Образование

• Московский физико-технический институт (МФТИ), 1993 г. «Красный» диплом. Кандидатская диссертация «Управление ассортиментом предприятия на этапе разработки финансово-экономической стратегии», 1997 г.
• Диплом бухгалтера, 1995 г.
• Доцент по кафедре, 2009 г.

Область профессиональных интересов

• Внедрение процессного подхода к управлению, регламентация бизнес-процессов.
• Внедрение Business Studio.
• Проведение тренингов для руководителей и специалистов предприятий (провел 411 семинаров и тренингов, обучил более 5427 человек).
• Разработка авторских методик внедрения и учебных материалов.

Авторские методики

• Методика внедрения процессного подхода к управлению.
• Методика аудита системы процессного управления.
• Методика внедрения системы стандартизации бизнес-процессов.
• Методика оценки зрелости системы управления бизнес-процессами.

Информационные проекты:

• Персональный сайт www.repin.guru;
• Сайт команды консультантов BPM3.RU www.bpm3.ru;
• Информационный портал по процессному управлению www.FineXpert.ru (с 2001 года);
• Канал на Youtube.
• Страница на Facebook.

Клиенты В.В. Репина:

«ДСТ-УРАЛ», «Планета», СВЭЛ, «Трансмашхолдинг», НК «Иркутская нефтяная компания», КБП им. Шипунова, НК «Роснефть», Банк России, «Техснабэкспорт» («ТЕНЕКС»), «ТНК-ВР», «Татнефть», Объединенная Авиастроительная корпорация, «МТС-Россия», «Евросеть», «Росводоканал», «Бриджтаунфудс», «Норман-Виват», «Энтузиаст», «Калининграднефть», «Калининград», «Манго-Телеком», «РН-Автоматика», «Инко-Системс», «Читай город», «Терминал Логистикс Груп», «Агро-Союз», «Карелия ДСП», «ЮниТрансЛогистик», «СПСР-Экспресс», «ДМ-Distribution», «Инфра-М», Концерн «ГазРезерв», «РТК» и многие другие.

Профессиональный опыт

• С февраля 2016 года по настоящее время – Генеральный директор ООО «Владимир Репин Менеджмент», тренер, консультант. Управление проектами внедрения процессного подхода. Внедрение Business Studio. Разработка систем процессов, описание и регламентация, разработка систем показателей, ССП, анализ и оптимизация процессов и структур. Индивидуальное консультирование директоров и собственников бизнесов. Проведение тренингов и семинаров (отзывы на сайте www.bpm3.ru ).
• С января 2010 г. по сентябрь 2016 года – Исполнительный директор и партнер ООО «BPM Консалтинг Групп» (ранее – «Финэксперт.ру»).
• С 2006 г. по декабрь 2011 года — Заведующий кафедрой Управления бизнес-процессами НОУ ВПО «ИЭФ «Синергия».
• С 2009 г. – сотрудничество с Банковским институтом ВШЭ. Чтение курсов лекций для МВА, программ повышения квалификации ЦБ России и др.
• С ноября 2004 г. по декабрь 2009 г. – партнер и Исполнительный директор ООО «ФИНЭКСПЕРТ.РУ».
• С января 2002 г. по ноябрь 2004 г. время — руководитель Отдела Консалтинга компании «TENGRY Group», с июля 2003 г. — преподаватель кафедры «Стратегический менеджмент» бизнес-школы «Синергия» при РЭА им. Плеханова.
• С ноября 2000 г. по январь 2002 — руководитель проектов компании «Packnot.com».
• С ноября 1998 года по ноябрь 2000 г. — руководитель Департамента консалтинга компании «Весть-МетаТехнология». Руководство проектами моделирования и реорганизации бизнес-процессов, в т.ч. проекты: «Оскольский электрометаллургический комбинат», «МЕЧЕЛ», «Белгородэнерго», «Ваньеганнефть». Руководство проектами внедрения процессного подхода в компаниях: «Ерохим-1», «Сибирский Берег».
• С февраля по октябрь 1998 г. — ведущий консультант по управлению финансами компании «РОЭЛ Консалтинг».
• С ноября 1996 г. по февраль 1998 года — консультант по управлению финансами ЗАО «РОЭЛ Аудит».
• До ноября 1996 года – предприниматель в области торговли медицинским оборудованием.
• Участвовал в консультационных проектах на многих предприятиях России.

