бизнес-процессов компании. Рабочие тетрадиПрактическое занятие. Сборка лампы, валидация процесса и формирование визуального регламента.Работа в группах. Описаниe процесса внедрения регламента.Деловая игра. Доклад группы.Деловая игра. Доклад группы.Обсуждение проекта схемы процесса внедрения регламента.Отдел корпоративных технологий — лидирующий центр компетенции по внедрению процессного управления в ритейле на Дальнем Востоке (по мнению В.В. Репина).
В период с 5 по 6 февраля 2015 года в Москве состоялся тренинг по новой авторской программе Владимира Репина «Стандартизация бизнес-процессов».
Архивное мероприятие
Тренинг «Стандартизация бизнес-процессов» 5-6 февраля 2015 года
В период с 5 по 6 февраля в Москве состоялся тренинг по новой авторской программе Владимира Репина «Стандартизация бизнес-процессов»
В тренинге приняли участие руководители и специалисты ведущих предприятий России, а так же члены команды консультантов BPM3.RU.
Отзывы участников тренинга
Отзыв Новое:
Аргументы в пользу необходимости стандартизации БП.
Методология разработки и внедрение стандартов.
Понятийный аппарат Хотелось бы освоить: Методологию выделения и описание бизнес-процессов, т.е. отработать на конкретных примерах. Методология выстраивания архитектуры процессов и ее связи с целями компании и ее орг. структурой. Гараджа Н.В.
Отзыв Большое спасибо за разработку и проведение тренинга по данной теме. В какой-то степени ваш тренинг единственный освещающий эту область деятельности. Для себя по итогам наметила проработку целесообразности и возможности внедрения Business Studio в ближайшее время. Зернева Светлана.
Отзыв В новой программе В. Репина для меня почти все было новым. На практическом занятии «лампочки» у меня открылись глаза на регламентацию! Как много мы держим в голове и считаем «по-умолчанию» понятным, а на самом деле требующим скрупулёзного и последовательного описания. Чудесная методика с листочками на стене и радиометки. На практике мечтаю заставить регламенты работать, поэтому % 80 планирую использовать, чтобы мои документы «не хранились» и не «лежали в мусорном ведре»
Отзыв Тема стандартизации БП и их регламентации объемная и серьезная тема. Тренинг позволил глубоко погрузиться в данную тему, снять вопросы о проблемах стандартизации, способах их решения. Очень понравилось решение с использованием web-портала. Сахратов Эдуард
Отзыв Само наше участие в семинаре свидетельствует нашу заинтересованность в предмете. Теоретические знания о целесообразности внедрения процессного управления это важно, но хотелось бы на подобных занятиях получать именно практические навыки по внедрению и использованию системы. С уважением, Герасимов.
Отзыв Спасибо за полученную информацию, прослушать курс было интересно, но недостаточно информативно. Хотелось бы уделять меньше внимания теории, а больше практики. Я бы предложила, например, включить практические занятия на компьютерах: пусть каждый возьмет один из своих процессов проблемных, отрисует в схемах в программе, опишет с помощью таблицы и расставит контрольные точки, а Вы проверите. То есть хотелось бы больше практики, относящейся к реальному положению в компании. Думаю что семинар предполагает наличие определенной базы знаний. Но в любом случае, спасибо Вам за потраченное время, интересный опыт и готовность к обратной связи. Смирнова И.Т.
Отзыв Спасибо за курс. Хочется больше практики и больше информации по созданию, применению, актуализации, архивации НМД.
