В статье Владимира Репина рассматриваются методы и инструменты управления бизнес-процессами, которые могут использовать руководители современной компании. Материал может быть полезен при внедрении системной практики работы с бизнес-процессами компании. Статья представляет собой исключительно прагматичный взгляд на управление бизнес-процессами. Она ценна тем, что спускает процессное управление с уровня абстрактных схем на землю реального бизнеса, ориентированного на результат и контроль.

19 февраля 2021 года состоялась конференция «Системная практика управления бизнес-процессами». В конференции приняли участие более 500 руководителей и специалистов из России и других стран. По ходу конференции участники задали большое количество вопросов. Многие вопросы были сформулированы в чате конференции, поэтому во время ее проведения не всегда была возможность ответить на них развернуто. В статье мы восполняем этот недостаток. Наталья Косарева (НК) и Владимир Репин (ВР) подробное ответили на многие вопросы участников.

Статья адресована читателям, которые используют или предполагают использовать программный продукт Business Studio, в частности BS Portal (web-портал). Рассматриваются возможности и ограничения Business Studio и BS Portal для поддержки оперативного управления бизнес-процессами компании.