Автор восьми книг по процессному управлению (общий тираж – более 50 тыс. экз.).

Образование

• В 1998 году окончил Самарский Государственный Экономический Университет по специальности «менеджмент»
• В 2002 году получил квалификацию МВА в РАНХиГС по специальности «стратегический менеджмент»
• В 2016 году окончил Московский Государственный Строительный Университет по специальности «промышленно-гражданское строительство».

Разработчик типового решения для Business Studio «Процессная модель строительной генподрядной организации».

Опыт работы

• с 1998 г. по 2008 г. работал в строительстве и девелопменте в качестве руководителя проектов, руководителя компании-заказчика.
• с 2008 г. по 2014 г. работал в консалтинге в области проектного управления и оптимизации бизнес-процессов. Среди клиентов: ведущие компании машиностроения, нефтехимии, нефтегазового сектора.
• с 2014 г. по 2017 г. работал в компании «Стройтранснефтегаз» в качестве руководителя департамента организационного развития. Среди решённых задач: оптимизация организационной структуры, разработка процессной модели компании, разработка и оптимизация бизнес-процессов основной технологической цепочки.
• Участник технического комитета по разработке СП «Трубопроводы магистральные и промысловые для нефти и газа. Организация строительного производства».
• С 2017 г. по н.в. работает в компании ЕвроХим в качестве руководителя направления методологии проектных закупок.

Образование

Высшее

• 2002 Открытый Университет Британии, менеджмент, маркетинг, финансы, управления организационными изменениями и развитием, Диплом по менеджменту.
• 1994 Российский государственный технологический университет имени К.Э. Циолковского, Москва, авиамеханический/летательные аппараты, красный диплом, инженер-технолог.

Повышение квалификации, курсы

• 2009 Управление стоимостью. Академия Народного Хозяйства, Сертификат курса: управление стоимостью.
• 2009 Управление проектами (MS Project 2007). Богданов и Партнеры.
• 2004 Процессный подход к управлению. Методы и способы анализа, оптимизации, регламентации бизнес-процессов компании. Финэксперт.
• 2002 Разработка стратегии, разработка системы управления компанией: эффективные бизнес-процессы и оптимальная организационная структура. Стратегика.

Профессиональные интересы в области процессного управления

• Описание/оптимизация бизнес-процессов.
• Разработка регламентов, стандартизация бизнес-процессов.
• Разработка карты бизнес-процессов компании.
• Формирование функциональных требований на автоматизацию бизнес-процесса.
• Ведение проектов автоматизации бизнес-процесса.
• Разработка процессных показателей.
• Разработка процессной отчетности.

Профессиональные интересы в области стратегического менеджмента

• Адаптация методологии сбалансированной системы показателей под требования стратегического управления компании
• Формирование стратегической карты Компании
• Декомпозиция стратегических целей компании на уровень подразделений
• Формирование портфеля стратегических проектов
• Автоматизация процесса стратегического управления компании

Навыки:

• навыки описания и оптимизации бизнес-процессов (IDEF0, eEPC, crossfunctional diagramm/процедура, BPMN 2.0), с использованием MS Visio, Business Studio, Bizagi Modeler;
• формирования матриц ответственности, стандартизация процессов по ISO 9001;
• опыт автоматизации целеполагания по ССП и KPI, отчетности на основе: QPR, Business
• Studio, СЭД Directum;
• навыки ведения проектов (PMBoK, agile, scrum), организации и ведения рабочих групп, стратегических сессий;
• разработка стратегий, стратегических карт и ССП, бизнес-планов, формирование/ анализ стратегической отчетности, разработка и декомпозиция KPI до мотивационных карт среднего звена,
• аналитические навыки (SWOT, PEST-анализ, анализ конкурентной среды, модель Портера, системный анализ, маржинальный анализ, формирование аналитической отчетности MS Excel, Power BI);
• опыт бюджетирования, планирования по ЦФО в 1С Казначейство (Бит.Финанс), навыки разработки методик, форматов страт. документов, регламентов;
• навыки адаптации методологий управления к практике бизнеса (BSC, KPI, hoshin kanri);
• навыки подготовки и проведения презентаций,
• навыки работы с ПО: 1C, MS Visio, MS Project, MS Office (Word, Excel, PowerPoint), с аналитической отчетностью в Power BI, QPR.

Образование:

• 2005–2010 гг. Квалификация «Менеджер» по специальности «Менеджмент организации», Московский гуманитарно-экономический институт, диплом с отличием, зо-лотая медаль МГЭИ.
• 2010-2014 гг. Аспирантура Московского гуманитарно-экономического института (с присвоением дополнительной квалификации «Преподаватель высшей школы», диплом с отличием).

Дополнительное образование по системе Business Studio:

• Апрель 2010 (Самара) Проектирование системы управления компании в Business Studio (24 часа, Свидетельство об обучении). Сертификационный экзамен, проводимый разработчиками системы (95% правильных ответов). Сертификат.
• Февраль 2011 (Самара) Проведение имитационного моделирования и ФСА в Business Studio (16 часов, Свидетельство об обучении). Сертификационный экзамен, проводимый разработчиками системы (97,78% правильных ответов). Сертификат.
• Октябрь 2016 Построение системы менеджмента качества при помощи Business Studio (95% правильных ответов). Сертификат.
• Построение пользовательских отчетов в Business Studio (95,56% правильных ответов). Сертификат.

Дополнительное образование по описанию, стандартизации и оптимизации бизнес-процессов, управлению проектами:

• Июнь 2016 г. Процессный подход в современной компании (8 часов, Сертификат).
• Февраль 2015 г. Стандартизация бизнес-процессов (16 часов, Сертификат).
• Ноябрь 2012 г. Нотация описания бизнес-процессов BPMN: BPMN101. Нотация BPMN: BPMN102. Практика BPMN, BPMN103. Исполняемый BPMN (24 часа, Сертификаты BPMN101, BPMN102, BPMN103).
• Февраль 2012 г. Управление внедрением информационных систем (72 часа, Сертификат).
• Август 2011 г. Проектирование и регламентация процессов коммерческой организации (24 часа, Сертификат).
• Октябрь 2010 г. Управление проектами в условиях экономической нестабильности (Курс 72 часа, Сертификат).
• Июнь 2010 г. Практика моделирования, регламентации и управления бизнес-процессами (24 часа, Сертификат).
• Январь 2009 г. Методика и практический опыт внедрения процессного подхода (24 часа, Сертификат).
• Апрель 2008 г. Бизнес-процессы современного складского комплекса: разработка, регламентация, управление (16 часов, Сертификат).

Опыт работы:

• 01.2017 — н.в. «Челябинский трубопрокатный завод», ведущий бизнес-аналитик, руководитель отдела.
• 2016–01.2017 ООО «Складские логистические системы», руководитель проекта по описанию бизнес-процессов
• 2012–2016 гг. ООО «Нью Бизнес Текнолоджис», ведущий аналитик бизнес-процессов.
• 2010–2012 гг. ООО «Лоджистик оптима», ведущий аналитик бизнес-процессов.
• 2007–2010 гг. ООО «Финэксперт-тренинг», менеджер

Профессиональный опыт:

Проекты за последние 5 лет (в том числе проекты в среде Business Studio):

• определение требований бизнес-заказчиков и топ-менеджеров компании к ресурсам и результатам проекта, соблюдение этапов и сроков проекта;
• проведение совещаний по статусу проекта среди руководителей департаментов и подразделений компании;
• совместно с руководителями департаментов и подразделений, подготовка и защита перед первыми лицами компании материалов по проектам (промежуточных и итоговых результатов проекта);
• управление работой группы по моделированию бизнес-процессов (создание Соглашения о моделировании, планирование, распределение работ по моделированию между сотрудниками, организация процесса моделирования, мониторинг процесса моделирования, пере-распределение ресурсов (при необходимости), контроль результатов моделирования, сбор информации и её анализ, отчеты о проделанной работе);
• определение, описание, моделирование (в нотациях IDEF0, EPC, BPMN, Процедура) и формирование рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов;
• моделирование многоуровневой системы бизнес-процессов компании, отображение меж-функциональных связей и взаимодействий, формирование сквозных процессов из типовых, определение границ процессов и передачи входов/выходов между подразделениями компании, определение и согласование границ ответственности топ-менеджеров компании в бизнес-процессах, подготовка и внедрение регламентов сквозных процессов;
• анализ текущей ситуации, подготовка и обоснование предложений по планированию, по-строению бизнес-процессов (по повышению эффективности бизнес-процессов, по оптимизации бизнес-процессов и/или организационной структуры), по методологическим решениям;
• планирование, подготовка, организация и контроль автоматизации бизнес-процессов за-вода в 1С 8.2 (автоматизация бизнес-процессов, в том числе интеграция Business Studio и 1С);
• поддержание классификатора и единой базы бизнес-процессов в актуальном состоянии;
• разработка и внедрение методик оценки бизнес-процессов: разработка требований к бизнеспроцессам, планов проведения аудитов бизнес-процессов;
• разработка корпоративных стандартов и формирование регламентирующей документации;
• проведение аудитов бизнес-процессов, контроль исполнения регламентов бизнес-процессов и их актуализация (при необходимости);
• разработка единых требований, форм отчетности, шаблонов регламентов и должностных инструкций;
• разработка KPI (для процессов, должностей, бизнес-ролей, для физических лиц) совместно с руководителями подразделений, утверждение, контроль выполнения;
• написание ТЗ для сбора исходных данных и расчета показателей ССП;
• проведение тренингов по внедрению и настройке Business Studio, имитационному моделированию и функционально-стоимостному анализу бизнес-процессов в Business Studio.

• Эксперт-практик в области развития производственных систем.
• Создала с нуля и 15 лет управляла федеральным сервисом по обслуживанию банкоматов в рамках компании ООО «Банковские Системы и Сервисы». Под ее руководством компания в 2014 году становилась победителем конкурса на кубок Гастева А.К., а в 2017 — в «BPM-проект года 2017».
• В 2019 году Наталья Косарева была уже организатором кубка Гастева А.К., в рамках которого приняла участие в 12 аудитах по развитию производственных систем компаний, в том числе на площадках РЦ «Пятерочки» и компаний-участников нацпроекта по повышению производительности труда.4
• Подготовила отчеты для руководства Х5 Retail и ФЦК (Федерального центра компетенций).
• Реализовывала проекты в Минздраве Нижегородской области, больнице города Октябрьский, X5 Retail.
• Имеет 4 высших образования – математик, преподаватель, экономист и юрист.
• Постоянно занимается саморазвитием и развитием людей вокруг себя. Верит, что обучение отдельных людей способствует развитию страны.
• Занимается ликвидацией управленческой неграмотности — выступает на профильных мероприятиях, пишет статьи, проводит аудиты по развитию производственных систем, читает лекции студентам, оказывает консалтинговые услуги.
• Готовит к изданию книгу «За рулем бизнеса: как профессионально управлять компанией», является соавтором учебника по Бережливому производству для РАНХиГС.

Организационное развитие является одним из приоритетов деятельности и одним из внутренних катализаторов роста компании начиная с 2015 г., когда в компании был создан Отдел организационного управления (ООУ), возглавляемый Татьяной Быстровой. Сегодня ГК «Гулливер» и его система управления представляют собой одну из самых заметных «историй успеха» в области систематического повышения эффективности бизнес-процессов, управления стратегией компании и проектного управления.

Ульяновская группа компаний «Гулливер» сегодня насчитывает более 104 магазинов формата «у дома» (бренд «Гулливер») и более 225 магазинов в формате «дискаунтер» (бренд «Победа»), а также один деликатесный супермаркет премиум-класса (бренд «Гурман»). Основанная в 2002 г., ГК «Гулливер» начала свой активный рост в 2015 г. с поглощения местной торговой сети, планирует стать игроком федерального масштаба.

Профессиональные интересы:

• развитие бизнеса;
• оптимизация бизнес-процессов в ритейле;
• построение практики организационного развития в ритейле;
• обучение сотрудников;
• консультирования по вопросам описания, анализа и оптимизации процессов ритейла;
• участие в конференциях по управлению бизнес-процессами
• изучение, анализ и внедрение новых технологий
• проектное управление.

Премия Business Set «Популяризация процессного подхода» 2020 г.

Образование:

• Высшее, СПбГЭТУ «ЛЭТИ», Управление качеством, 2008
• Executive MBA, Высшая школа менеджмента СПбГУ, 2015
• Более 20 курсов и семинаров повышения квалификации

Опыт обучения взрослых: более 10 лет.

Более 50 тренингов по теме управления качеством.

Регулярное участие в качестве спикера на профильных конференциях.

Профессиональные интересы:

• Стратегический менеджмент
• Оптимизация бизнес-процессов
• Управление персоналом
• Управление клиентским опытом
• Управление проектами
• Риск-менеджмент